Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Александр, Москва и область
27 февраля, 10:15
Один звонок в Ассистанс
В поездке в Египте случилась неприятность: оступился на экскурсии и сильно подвернул ногу. Боль была адской, стало ясно, что без врача не обойтись.
Позвонил в сервисную компанию. Девушка-оператор подробно расспросила о состоянии и локации, и буквально через 15 минут перезвонил координатор, уже из местной службы помощи.
Меня отвезли в травмпункт, сделали рентген (к счастью, перелома не было), наложили тугую повязку, выписали обезболивающие. Все счета клиника выставила напрямую страховой компании. Для меня все ограничилось одним звонком и качественным лечением. Сильно выручили.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование27.02.2026 10:26Добрый день! Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.
Администратор Народного рейтинга27.02.2026 12:47Спасибо за отзыв. Укажите дату страхового случая. Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.- АлександрАвтор отзыва05.03.2026 09:29Здравствуйте. 05.01Автор прикрепил подтверждающие документы
- Администратор Народного рейтинга05.03.2026 11:30Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали с семьей в Армении, у младшего сына резко поднялась температура и началась сильная рвота. Ситуация была стрессовая, мы не знали, куда обращаться. Вспомнили про страховку от Альфа. Позвонил по номеру в полисе, и оператор сразу соединил с врач…
27 февраля, 13:37
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке в Египте случилась неприятность: оступился на экскурсии и сильно подвернул ногу. Боль была адской, стало ясно, что без врача не обойтись.
Позвонил в сервисную компанию. Девушка-оператор подробно расспросила о состоянии и локации, и букв…
27 февраля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела в командировку, и мой рейс задержали почти на семь часов из-за технической неисправности самолета. Полис страхования пассажиров Альфы покупала вместе с билетом, и это было лучшее решение. Система сработала автоматически, как только информация …
26 февраля, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В Армении на отдыхе неожиданно началась сильная аллергическая реакция. Появилась обильная сыпь, зуд и отек на лице и руках. Сразу связалась с ассистанс по номеру, указанному в полисе. У меня приняли заявку. Через час организовали визит в клинику. …
26 февраля, 00:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Застраховала свой полет. Стоит недорого, а как посмотрю сколько сейчас рейсов переносят, отменяют или аэропорты на время закрывают. Предпочитаю быть подготовленной.
Мой рейс не задержали, а вообще отменили. С авиакомпанией там свои разбор…
25 февраля, 16:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Египте поехали на экскурсию смотреть пирамиды, и на неровной дороге неудачно подвернула ногу. Сначала думала, что ничего страшного, но боль усиливалась, появилась припухлость.
Связалась с партнером Альфастрахования по …
24 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Хочу оставить восторженный отзыв об "АльфаСтрахование" Очень порадовала цена — страховка обходится буквально в копейки, а покрытие солидное: на одного человека сумма внушительная, чувствуешь себя под надёжной защитой.
Особенно ценю, что ко…
23 февраля, 01:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Стамбул внезапно разболелся зуб. Боль была такая, что невозможно терпеть. Хорошо, что был полис ВЗР от Альфы. Потому что в огромнейшем городе куда обращаться вообще непонятно.
Связалась с партнером страховой, через пару часов у…
20 февраля, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Если нужно лететь куда-то зимой, по делам или на отдых, то всегда страхую полет в Альфастраховании. Если возникает страховой случай, то они выполняют все свои обязательства.
Вот 2 недели назад летел домой. Снегопады по всей стране, погодные услов…
20 февраля, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Стамбуле с мужем,. Я отравилась ,очень сильно ,вечером вылет. Обратились в страховую ,тк в самолет с признаками отравления на сколько я знаю не пускают. Ответили быстро и обратная связь была ,НО ! Нам предложили поехать в госпиталь кот нах…
18 февраля, 14:30
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете мой чемодан не приехал вовремя, его по ошибке отправили в другой терминал. Хорошо, что при покупке билета добавила страховку пассажиров от Альфы. Прямо в аэропорту составила акт о неприбытии багажа.
Через приложение АльфаСтрахования …
18 февраля, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала на отдых в Грузию, решила устроить себе зимние каникулы, и случайно повредила ногу, подвернула на ровном месте. Позвонила в сервисную компанию, нога очень болела, и там мне согласовали медицинскую помощь в ближайшей больнице. Сотрудник даже у…
17 февраля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе обострилась старая проблема с коленом. Просто воспаление, но боль такая, что ходить сложно, хоть костыли бери. Боялся, что скажут: не страховой случай, мол, пейте обезбол. Но все оказалось иначе.
В сервисной компании подробно ра…
16 февраля, 17:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед каждой поездкой я покупаю страховку путешественников, она не раз меня выручала. Во время последней поездки на отдых в Египет у меня к вечеру поднялась температура под 40, началась сильная рвота. Я даже не могла встать. Супруг связался с Ассиста…
16 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась за помощью в страховую компанию GVA после дтп во Вьетнаме. Виновником которого я не являлась. В последствии ДТП получила серьезный перелом ноги, возникла необходимость в операции.
Сразу после случившегося обратилась в страхову…
14 февраля, 20:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки на Пхукет у мужа случился сильнейший приступ аллергии на морепродукты, лицо начало опухать. Мы очень испугались, так как раньше такого не случалось (муж вообще не аллергик).
Сразу набрали номер в полисе АльфаСтрахования…
12 февраля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в Альфа страхование по мед.полису путешественника когда была в Таиланде (страховой случай-укус насекомого и сильный отёк). Быстро отреагировали, направили в госпиталь, после приема врача также оперативно согласовали дальнейшее лечение (кап…
12 февраля, 14:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Летели в отпуск. После покупки билетов жена предложила застраховаться в Альфастраховании, поскольку мониторила отмены и переносы рейсов. Ее интуиция сработала и наш рейс задержали на 8 часов.
При онлайн переписке со страховой нас уведомили, что С…
11 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Расскажу про свой печальный опыт со страховкой Альфа-Страхование за границей. Никому не рекомендую.
1. Связь с ассистансом — фактически недоступна
Связь возможна только по звонку на российский городской номер. Если вы за границей и у …
9 февраля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Начались сильные боли в животе. С каждым часом становилось только хуже, поднялась температура. В 3 часа ночи не мог уже терпеть - позвонил в сервисную компанию по полису путешественника. Через 40 минут за мной приехала скорая и отвезла в частную клин…
9 февраля, 15:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться своим ПЕЧАЛЬНЫМ опытом взаимодействия с АО «Альфа-страхование» по страховке путешествий.
Наверняка многим это будет интересно и полезно.
Так вот.
У нас на 3-х членов семьи была оформлена самая премиальная из всех…
8 февраля, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Был оформлен страховой полис на всё путешествие 5 звёзд с максимальным покрытием. Случилась экстренная ситуация, реально экстренная с подозрением на внематочную беременность, разрывом и внутренним кровотечением. Естественно первое, что сделал, открыв…
6 февраля, 14:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Египте. После укуса насекомого пошла сильная аллергическая реакция у меня. Позвонили по номеру в полисе путешественника. Через час меня уже приняли в клинике. Сделали укол, потом капельницу, оставили под наблюдением до вечера. Страховая са…
6 февраля, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Пару дней назад пришлось обратиться в страховую через ассистанс при нахождении за рубежом. Была в панике, но нам оперативно помогли. Помощь была оказана в полном объеме, весь медицинский персонал, как доктора, так и медсестры, работал на высшем уровн…
5 февраля, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность вашей страховой компании! Недавно я столкнулась с ситуацией, которой опасается любой путешественник: в поездке по Индонезии у меня началась лихорадка.
В течение 20 минут оператор самостоятельн…
5 февраля, 11:29
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
2
Kary may
Карта арестована: причины, последствия и пути решения проблемы
5
Алина Ледяева
Ваши деньги могут исчезнуть за один звонок: 5 мошеннических схем в 2026 году
5
Экономиста
На билетах невозможно сэкономить на все сто...
19
MoneyMan
Moneyman — в шорт-листе трех номинаций премии Банки.ру
3
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
4
Дмитрий Хмелев
Депутаты предлагают защитить должников от замерзания и отсутствия воды
1
Экономиста
На билетах невозможно сэкономить на все сто...
19
Элвис Валентинович
Ждать 30 дней или запускать чарджбэк? Мой опыт возврата денег через Т-Банк
13
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге