Крик души! Обманывают, вводят в заблуждение, пользуются доверием постоянных клиентов, не реагируют на трудные жизненные обстоятельства

5 лет назад я пришла в Сбербанк!!!, а не в страховую компанию!!! открыть небольшой вклад для дальнейшего обучения ребёнка. Обученный менеджер, подхватив это, предложила открыть " накопительный вклад" на более выгодных условиях. Доверившись, репутации банка, я послушала менеджера и сразу подписала договор. Сотрудник банка, ввела меня в заблуждение, сказав, что договор можно расторгнуть в любой момент без финансовых потерь. Договор страхования называла "Накопительным вкладом". Звонка со страховой компании мне не поступало! Сейчас у меня большая финансовая нагрузка, я добросовестно уплачивала 5 лет страховые взносы, давний, постоянный клиент банка. Сейчас у меня нет возможности вносить страховые взносы, у меня двое несовершеннолетних детей, одному ребенку необходимы средства для обучения(которые и копились 5 лет), больная, пожилая мама на иждивении, большой ипотечный кредит. Мы еле тянем семейные расходы и не можем воспользоваться своими денежными средствами!!! Страховая компания не реагирует на трудные жизненные обстоятельства. Позор Сбербанку и Сберстрахованию!!! Обманывают своих честных клиентов!!!