Очень неприятная ситуация со стоимостью подписки на ОСАГО.
Сегодня зашел в личный кабинет, чтобы проверить, почему не списались деньги за подписку (7 372,49 ₽). Увидел уведомление о том, что стоимость подписки изменилась. Перешел по уведомлению — там была указана та же самая сумма 7 372,49 ₽. Решил, что ничего не поменялось, и подтвердил оплату.
Спустя примерно час с карты списали уже около 21 000 ₽, а на почту пришел новый полис. Когда начал разбираться и пересмотрел предыдущие письма, оказалось, что стоимость подписки была увеличена до 21 000 ₽. При этом в уведомлении в личном кабинете по-прежнему отображалась сумма 7 372,49 ₽.
Получается, из-за некорректного отображения информации в личном кабинете я подтвердил оплату, не видя реальной стоимости. Очевидно, что я бы никогда не оплатил 3 месяца ОСАГО за 21 000 ₽.
Очень хотелось бы получить объяснение этой ситуации и возврат излишне списанных средств.