Замкнутый круг

Обращался 5 раз в страховую с января 2026 года по вопросу внесения изменений в ОСАГО в связи со сменой фамилии собственника, в связи с этим заменой СТС и в/у, и заменой в/у и паспорта второго водителя, в связи с истечением сроков действия. Получилось изменить только данные в/у и паспорта второго водителя. При этом в новом полисе КБМ изменился с 0,46 до 1,17. При обращении через Ингобот был такой ответ: "Инструкция по подаче заявления на пересмотр КБМ через личный кабинет: ..... 6) Приложите подтверждающую информацию из НСИС и при необходимости укажите дополнительные сведения; Ингобот два раза переключал на специалиста, специалист более чем за 8 часов так и не освободился. Ответ из НСИС: По Вашему обращению ... была проведена проверка в отношении страховой истории, содержащейся в АИС .... Вам необходимо обратиться в страховую компанию, с которой Вы заключили или планируете заключить договор и сообщить о необходимости передачи связки действующих и предыдущих документов (водительских удостоверений и документов, удостоверяющих личность). Ваши данные страховая компания должна передать в АИС страхования. После чего Вы сможете проверить свою страховую историю с помощью личного кабинета пользователя https://lk.nsis.ru/ Обращаем внимание, что страховая компания при запросе в АИС страхования также может получить актуальные сведения. К сожалению, мы не сможем внести изменения в АИС страхования для корректировки Ваших данных - это действие должна осуществить страховая компания. Феерично. Замкнутый круг. Страховая компания должна, но не обязана. Доп. КАСКО к договору ОСАГО нельзя расторгнуть вообще, даже при продаже авто. Жаль. 4 года страховали там 3 автомобиля. Скорей всего перейдём в другую компанию