Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
8 марта, 23:26
Надеюсь, третьего раза не будет
Появились симптомы на отдыхе в Индии, похожие на простуду и что-то легочно-ковидное, со жжением в легких и температурой. Позанималась пару дней самолечением, не прошло. 20 фераля написала в страховую. Отреагировали быстро, сначала бот запросил заполнить опросник и описать, что случилось, потом мин через 15 подключился Владислав. Запросил как связаться, дал все контакты ассистанса. БалтАссистанс сново все запрсил. Потом назначил врача, потом я ждала звонка врача, потом ждала рецепта, потом ждала комментариев по рецепту. Что понравилось: курс таблеток помог и все прошло. Что не понравилось: от обращения до рецепта - 4 часа. Причем самое неприятное, что ждала звонка врача час и отвечала она на сообщения час. В итоге когда был рецепт уже никакие аптеки не работали. Но ассистанс молодцы, постоянно спрашивали: врач позвонил, рецепт выписал? Держали на контроле.
И только я обрадовалась, что выздоровела, как 2 марта прихватило спину так, что ни сидеть, ни лежать, ни стоять, боль жуткая. В этот раз все решилось в турбо-режиме за 20 мин! Врач-индус [censored] - душка! На голосовых (он говорил по-русски) все распросил, тут же выписал рецепт, продублировал по-русски, до еды, после еды. Соседка поехала в аптеку, прислала фото аналогов, он тут же написал что подходит, что нет. Один препарат искали два дня, всегда был мгновенно на связи! Короче, спас мне спину, поставил на ноги.
Разница в докторах небо и земля, но результат - помогли оба. Надеюсь третьего раза не будет😁
И да, отправила фото чеков, деньги зачислили на счет.
Полис 4119808507
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование09.03.2026 09:05Здравствуйте. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и получали качественную помощь в непростые моменты. Понимаем, что в вопросах здоровья важна скорость. В экстренных ситуациях мы советуем вызывать скорую помощь, а после обращаться к нам для возмещения расходов.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в путешествии 08.02.2026 г. в г.Кейптаун ЮАР, поднялась высокая температура, сильный кашель. Написала в чат поддержки Т-страхования (Т-банк). В течение 10 минут со мной связались, сначала сотрудник страховой, сказал что отправил запрос в бли…
9 марта, 17:47
Страхование путешествий
Страховой случай
6 марта 2026 года находился в Паттайе, Тайланд. Во время купания в ухо попала вода, а потом пподухо кондиционером. Тут подхватило горло.
Обратился в страховую в чате приложения. Отреагировали в течении 10 минут. Дали четкие инструкции что делать и …
9 марта, 17:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляли туристическую страховку Тинькофф для поездки в Таиланд в январе 2026. Во время поездки у супруги началось ОРВИ с температурой.
Решили не обращаться в клинику от страховой, а поехали в ближайшую больницу самостоятельно. Прием врача и лекарс…
9 марта, 16:24
Страхование путешествий
Страховой случай
С супругой были в круизе за границей, на корабле ей стало плохо, симптомы было похожи на covid. Обратились в бортовой госпиталь. Ей сделали тест, covid не подтвердился. Врач сделал осмотр, оказался фарингит. Выписали таблетки. Визит обошёлся в 150€. …
9 марта, 14:19
Страхование путешествий
Страховой случай
У супруги во время отпуска во Вьетнаме заболело ухо после попадания морской воды. Обращались в клинику во Вьетнаме по страховому полису Т-Страхование через ассистантскую компанию «БалтАссистанс». Всё прошло очень чётко и быстро. На консультацию, осмо…
9 марта, 11:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую в связи с задержкой рейса вылетающего из Сочи в Москву практически на сутки. Страховая тут же зарегистрировала обращение . Я прислал билеты и справки о задержке . А так же реквизиты счета . Страховая за меня заполнила все заявле…
9 марта, 11:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю «отмена/задержка рейса» - 22 февраля 2026.
Должны были лететь авиакомпанией Turkish Airlines. Когда уже были в аэропорту и ждали рейс - пришло смс об отмене рейса из-за форсмажорных обстоятельств. Далее рейс перенесли…
9 марта, 08:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Появились симптомы на отдыхе в Индии, похожие на простуду и что-то легочно-ковидное, со жжением в легких и температурой. Позанималась пару дней самолечением, не прошло. 20 фераля написала в страховую. Отреагировали быстро, сначала бот запросил заполн…
8 марта, 23:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Была в Ереване. Произошел резкий травматический разрыв сосуда и как следствие, образование тромба в голени.
Обратились через приложение за помощью, на следующий день назначили осмотр врача в частной клинике, через сутки по назначению врача согласова…
8 марта, 18:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Получил травму колена(глубокий порез) находясь на горнолыжном курорте в Гудаури. Мне в больнице зашили колено и назначили лекарства и средства за уходом. Потраченные деньги мне возместили. Единственное из-за загруженности долго ждал обращения по этом…
8 марта, 15:05
Страхование путешествий
Страховой случай
В связи с ситуацией на Ближнем Востоке произошла задержка рейса (вылет домой). Очень рада, что застраховала наше путешествие.
Как только пришло сообщение об отмене рейса, я написала в чат поддержку, описав сложившуюся ситуация и, уточнив информации,…
8 марта, 15:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по случаю отмены авиарейса в марте 2026 вылетом из РФ.
Очень просто связался через банк с агентом. Сразу появился о дельный чат по урегулированию. Без трудностей быстро предоставил в цифровом виде в чат требуемы немногочисленные данные в о…
8 марта, 12:26
Страхование путешествий
Страховой случай
В Т-Страхование обратился по случаю задержки авиарейса по маршруту Москва - Сочи. Оформление заняло менее 5 дней. Получил выплаты на всю семью из 3 человек. Заявления и документы направлял в чат ТБанк. Выплаты получил на карту после проверки, которая…
7 марта, 19:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Я с семьей 02.03.2026 попал в сложную ситуацию в ОАЭ и мой рейс был отменен, ранее я оформил страховку жизни и здоровья, потери багажа, отмены рейса, и вот тот случай когда мой рейс был отменен, я оставил обращение в тех поддержку, со мной связался п…
7 марта, 19:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Отличный сервис. Все быстро. Честно. В электронном виде. Без запрлнения каки-то бумажек. Все в одном месте - через приложения Т-Банк. 1 марта 2026 года в г.Сочи задержали рейс почти на 12 часов. Быстро рассмотрели случай, 3 дня и компенсация поступи…
7 марта, 18:30
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня произошел страховой случай во время поездки на Мальдивы это было 1 марта 26 года , наш рейс был отменен в связи с ситуацией на ближнем востоке, я обратилась в страховую компания Т банка , мне назначили менеджера Максима он отвечал очень быстро…
7 марта, 16:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Вообщем я очень довольна работой данной страховой! Я сама юрист и знаю как бывает. Мы полетели на отдых,28.02.2026 года через Дубай,наш багаж не прилетел,его задержали. Быстро со мной связался страховой агент,в течении дня оформили заявление,в течени…
7 марта, 11:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Заключила договор страхования в путешествиях с Т-Страхование. Полис предусматривал страхование здоровья, потерю багажа и страхование задержки вылета. 27 февраля летели с дочкой из Санкт-Петербурга в Челябинск. Ночной рейс задержали на более чем 5 час…
7 марта, 08:23
Страхование путешествий
Страховой случай
В связи с ситуацией на Ближнем Востоке наш рейс был отложен со 2 марта 26 года. Мы обратились в страховую через чат по вопросу наступления страхового случая. В течении 2-х рабочих дней нам ответил сотрудник страховой и пояснила какие документы дополн…
7 марта, 06:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупал билет через Т-Путешествия (вылет из Москвы). В текущей ситуации, когда рейсы часто переносят из-за рисков БПЛА, решил подстраховаться и взял недорогую страховку на случай задержки. И она действительно пригодилась — рейс задержали.
Главный пл…
7 марта, 06:03
Страхование путешествий
Страховой случай
С супругой были в круизе, на корабле ей стало плохо, симптомы было похожи на covid. Обратились в бортовой госпиталь. Ей сделали тест, covid не подтвердился. Врач сделал осмотр, оказался фарингит. Выписали таблетки. Визит обошёлся в 150€. Сфотографиро…
7 марта, 02:07
Страхование путешествий
Страховой случай
У нас задержали рейс на 2 часа и в итоге мы провели еще 4 часа в страховой.
По прилету я связался с компанией и попросил их выплату по страховому случаю. Мне назначили менеджера — Ванессу, которая заботилась обо мне, как о собственном ребенке.
Я …
6 марта, 20:44
Страхование путешествий
Оформление полиса
Спасибо Марии! Хочу выразить искреннюю благодарность страховому агенту [Имя Фамилия] за профессиональную помощь в оформлении туристической страховки.
Этим летом мы с семьёй планировали долгожданный отпуск в Турции. Хотелось, чтобы всё прошло гладко,…
6 марта, 18:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Для поездки в Турцию выбрала страхование путешествий через мобильное приложении Т-банка, т.к. там страховку можно оформить легко и быстро за пару минут. Кроме стандартного страхования от несчастных случаев и мед. страховки, можно добавить дополнитель…
6 марта, 18:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Для поездки зарубеж выбрала страхование путешествий через мобильное приложении Т-банка, т.к. там страховку можно оформить легко и быстро за пару минут. Кроме стандартного страхования от несчастных случаев и мед. страховки, можно добавить дополнительн…
6 марта, 17:10
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR попал в шорт-лист премии Банки.ру сразу в трех номинациях
5
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
15
Диалог
Активный автор февраля. Итоги
68
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
3
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
3
Шальная императрица
Не нравится работа? Подождите год: новая идея для сотрудников
6
Газпромбанк
Весна близко, а кешбэк — еще ближе!
1
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
15
BankExp
Локо-Банк и игра в одни ворота: как «нагреть» нового клиента за 2 дня
10
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
3
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге