Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Арамаис, Томск (Томская область)
18 февраля, 10:04

СОГАЗ — худшая страховая, с худшим отношением к людям

В страховую обратились 17 января 2026 года в связи с тем, что на парковке нам снесли пол бампера. 1. Ближайшая запись это 18 февраля 11:00, ожидание месяц. 2. Супруга приехала в офис, практически целый час её оформлял К-ев Денис А., руководитель группы урегулирования убытков. 3. После супруга была отправлена на осмотр с "независимым оценщиком", который из множества повреждений таких как : защита радиатора сломана , бампер сломан, чёрная вставка в бампер под номер с трещиной, крепление бампера помято и изогнуто, крепление левой противотуманной фары повреждено, пыльник повреждён Товарищ независимый эксперт отметил только две позиции это бампер и пыльник, на все, что реально повреждено и на что указывала супруга он говорил "ну трещина и что? Она же целая? " "крепление всего лишь помято, направляющая трубка изогнута и что? Она же целая" В итоге супругу довели до слез и подвели под подписание документов, под предлогом больше вам и не положено. 4. После, я созвонился с руководителем группы урегулирования, да, согласен, я был груб, и применил некоторые неподобающие эпитеты, но уж извините, если бы вашего любимого человека довели до слез, вы бы тоже не выбирали выражения. Как итог, практически также я был послан в пешее путешествие, вам ничего не положено, читайте законы. Я являюсь корпоративным клиентом, пользовался услугами согаза более 8 лет, больше её буду и всех кого могу отговорю. Разве страховая не призвана защищать интересы людей которые к ней обратились? Отзыв достаточно эмоциональный извините за это. Согаз худшая страховая с наихудшим сервисом и отношением к людям.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.02.2026 13:07
    Спасибо за ваш отзыв. «В итоге супругу довели до слез и подвели под подписание документов, под предлогом больше вам и не положено» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, какую консультацию оказали вашей супруге?
  • Арамаис
    Автор отзыва
    20.02.2026 13:23
    Супруга приехала на оценку ущерба, нашу машину зацепили на парковке, я прикладывал фото, администрация их должна была видеть. Ущерба фактически больше, чем указал "независимый эксперт" СОГАЗа. Вставка которая в бампер, под номерной знак с трещиной, для эксперта она целая, на фото видно усилитель бампера, металлический, трубка изогнута, что с креплениями пока не ясно. Товарищ "эксперт" оценил её тоже целой. Сказав, что вам и замены бампера с пыльником хватит. Большое эмоциональное давление, запись на 11:00 ожидание до эксперта больше часа, надменное отношение, довольствуйтесь тем, что, я вас напишу. "Никаких отметок больше делать не буду, подписывайтесь что дают, вам и этого хватит".
  • СОГАЗ
    24.02.2026 18:07
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте текст Вашего отзыва на sogaz@sogaz.ru и укажите номер Вашего полиса. С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
в общем вообще не понятно как оказался тут, начинал с сайта тинькофф ,вышло сравни ру ,а страховку выбрал от согаз,предполагая ту самую согаз, а оказалось это вообще не понятная компания, в том плане что, полис оформлялся быстро чтобы сделать тех осм…
25 февраля, 20:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая поганая компания, по ОСАГО один из потерпевших получил выплату, а эти гумплены только запись на месяц, специально чтобы сам машину починил, служба поддержки вообще идиотки которые называют тебя по имя отчеству но не могут определить твое страх…
25 февраля, 17:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не советую эту компанию никому, уже сил никаких нет, горячая линия не владеет информацией, не может конструктивно ответить по вопросу, оставлют заявки, и якобы кто-то свяжется. Никто не звонил ни разу. уже месяц пытаемся добиться какой-то информации …
25 февраля, 16:02
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Заключал полис ОСАГО сер. XXX № 0***9 от « 27 » августа 2025 г. в электронном виде. По стоимости СОГАЗ предложили лучшие условия. 19.02.2026 авто был продан и я решил получить часть средств и расторгнуть договор. На сайте СК все предельно понятн…
25 февраля, 09:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
8 августа 2025 г. оформил новый полис ОСАГО в СОГАЗ, так как полис предыдущего договора в другой компании закончился 7.08.2025 г. Условия в прошлой страховой компании меня перестали устраивать, поэтому провел анализ предложений на рынке, остановился …
24 февраля, 21:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 января подал заявление на возмещение убытков по осаго. Я потерпевший. Был европротокол и фотофиксация. Одновременно продублировал через ЛК Согаз. В итогу почти месяц тишины, в течении которого неоднократно пытался хотя бы увидеть свой страховой с…
24 февраля, 08:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 23.01.2026 в моё припаркованное авто въехала Газель. Мы оформили всё через ГАИ и в тот же день уведомили страховую компанию СОГАЗ. Нам назначили осмотр на 26.01.2026 — казалось, что всё пройдет быстро и без проблем. …
22 февраля, 19:42
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.01.26 в г.Архангельск по адресу Ломоносова 64,в мой автомобиль стоявший на парковке въехала машина,ГБДД все зафиксировали,документы отправил в ск Согаз,14.0126 моб машину осмотрел сотрудник Согаза по урегулированию убытков и на этом второй месяц н…
22 февраля, 14:41
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 октября 2025 приобрел машину в трейд ин. Был застрахован осаго СОГАЗ на один год обслуживание. Пришел 29 октября 2025 по адресу город Ульяновск улица Спасская дом 5 в офис страховой компании СОГАЗ. Быстро оформили возврат старого осаго и оформ…
21 февраля, 21:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.11.2025 года оформил ОСАГО на автомобиль. Через несколько сайтов пробовал делать расчет онлайн, но в двух компаниях система не позволила завершить оформление из-за технической ошибки. На сайте СОГАЗа расчет прошел, стоимость составила 7 980 рублей…
20 февраля, 12:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло 2 дтп, интервалом 2-3 недели между ними, машину повредили на парковках. Оформлены европротоколы, документа отправлены в страховую, одно дтп через приложение СОГАЗ, второе через госуслуги авто. Приехал оценщик как оказалось лишь по одном…
20 февраля, 12:09
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Приобрел полис ОСАГО в этой «замечательной» компании. После получения нового СТС решил внести изменения в полис, по заверениям сотрудников это делается очень просто на сайте страховой компании. По итогу 3 день я не могу внести изменения из за оши…
20 февраля, 10:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в СОГАЗ после ДТП 02.02.2026. Автомобиль HAVAL F7, 2025 года выпуска (менее двух лет), что даёт право на ремонт у официального дилера по п.15.1 ст.12 ФЗ-40. 09.02.2026 — через портал Госуслуг подано заявление с приложением всех документо…
19 февраля, 15:29
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Срок действия полиса подходил к концу в сентябре прошлого года, позвонила на горячую линию СОГАЗ для продления ОСАГО, чтобы уточнить, как подать заявку в личном кабинете, так как в офис приехать возможности не было. Девушка-специалист на линии поэтап…
19 февраля, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали заявление о страховом случае 29.01.2026, через несколько дней вылезло окно на запись на осмотр, записались на 09.02.2026 год, запись подтверждена через ЛК, но никто не приехал, переписались на 11.02.2026 тоже никто не приехал и все тоже самое,…
19 февраля, 10:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Почитал здесь отзывы и я вижу что как минимум с 2021 года не исправляется ошибка у людей постоянно проблемы с внесением изменений в полис. При подтверждении изменений в полис осаго — нажатии на кнопку — перейти к проверке данных, браузер пишет ошибку…
19 февраля, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в компании АО «СОГАЗ» 30 декабря 2025 года через приложение Банки.ру, оказалось очень удобно, вся информация об автомобиле и страхователе загружается автоматически, данная компания сделала самое выгодное предложение, очень удобно,…
19 февраля, 00:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП город братск 12.01.2026 на меня наехал грузовик хова пятерочки, его вина у него СОГАЗ, у меня нет страховки и машину я еще не переписал... оформлено дтп через сотрудников ГИБДД при приезде в офис меня шлют куда по дальше типо в акте дтп…
18 февраля, 13:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года я приобрёл полис ОСАГО у страховой компании «СОГАЗ». 27.09.2025 произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. У меня оказались повреждены передний бампер, правое переднее крыло и правая фара. 07.10.2025 я подал заяв…
18 февраля, 11:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратились 17 января 2026 года в связи с тем, что на парковке нам снесли пол бампера. 1. Ближайшая запись это 18 февраля 11:00, ожидание месяц. 2. Супруга приехала в офис, практически целый час её оформлял К-ев Денис А., руководитель гр…
18 февраля, 10:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл 22.01.2026 г. Мною был совершён звонок на горячую линию, а также, онлайн заполнено заявление. То заявление, которое было отправлено мне на подпись, было составлено некорректно. 30.01.2026 г. я еще раз отправила заявлени…
18 февраля, 06:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 января 26года попал в дтп, снесли зеркало. Решил оформить по ОСАГО, когда увидел цены на само зеркало+ покраска. Оформили европротокол через госуслуги, отправил заявление на возмещение, ремонт. И тишина. На сайте в личном кабинете никакой информац…
17 февраля, 21:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
24 апреля 2025 года оформляла полис ОСАГО в офисе СОГАЗ в г. Южно-Сахалинск, так как срок предыдущего договора заканчивался. 22 апреля предварительно позвонила в офис, уточнила перечень документов и согласовала время визита. С собой сказали взять пас…
17 февраля, 17:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, оставили заявку на сайте согаз (так сказали сдалась в офисе). Сказали на почту придут ответ в течении 2-3 рабочих дней, но ответа не поступало. Мы позвонили на горячую линию для уточняете, ничего толком сказать не смогли, …
17 февраля, 17:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет уже страхуюсь в данной компании, но после наступления страхового случая, сразу становится понятен уровень сервиса. Не буду говорить, что все сроки по осмотру и выплате максимально затягивались. Выплату я получил , но не полностью. Когда…
17 февраля, 16:39

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть