Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Юлия, Москва (Москва и область)
16 февраля, 17:53
С Альфой не так страшно
У отца плохая наследственность, много случаев рака в семье было. Поэтому я решила его застраховать по программе АльфаСинопсис. Жаль, что страховой случай наступил. Но реально эта страховка - это огромная помощь. И денежное покрытие лечения, медикаментов дорогих.
Есть личный врач-куратор и еще врач-психолог. Все профессионально относятся, объясняют, не отмахиваются, если задаем кучу вопросов. Даже при необходимости мед транспортировку организовывают, у нас так было, когда папе после химии уже дома очень плохо было. Верю, что с этой страховкой у нас значительно больше шансов на успех.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование17.02.2026 08:19Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга17.02.2026 10:53С пользователем не удалось связаться. Отзыв не влияет на рейтинг.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У отца плохая наследственность, много случаев рака в семье было. Поэтому я решила его застраховать по программе АльфаСинопсис. Жаль, что страховой случай наступил. Но реально эта страховка - это огромная помощь. И денежное покрытие лечения, медикамен…
16 февраля, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Вообщем купили мы с моей девушкой полис перед путешествием во Вьетнам на 5 месяцев. Первый страховой случай упали мы со скутера 50 кубов, у меня ссадины у девушки ушибы.
Первое попытки дозвониться или как нибудь связаться со страховой забудьте! Н…
14 февраля, 18:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У дочки на спортивной гимнастике травма, поехали в больницу, без перелома, но фиксирующая повязка нужна. Позвонил в страховую по Дети и спорт - девушка пошагово объяснила: какую справку просить у врача, что обязательно должна быть запись в карте, как…
11 февраля, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Получил кредит под залог имущества 31.01.2026г. в отделение Альфа Банка в Санкт-Петербурге проспект Энгельса, 139/21. Вместе с кредитом мне оформили 4 страховки дополнительно, так как без них мне бы ничего не дали, мало того что ты в залог отдаешь св…
10 февраля, 22:02
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Отказывают в расторжении Полиса проЗдоровье, который был навязан 13.03.25 при оформлении ипотеки с автопролонгацией на 5лет.
Дважды было отправлено почтой заявление на расторжение.
Написала в чат приложении, сказали заполнить заявление на сайте, пр…
10 февраля, 13:58
6 услуг
Оформление полиса
На основании анализа пользовательского опыта и отзывов клиентов сформировалась разносторонняя картина работы компании. Ниже — структурированный обзор ключевых аспектов.
Плюсы:
Скорость оформления полисов.
Многие клиенты отм…
4 февраля, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
На спарринге сын получил сильный удар локтем - вроде сначала держался, но вечером стал жаловался на боль при вдохе. Поехали экстренно в травмпункт: рентген, диагноз - ушиб межреберных мышц, слава богу, ничего критичного для жизни.
Позво…
30 января, 20:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2025 году полис оформила без особых ожиданий и думала отказаться позже. Но не успела, так как наступил страховой случай и пришлось обращаться в свою страховую. Поддержка оказалась ощутимой и помогла закрыть часть вопросов. Достаточно оперативно, хо…
28 января, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
31.12.2025 был оформлен страховой полис, защита от травм при катании на горных лыжах, но по состоянию здоровья, попал в больницу, я им не воспользовался о чем 30.12.2025 сообщил по телефону в страховую компанию.
Может новогоднее настроение или др…
27 января, 09:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Дочь занимается спортом и страховку беру для нее уже второй год, чтобы ребенка могли допускать к соревнованиям. Всегда относился к этому скорее как к формальности, бумажке для галочки, но в прошлом месяце страховка пригодилась по-настоящему - на трен…
26 января, 20:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Осенью 2024 года в офисе АО «Альфа-Банк» был оформлен страховой продукт для выезда за рубеж (ВЗР) через банковский канал продаж. При оформлении был выдан только страховой сертификат и краткая информация. Полные условия страхования (правила), включая …
26 января, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Дочка на соревнованиях получила травму ноги, когда сорвалась с брусьев, нужно лечение, а потом еще и реабилитация, а это деньги. И большое спасибо сотрудникам страховой компании, что отнеслись с пониманием, и постарались оформить все необходимые доку…
22 января, 15:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У сына на тренировке случилась травма: неудачно приземлился и сильно потянул связки. Тренер помог быстро сориентироваться, мы поехали в больницу. Там сделали рентген, выдали справку и назначили лечение. С этими документами я уже на следующий день при…
19 января, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Как только мой ребенок дорос до тренировок, я сразу застраховала его в Альфастраховании. Это полис Дети и спорт. Даже если ничего не случится, мне все равно спокойнее, решила я. Два года он ходил на борьбу нормально, а вот на третий вывихнул ногу. &#…
15 января, 16:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я застраховался в АльфаСтрахование, на случай проблем со здоровьем, а я борец и это необходимость. Недавно так и вышло — сломал ногу. Обратился через приложение альфы. Объяснил ситуацию, меня выслушали и всё понятно объяснили.
Оформление п…
7 января, 16:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Компания не отвечала на запрос о выплате страховки, всячески игнорировала все письма и звонки. Пришлось обратиться к юристам для урегулирования вопроса по выплате!
Ежегодно заваливают звонками и письмами с страховыми предложениями, а как дело до…
23 декабря, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Дочь на тренировке по волейболу получила разрыв боковой связки голеностопа. Полис Дети и Спорт тут же пригодился. Чтобы максимально ускорить процесс и получить личную консультацию по сложной травме, я решила приехать в офис и привезти полный комплект…
22 декабря, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У дочки фигурное катание, порез коньком прямо на тренировке, пришлось зашивать в травмпункте. Позвонила на горячую линию - был мгновенный ответ, оператор успокоил, сказал, что собрать и в какой офис подъехать подать давление - от метро дошла за минут…
22 декабря, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Получил кредит в банке. В догонку получил страховой полис "забота о здоровье VIP".
Я еще не знал в тот момент того, как возненавижу все, что начинается с приставки "альфа".
Сначала долгое выяснение у банка. Потом долгие тоновые…
22 декабря, 17:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын на соревнованиях по дзюдо получил вывих плечевого сустава. Полис Дети и Спорт оформила заранее. Для оформления выплаты я сразу поехала в офис с полным пакетом документов и справками из травмпункта. Это позволило оперативно и на месте проверить вс…
22 декабря, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обман на этапе оформления полиса.
Оформил Alfa Synopsys
01****25 - это номер полиса
Когда оформляешь через сайт, компания утверждает, что полис выпустят на 4+12 месяцев
В реалии полис выпускают на 4+8 месяцев.
На горяч…
22 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Купила страховку Дети и Спорт для дочери, которая профессионально занимается фигурным катанием. Недавно на тренировке она неудачно упала и повредила колено. После оказания медицинской помощи я сразу обратилась в страховую.
Выпла…
18 декабря, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховал сына по программе Дети и Спорт от АльфаСтрахования, так как он активно занимается футболом. Страховку оформил дистанционно, на сайте, проблем не возникло.
Недавно он получил серьезную травму во время тренировки: перелом руки. После ок…
18 декабря, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался за страховкой в апреле 2023 года, тогда я работал курьером в Яндекс и со мной на слоте произошел несчастный случай. Обращение составлял через сайт компании.
Очень благодарен Яндексу и Альфа Страхование за страхование курьеров. Т…
17 декабря, 22:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сыну 8 лет и он уже давно увлечен айкидо. Я его застраховал в Альфе по программе Дети и Спорт. На соревнованиях он получил растяжение связок.
Я обратился в офис страховой компании и предоставил все необходимые доки, написал заяв…
17 декабря, 12:45
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
Ви1994
Онлайн против оффлайн! Что я готова купить вживую, а что - заказать с доставкой
28
Варненчик В
Глава ВТБ Костин о возможном ограничении количества банковских карт на человека
7
Karina179
Мой провал в конце 2025: в игры с ВБ ни за что больше не буду играть!
6
ВебЗайм
Составляем личный финансовый план на 2026 год: инструкция и наглядный пример
2
kioratsu
Портфель 15 лет назад. Обреченность инерционного сценария.
4
Газпромбанк
20 SIM-карт на абонента: что нужно знать про лимит
4
Народный рейтинг
Когда деньги нужны срочно: реальные истории из Народного рейтинга
7
Vladimir24
Бери ношу по себе: Флаувау оказался не «Вау»
21
Laisanchik
Накопительный счёт OZON для новых клиентов
8
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге