Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование путешествий
Страховой случай
, Новочебоксарск (Чувашская Республика)
10 марта, 13:28
Обгорел в Сочи
В прошлом году летом ездил в командировку в Сочи, был оформлен полис страхования путешественников от СОГАЗ. 22 июля сильно обгорел на солнце, поднялась температура выше 38. В полисе нашел номер телефона, позвонил по нему, чтобы узнать куда обратиться и что вообще можно сделать по программе полиса.
Менеджер по телефону спросил о симптомах, уточнил местонахождение и направил в ближайшую больницу. Сказал, что отправит туда гарантийное письмо.
В больнице, когда я приехал, письмо уже было, приняли без проблем. Сама больница светлая, чистая, без хмурых лиц в регистратуре, в государственных поликлиниках такое дружелюбие не встретишь.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ10.03.2026 16:47Здравствуйте, автор! Мы благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга10.03.2026 16:51Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
В прошлом году летом ездил в командировку в Сочи, был оформлен полис страхования путешественников от СОГАЗ. 22 июля сильно обгорел на солнце, поднялась температура выше 38. В полисе нашел номер телефона, позвонил по нему, чтобы узнать куда обратиться…
10 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
С интересом читал предыдущий отзыв на СОГАЗ и ждал реакции страховой компании, которая якобы активно работает с отзывами на банки ру.
Вижу, что мое негативное мне6ие о ней оправдано - компания не только ничего не делает по своим полисам страхования п…
8 марта, 12:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия в Калининград возникли симптомы пищевого отравления.Мутило весь день,физически было невозможно без дискомфорта передвигаться.Заранее был оформлен полис путешественника в компанию СОГАЗ,обратился 14.07.2025 по номеру поддержки,про…
26 февраля, 20:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился за урегулированием страхового случая. По договору обязаны урегулировать в течении 20 дней. Прошло уже 44 дня. По всем каналам отвечают, что инф. предоставить не могут, помочь ни чем не могут. С самого начала не могу вообще не какой инф полу…
26 февраля, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В прошлом году ездила в июле с 10 по 24 число в Карелию, подвернула ногу на экскурсии. В полисе страхования для путешественников нашла номер горячей линии страховой, позвонила 14.07.2025. Оператор спросил только где я нахожусь и уточнил номер договор…
19 февраля, 17:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Ездил отдыхать в Сочи с 15 по 29 января этого года, получил ушиб руки, когда упал во время катания на лыжах. Произошло это 22 января, в этот день почти сразу после события позвонил по номеру, указанному в страховке (страховка путешественников по Росс…
18 февраля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
С супругой ездили в Казань на недельку в июле прошлого года, 5.07.2025 пришлось обратиться за медицинской помощью по страховке путешественника. Полис брали в СОГАЗе в рамках программы страхования для путешественников по России.
…
17 февраля, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Все в этой компании -- это один сплошной худший клиентский опыт в моей жизни.
У них ничего не работает корректно: ни сайт, ни приложение. Приходилось постоянно писать репорты в техподдержку. В чате -- поддержка общается абсолютно по хамски…
9 февраля, 12:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис страхования путешественников СОГАЗ получила в рамках премиального пакета банка ПСБ. В октябре произошел страховой случай - задержка рейса Баку-Трабзон на 12 часов. Представитель авиакомпании сообщил, что практики выдачи отеля у них нет, по сут…
6 февраля, 15:31
Страхование путешествий
Страховой случай
В Тайланде обратился в страховую компанию Class Assistance от Согаз. У меня уже который день на тот момент были проблемы с ЖКТ. Сначало позвонил на Московский номер, потом общение было в в***. Они быстро записали в клинику в Бангкоке это плюс. Но это…
8 января, 14:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Пишу отзыв в первую очередь для решения своей проблемы
И во вторую, чтобы люди и компании не выбирали согаз в качестве страховщика (худшее из всего того, с чем я сталкивался)
Еще в начале ноября, будучи в Египте, мне п…
26 декабря, 16:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
Проблема решена
21 декабря 2025 года оформил полис для выезжающих за рубеж. Впоследствии возникла необходимость в его расторжении. Чтобы уточнить процедуру, трижды звонил на горячую линию.
В результате мне дали противоречивые инструкции:
Сн…
24 декабря, 20:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Добрый день! Выражаю благодарность за работу и профессионализм! Обращалась к специалисту по страхованию Г-ой Юлии по вопросу оформления полиса путешественника. Условия оказались более привлекательные по наполнению и стоимости. Юлия подробно все расск…
8 ноября, 12:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Была задержка рейса Сочи-Батуми более6 часов. Обратилась с заявлением о страховом случае по горячей линии. На дворе 21 век. Заявление можно отнести либо лично, либо почтой России. В электронном виде невозможно составить заявление.
Оператор пообещал…
23 сентября, 20:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
4 августа2025 года (за два месяца) на официальном сайте РЖД были приобретены билеты, туда-обратно, соответственно на 1октября и 13октября. А 11августа билеты были сданы в кассах РЖД, но в возврате страховки отказали (продажей занимаются, а возвратом …
14 августа, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Хургаде меня укусила медуза. Сразу связалась с СОГАЗ, и меня направили в клинику для экстренной помощи.
Врачи ввели противоядие и провели обработку раны, после чего налепили пластырь.
Через два дня сняла его и всё было в порядке. …
27 июня, 23:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В Праге, на второй день отпуска заболела, начало болеть горло, и поднялась высокая температура. Обратилась в страховую, позвонила им, прождала минуты 4, после чего меня сориентировали по клинике, куда можно приехать на осмотр и обследование.
Меня…
26 июня, 12:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Под конец зимы летали греться в Таиланд, а то холода в конец задолбали, плюс появилась возможность. Всё было хорошо, вот только под конец нашего пребывания у меня появилась аллергия и какие-то укусы на теле. Номер несколько раз перепроверили там было…
25 мая, 08:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Турции начала болеть голова и появился заложенный нос. С собой брала небольшую аптечку, но лекарств для лечения у меня не было. Позвонила в страховую согаз по полису, рассказала о самочувствии и спросила куда можно обратиться, у мен…
23 мая, 17:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летали с мужем в октябре в Испанию на отдых. Первые 5 дней всё было отлично, однако на 6 в Барселоне меня ужалила пчела, рука начала немного опухать и появился отёк. Ранее меня пчёлы не кусали, поэтому реакцию организма не знаю, откопали полис, котор…
21 мая, 06:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В середине ноября были в Египте. Ничего не предвещало беды, как злое солнце немного изменило мои планы на отдых. В один из первых дней я только частично намазалась spf кремом и как результат сильно загарела, да так что пришлось обращаться по дмс. Пот…
20 мая, 19:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В январе семьей были в ОАЭ, ранее там не были и тут появилась возможность попутешествовать плюс покупаться зимой. Отдых шёл своим чередом, как на второй день прибывания мне резко стало плохо на улице, стояла дикая жара +40-42 или около того, хоть…
6 мая, 07:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в сентябре в Грузии с друзьями, ездили на две недели в гастрономический тур, да ик знакомым заехать. Все было бы супер если бы не одно "но". В один из вечеров после прогулки у меня сильно опухла рука, то ли комар, то ли еще какая то …
5 мая, 22:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Турции начался сильный кашель, температура поднялась до 38°C. Тогда я подумала что вечные переходы из под кондиционера в жару дали о себе знать, благо взяла с собой ту самую сумочку с таблетками, но серьезных лекарств в ней не было.…
5 мая, 14:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Зимой ездили греться в Таиланд. Мы там уже не первый раз и любим не только на мопедах ездить, но и прогуливаться по необтоптанным тропам.
Забрели мы немножко в джунгли во время прогулки, я случайно наступила на змею, испугалась жуть. Укус был неоп…
1 мая, 10:40
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Весна близко, а кешбэк — еще ближе!
2
Царевна
Ловки, уловки и прибыль
3
Диалог
Лидерборды пользователей в Диалоге
14
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
4
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
3
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
4
ПКО Защита онлайн
Средняя сумма просрочки по банковским кредитам достигла пика за последние 3 года
4
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
11
Царевна
Ловки, уловки и прибыль
3
Кэшбэк
Прощай кредитка Сбера.
7
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге