Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
27 февраля, 09:55
Страховать квартиру нужно!
Во время нашего отсутствия дома лопнула труба на кухне, и вода залила не только наш пол, но и просочилась к соседям снизу. К счастью, квартира была застрахована в Альфе, включая гражданскую ответственность.
Мы вызвали представителя УК для акта и подали заявление. Чтобы все прошло быстрее, я поехал в офис и лично сдал все документы. Менеджер очень помог с правильным заполнением бумаг и описью повреждений.
Через две недели пришла выплата за наш испорченный ламинат, а соседи также оперативно получили компенсацию за поврежденный потолок. Страховка действительно спасла и наш бюджет, и отношения с соседями.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование27.02.2026 10:24Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для Вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Администратор Народного рейтинга27.02.2026 12:42Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.- Автор отзыва01.03.2026 16:0425 ноября
- Администратор Народного рейтинга04.03.2026 12:44Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Во время нашего отсутствия дома лопнула труба на кухне, и вода залила не только наш пол, но и просочилась к соседям снизу. К счастью, квартира была застрахована в Альфе, включая гражданскую ответственность.
Мы вызвали представителя УК для…
27 февраля, 09:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращался по поводу страхования машины год назад, мне помог с этим консультант, компания АльфаСтрахование очень помогла мне в этот момент, я остался очень доволен этим, ведь некоторые не хотели соглашаться со мной. Мои впечатления очень положительные…
26 февраля, 07:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
10.12.2025 года, у меня сосед залил по своей халатности квартиру. Вода испортила мне отделку коридора. Я вызвала домоуправа, который составил акт. Со всеми документами и копиями я обратилась в СПб филиал АО"АльфаСтрахование" .
14 января 2026 года,…
25 февраля, 17:38
Страхование имущества
Страховой случай
Прорвало у меня в квартире трубу, хорошо, что первый этаж, и соседей снизу нет, а то, наверное, их тоже бы затопило. Был оформлен полис на ремонт, делал на совесть, материалы покупал дорогие и качественные. Весь процесс по урегулированию не буду опис…
25 февраля, 15:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Капало с потолка, соседи сверху признали, что у них сорвало кран, но дальше началось, мол, у нас сейчас нет денег. Я плюнул, пошел по страховке квартиры. Сообщил в Альфу, сказали ждать эксперта, а пока вызвать ЖЭК и составить акт о затоплении.
Эк…
20 февраля, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Была застрахована квартира в данной страховой компании думала никогда не придется обращаться , так для успокоения души страховала , но поселился сосед сверху и начались проблемы , так сказать порча моего имущества затопление причем неоднократно . …
19 февраля, 13:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
В марте 2025 года в моей квартире произошел бытовой инцидент — разрыв гибкого шланга подводки к бачку унитаза, в результате чего были залиты три квартиры ниже.
Я застрахован в АО «С****». Все документы были оперативно предоставлены, и в те…
17 февраля, 21:02
Страхование имущества
Страховой случай
Частный дом, страховка была оформлена месяцев восемь тому назад. Вечером уже был сильный шквальный ветер - ночью слышали грохот, утром выхожу во двор и понимаю, что часть кровли просто сорвало. Листы валяются на участке, часть - у соседей, вода пошла…
16 февраля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Лопнула гибкая подводка на кухне, нас дома не было. В итоге - вода у нас, вода у соседей снизу, причем у них реально дорогой ремонт. Сосед сразу начал сыпать цифрами, а суммы такие, что я села. Сразу позвонила в страховую, объяснила ситуацию. Успокои…
11 февраля, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Получил кредит под залог имущества 31.01.2026г. в отделение Альфа Банка в Санкт-Петербурге проспект Энгельса, 139/21. Вместе с кредитом мне оформили 4 страховки дополнительно, так как без них мне бы ничего не дали, мало того что ты в залог отдаешь св…
10 февраля, 22:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Лопнул гибкий шланг под раковиной, нас с мужем не было дома, поэтому соседям внизу досталось конкретно: потолок, обои. Они, мягко говоря, были очень недовольны, и я их понимаю.
Сразу сообщили в страховую, попросила, чтобы точно …
6 февраля, 15:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Загорелся распределительный щиток,огонь пошел по стене. Ущерб серьезный: потолок,стены,часть мебели,молчу про то что все с запахом гари. После МЧС позвонили в страховую. Меня подробно проконсультировали: какие нужны,что можно убирать,а что трогать не…
5 февраля, 12:18
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Оформление полиса
На основании анализа пользовательского опыта и отзывов клиентов сформировалась разносторонняя картина работы компании. Ниже — структурированный обзор ключевых аспектов.
Плюсы:
Скорость оформления полисов.
Многие клиенты отм…
4 февраля, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
После наступления страхового случая мы подали заявление в страховую компанию для получения выплаты. Однако, попытки получить информацию о сумме страхового возмещения оказались затруднительными. Многочисленные обращения на горячую линию привели к полу…
2 февраля, 16:08
4 услуги
Страховой случай
Отзыв о страховой компании «СтрахГарант»
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «СтрахГарант» — за последние три года я неоднократно обращался к их услугам, и сейчас готов дать развёрнутую оценку.
Пер…
2 февраля, 04:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Живем в частном секторе, дом обычный, не крепость. Умельцы вскрыли замок. Соседи увидели, что калитка настежь. Приехал - минус телевизор, ноутбук, музыкальный центр, приставка, шуба. Ощущение мерзкое. Была страховка имущества с риском кража со взломо…
31 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Год назад стали клиентами АльфаСтрахования.
Перед этим был негативный опыт решения страхового случая..(залив сверху,с чердачного помещения)
Решили найти другую компанию.Дочь посоветовала АльфаСтрахование.
Застраховали свою квартиру и к…
30 января, 23:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обычная городская двушка, полис квартира + ответственность оформила еще весной. Прорвало гибкую подводку под раковиной на кухне, и пока были на работе, вода текла часа три. Когда пришли - в коридоре обувь плавала. Сделали акт управляющей компании. &#…
30 января, 15:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Отказ от страховой премии в период охлаждения . Про звонки на горячую линию умолчу ! По закону Вы имеете право подать заявление в свободной форме( без угроз и запугиваний ) . Затягивание времени ? По договору возврат премии через 7 дней!) ,после 10 д…
28 января, 19:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Мы живем на 6 этаже, и вечная проблема - соседи сверху - не очень приятные, шумные люди, которые любят выпить. В этот раз у них прорвало стояк в ванной. Нас дома не было, обнаружили вечером - они даже не пытались связаться с нами, что тут такая катас…
28 января, 11:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Прорвало трубу у соседей сверху, и залило нашу квартиру. Я понимаю, что не их вина, но мне от этого было не легче. Немного успокоившись, подал обращение в страховую компанию, где ранее оформлял полис на квартиру. Уже через день приехал эксперт, оцени…
27 января, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
На момент, когда прорвало трубу в ванной в моей квартире, у меня был оформлен полис Ответственность перед соседями. Поэтому и удалось избежать в будущем конфликта с ними, когда их квартиру залило и вздулся линолеум на полу.
Я об…
26 января, 15:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Приобрела полис на страхование квартиры 21.01.2026
Чеки все пришли, в отличии от документов по страхованию
Я сразу попросила прислать все документы на эл.почту через чат поддержки, однако документы не поступили. В самом приложении полис нед…
24 января, 21:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В ноябре 2025 года произошел страховой случай, затопило квартиру. Подали документы, приехал оценщик составили все нужные документы, сказали в течении 15 дней получим расчет.
Вот уже 23 января, от Альфа страхования тишина. Звоню на горячую линию, …
24 января, 08:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
У нас на даче произошло короткое замыкание в старом электрощитке, и небольшой пожар повредил часть утеплителя и стену в подсобке. Когда пожарные потушили пламя, я сразу сообщил о страховом случае в Альфу, мне сказали, какие документы нужны, чтобы пол…
20 января, 16:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
2
Kary may
Карта арестована: причины, последствия и пути решения проблемы
5
Алина Ледяева
Ваши деньги могут исчезнуть за один звонок: 5 мошеннических схем в 2026 году
5
Экономиста
На билетах невозможно сэкономить на все сто...
19
MoneyMan
Moneyman — в шорт-листе трех номинаций премии Банки.ру
3
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
4
Дмитрий Хмелев
Депутаты предлагают защитить должников от замерзания и отсутствия воды
1
Экономиста
На билетах невозможно сэкономить на все сто...
19
Элвис Валентинович
Ждать 30 дней или запускать чарджбэк? Мой опыт возврата денег через Т-Банк
13
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге