Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Страховой случай
Роман, Москва (Москва и область)
19 февраля, 15:48
Сотрудник не приехал на осмотр авто по страховому случаю
Дело № 0020682268. Компанией Росгосстрах была назначена дата и время смотра авто по страховому случаю. Я освободил свой рабочий день. Но никто не приехал, и не позвонил. На данный момент после моего звонка в поддержку мне обещали перезвонить, на этом все. Возможно у компании нет желания работать по страховому случаю, и выплачивать мне как потерпевшему сумму ремонта, не уверен что мне даже перезвонят.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Росгосстрах19.02.2026 16:12Здравствуйте, Роман! Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
16.02.2026 отправил все документы на сайте, за 4 дня никак документы не могут проверить, а еще осмотра сколько ждать, в чате говорят что до 20 рабочих дней, машины не на ходу, я разорюсь на такси!
Раньше я делал осаго у конкурентов, там то было все в…
19 февраля, 15:53
ОСАГО
Страховой случай
Дело № 0020682268. Компанией Росгосстрах была назначена дата и время смотра авто по страховому случаю. Я освободил свой рабочий день. Но никто не приехал, и не позвонил. На данный момент после моего звонка в поддержку мне обещали перезвонить, на этом…
19 февраля, 15:48
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная страховая компания. Номер дела: 20***22, Дата ДТП 4.11.2026 года, позвонила по телефону в день ДТП, назначили номер дела и дату приезда к ним в офис (г. Москва, Киевская) на 11.02.2026 года, приехала в назначенную дату, оформили заявле…
18 февраля, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не советую страховать свое имущество в этой конторе!
Обратились по ОСАГО после случая дтп 02.02.2026г. Выплачивают три копейки
Вы откуда такие расценки берёте?
Видать рассчет производят на игрушечном макете.
Поберегите свои нерв…
18 февраля, 17:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
30.11.2025 мне позвонил сотрудник Банки.ру и предложил продлить полис ОСАГО на выгодных условиях. Из предложенных вариантов самым выгодным для меня оказалось оформление полиса ОСАГО в страховой компании Росгосстрах с хорошими условиями и по доступной…
17 февраля, 13:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
ОСАГО. Произошел страховой случай - въехали в задний бампер справа при поездке в г.Ульяновск. На следующий день с европротоколом пошел в офис РГС в моем городе(от Ульяновска 200км)- на что мне сказали - делали через интернет - тогда сами заполняйте з…
16 февраля, 15:51
ОСАГО
Страховой случай
После обращения в данную страховую для осмотра транспорта прошло два месяца, сначала один специалист не мог доехать для осмотра, ввиду не состыковки по времени, затем с погодными условиями, затем поменяли эксперта, второй еще интереснее, договорились…
16 февраля, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Плохая компания, плохой сервис. После ДТП не помогли ничем! На горячей линии отправили оформлять ДТП через приложение, я хотела приехать в офис, мне сказали нет,только онлайн
Затем ВНИМАНИЕ! Самоосмотр, ни оценщик а самоосмотр! Как я могу …
13 февраля, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
15.01.2026 отправила заявление на выплату утс, Страховая незаконно отказала в выплате УТС, ссылаясь на то, что выплата мне уже поступила за ремонт авто и больше мол ничего не должны, хотя заявление на утс отправляла еще до выплаты. При звонке в подде…
11 февраля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в Росгосстрах через сервис Банки.ру и остался полностью доволен опытом. Процесс оказался гораздо проще, чем ожидал: все этапы понятные, анкета заполняется быстро, подсказки помогают не допустить ошибок. Отдельный плюс — не пришло…
11 февраля, 16:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я в шоке . Пришло сообщение на телефон (прикрепил) в ДТП не учавствовал , на звонке юриста не отвечает , никто мне не звонил.
По страховому случаю №002*****61 ПАО СК «Росгосстрах» возместило потерпевшему ущерб 53 300,00 руб. и по Закону мы имеем п…
11 февраля, 10:40
ОСАГО
Другое
Более трех лет не могу получить страховую выплату, наконец то прошли суды и вот 28.01.2026 я направил Вам заявление (в филиале в г.Махачкале) о выплате денежных средств по исполнительному листу и приложил необходимые документы, в том числе реквизиты …
9 февраля, 19:17
ОСАГО
Внесение изменений в полис
05.02.2026 через сайт делал продление полиса (специально заблаговременно) .Деньги списали и полис до сих пор не пришел, написал в чат на сайте и приложил чек об оплате - говорят что информация о продлении полиса не поступала!
Отправили пи…
9 февраля, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Пытаюсь внести водителя в полис осаго ХХХ***30 через личный кабинет, постоянно выскакивает ошибка. Обратился в ближайший офис в Санкт-Петербурге, там тоже не смогли внести и отправили на осмотр в г. Ломоносов на осмотр, а это 55км в одну сторону и ещ…
8 февраля, 23:06
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Росгосстрах» 03.02.2026 года, чтобы оформить полис ОСАГО. Сначала зарегистрировался на сайте, заполнил заявку, указал все необходимые данные. Для оформления потребовались паспорт, водительское удостоверение и СНИЛС. За…
8 февраля, 22:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты пострадавшему в ДТП - просто курам на смех. Считают от каких-то неведомых китайских запчастей, хотя я ехал на автомобиле с оригинальным бампером из салона, почему вычет его стоимости происходит от бампера от какого-то детского конструктора? &…
5 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Будьте бдительны! Обман при внесении изменений в полис ОСАГО.
На сайте есть функционал, через который якобы можно добавить водителя в действующий полис.
30.01.2026 внёс изменения, оплатил там же на сайте 5354 руб после чего сайт пок…
3 февраля, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже неделю пытаюсь обновить данные в полисе после замены прав, на сайте не подгружается ни одна функция, только ошибки с призывом обратится в тех поддержку, ни ответа ни привета, звоню на телефон - ни кто не может ответить хотите чтобы перезвонили?
…
2 февраля, 23:52
ОСАГО
Страховой случай
30.12.2025 г попали в ДТП, случай зафиксировали сотрудники гибдд. Обратились в страховую все как положено, подали онлайн заявление. На 19 дней нам предложили выплату в размере 179200 руб, соглашение я не подписал, так как этих денег не хватит ни на ч…
30 января, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1. Приложение нерабочее. Постоянные ошибки, зарегистрировал страховой случай только через несколько попыток, при чем иногда сбрасывал все документы и фото уже на последнем шаге.
2. Сайт, на который меня направил специалист колл-центра, т…
29 января, 22:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Страхование первый раз,первой машины, произошло у меня в г.Кондопога(респ.Карелия).27.01.2026, отпросившись с работы я думал , что займет у меня это много времени я приехал в страховую, сам я не местный, был удивлен и восхищён вежливостью сотру…
29 января, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Прежде чем выбрать,где оформить страховку ОСАГО или любую другую,подумайте и почитайте отзывы.Застраховали автомобиль по ОСАГО в страховой компании Росгосстрах и теперь пожалели об этом.
Случилось 15.01.2026 ДТП,оформили евро протокол.Был …
24 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
3 раза покупала полис в данной компании. В последний раз делала это и не кому больше не советую заключать договор с данной страховой. Оформила за месяц до начала срока ОСАГО, при формировании все данные мои были верные и проставлены АВТОМАТОМ, так ч…
21 января, 20:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После обращения по страховому случаю N***36 осмотрели автомобиль. Через несколько дней прислали бумаги на подписание с суммой 305000 руб и что я должен подписать в течение суток. Расчет калькуляции отказались предоставить, соответственно не понятно з…
21 января, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый раз оформляю страховой полис на машину через приложение «Банки.Ру». Приложение предложило много вариантов. В этом году 1 сентября купил полис ОСАГО в ПАО страховой компании «Росгосстрах». Все оформил быстро. Все документы пришли на элек…
19 января, 13:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
Хозяйка
Бумажные "платёжки" ЖКХ или цифровые?
12
Виктория Кутузова
Откровенный разговор с арбитражным управляющим: интервью с Теймуром Насибовым
1
ПДн-ыч
🏡 🏗️ 🧱👷🏼♂️А ваша новостройка соответствует новому стандарту❓
5
Совкомбанк
💰 Ваш ребёнок заслуживает финансового будущего без ошибок и стресса!
11
Шальная императрица
Госдума увеличила лимит сверхурочной работы: подробности законопроекта
8
Газпромбанк
Как банкомат распознает купюры
2
Варненчик В
Очередное прощание с «удаленкой» в России
6
Viktoria Ki
Забавные присказки о деньгах
77
Кукуня
Т-Банк, я ухожу. Но обещаю вернуться...
18
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге