Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Гатчина (Санкт-Петербург и область)
28 февраля, 13:35

Отвратительные впечатления по работе Ренессанс.

Отвратительная страховая компания. Страховой случай, произошёл 27.01. Оценку произвели через 2 дня. 06.02 пришло письмо от Ренессансса, что могу обращаться в выбранный сервис. Но на 14 февраля. Документов в сервисе так и не было. Никакого вменяемого ответа предоставить сотрудники не могут. С 14 февраля больше не могу дозвониться по телефону горячей линии Ренессанс.В чате приложения не отвечают, на оператора не переводят. Сообщение, которое поступило в чате, направление выбранный сервис заблокировано, по какой причине неизвестно, где бы я ещё хотел отремонтировать машину и где мне территориально удобно, никто даже не связывался. Не рекомендовал бы заключать договор ОСАГО с этой компанией.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Страховой случай, произошёл 27.01. Оценку произвели через 2 дня. 06.02 пришло письмо от Ренессансса, что могу обращаться в выбранный сервис. Но на 14 февраля. Документов в сервисе так и не было. Никакого вменяемого …
28 февраля, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день,подал обращение в приложении по страховому случаю. (УО-3113716 ).И на моменте выплаты,понял что в заявлении ошибочно указал номер счета,который уже не активен.Позвонил в банк,в банке сказали так как этот счет не активен,то деньги вернулис…
28 февраля, 10:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте . 19.01.2026 произошло ДТП , где я Спиридонова Н.П. - пострадавший . Мало того , что сроки были нарушены , только 27.02.2026 мне пришло на почту соглашение о возмещении ущерба , так сумму по возмещению ущерба занизили в разы . После прие…
27 февраля, 23:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. УО-3136461 Страховая никак не отвечает ни на обращения, ни на сообщения в чате, по гл не дозвониться из за бота. Подал документы 10.02. написал еще несколько обращений по поводу своей проблемы. По поводу того что виновник имел иностр. В…
27 февраля, 11:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.02.2026г. случилось ДТП, виновник клиент страховой компании Ренессанс. 03.02.2026г. по телефону сообщили о страховом случае, экспертиза была проведена 05.02.2026г. 10.02.2026г. на почту пришла калькуляция на сумму 679830,50 рос.руб. с учетом износ…
27 февраля, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 09.02.26, виновник вторая сторона, вину признал, приехал комиссар и попмогла оформить расширенный европротокол на 400 через госуслуги на этом нормальное течение ситуации закончилось. Мне не повезло было выбрать для ОСАГО Ренесанс… Номер …
27 февраля, 09:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По ОСАГО застраховалась в Ренессанс. Случился страховой случай. Написала заявление УО-3172881 ДТП от 17.02.2026, ТС Exeed TXL. У меня новая машина, обслуживаю её у официального дилера. Повреждения бампер, крыло, арка колеса. Бампер и крыло идёт под п…
26 февраля, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.02.2026 загрузила документы по страховому случаю ДТП, документы были приняты, указано, в течение 2 дней с вами свяжется специалист и пригласит на осмотр, страховой случай УО-3156721, 20 февраля прислали телеграмму, с приглашением на осмотр датой …
26 февраля, 17:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения УУ-3198442, дтп от 28.01.2026, 10.02.2026 провели оценку повреждений, сказали что автомобиль нуждается в оценке внутренних повреждений, на этом все остановилось, в чате ответа жду уже неделю, по телефону дозваниваюсь по 40 минут, посл…
26 февраля, 13:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформтл страховку в Ренессансе, так как другие компании не брали, ПО САМОМУ БОЛЬШОМУ СТРАХОВОМУ ТАРИФУ. Произошло ДТП, подал пакет документов почтой России. Просил Ремонт. В итоге перевели выплату 12 тысяч, по единой методике с учетом износа. &…
25 февраля, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Чат в приложении просто никто не читает и не отвечает. Дозвониться не реально. Отдельное проклятие - это голосовой помощник. Направил заявку о дтп от 02.02 через приложение. Выставили дозапрос документов. В течение трёх дней пыта…
25 февраля, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.09.2025 года произошло ДТП с участием моего а/м. Собрала все необходимые документы, записалась на прием в офис по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д.49. 17.09.2025г. документы приняли. Номер страхового случая УО***20. В дек…
25 февраля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв о работе страховой компании Ренессанс страхование Обращение № УО***40 Полис ОСАГО ДТП произошло 07.02.2026. В тот же день мной были оперативно поданы все необходимые документы и предоставлены фотографии повреждений.&#…
24 февраля, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменился номер ВУ водителя, вписанного в полис ОСАГО, в связи с заменой ВУ по истечении срока действия, при этом внести изменения в полис ОСАГО через ЛК на сайте не представляется возможным. Приходит отбивка, что введенные данные для оформления по…
21 февраля, 17:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Год назад произошло ДТП по вине водителя такси. Виновник застрахован в Ренессанс страхование. Обратился по поводу возмещения ущерба, в ответ официальное письмо, что номера полиса виновника у них в базе нет. Хорошо, обратился в суд с иском …
19 февраля, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 23.01.2026 г. Номер УО***38. Виновник вину признал, оформили по европротоколу. Я сам лично 24.01.2026 г. загрузил все необходимые документы через личный кабинет на сайте страховой компании и провёл самоосмотр, фото так же отправил. …
19 февраля, 01:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП 05.01.26 был назначен осмотр автомобиля на 12.01.26. Осмотр был произведён. Страховому случаю был присвоен номер УО***39. Прошло более 20 дней вообще никаких подвижек. Звоню в страховую каждый день как на работу. То у них технич…
17 февраля, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нет ответа по страховому случаю от страховой компании Реннесанс.Номер ОСАГО ТТТ***97. Машина попала в ДТП 08.02.2026г. 17.20 мск я являюсь пострадавшей стороной, на что имеется ищвещение о ДТП и приложение к постановлению от 08.02.2026г. номер 16ЕД 8…
17 февраля, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имела честь столкнуться с данной страховой компанией! Три года страховала свой автомобиль в этой компании и первый страховой случай заставил меня сильно по нервничать! Попала в ДТП 15.02.2025 г, не по моей вине, после получения документа о моей невин…
16 февраля, 21:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу написать отрицательный отзыв о данной компании! Попали в ДТП с пострадавшими, когда получили документы о том что мы не виновны в ДТП , обратились в страховую компанию 15 .12.2025г, мы обратились в компанию и нам сказали ждать звонка! …
13 февраля, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виновник застрахован в Ренессанс. Мне, пострадавшей стороне, отказывают в выплате без указания причины. ДТП произошло в декабре 2025г. Дозвониться до страховой компании невозможно. На звонок отвечает робот. Отвратительная страховая компания. Никому…
10 февраля, 21:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это просто «хождение по мукам» с РЕННЕСАНС страхованием! Страховой случай УО- 2817754 Никогда не думала, что у меня, как у человека, строго соблюдающего все законы РФ, вовремя оформляющего полисы ОСАГО в течении многих лет, возникнут такие проблемы …
10 февраля, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 08.11.25, обратился в страховую компанию 10.12.25 т.к. авто было на штрафстоянке.15 января наконец-то провели осмотр(приходилось звонить несколько раз в неделю и меня кормили завтраками). Спустя примерно неделю оценили ущерб и выслал…
9 февраля, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.01.2026 было зарегистрировано мое заявление по страховому случаю, выбрала ремонт. И на этом все, никакой обратной связи от компании не поступает. Время идет, вчера звонила по указанному номеру , девушка обещала в течении нескольких часов мое заявл…
6 февраля, 16:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.01 подписала соглашение о выплате по страховому случаю УО-2979501, в котором был прописан срок перечисления денежных средств на мой счёт 3 дня, сегодня 5.02 выплата так и не поступила. 1 или 2 февраля звонила на горячую линию страховой, где извин…
5 февраля, 04:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть