Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Екатерина, Владивосток (Приморский край)
11 марта, 09:50
Затягивание сроков рассмотрения заявления на везмещение. Полное игнорирование со стороны страховой
19 января 2026 г. произошло дорожно-транспортное происшествие (ДТП) с участием моего автомобиля . Я пострадавший.
Гражданская ответственность застрахована в СК АО СОГАЗ по полису ТТТ 7088762290. Виновник ДТП установлен, ответственность застрахована, о чем свидетельствует справка о ДТП от 19.01.2026 ГИБДД УМВД России по г. Владивостоку.
в течении 3 дней я пытался оформить страховой случай на сайте АО СОГАЗ, но сделать этого так и не удалось. Вечные проблемы с работой сайта. 26 января 2026 г. я обратился в СК АО СОГАЗ с заявлением о возмещении убытков (страховой случай № ХХХ 0518182854D№0000001). Мною были предоставлены все необходимые документы, о чем свидетельствует Акт приема-передачи документов от 26.01.2026 № ХХХ 0518182854D№0000001.
27 января автомобиль бы предоставлен в СК АО СОГАЗ на осмотр, о чем свидетельствует Акт осмотра от 27.01.2026 № 834-01/26.
Согласно ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО», страховая компания обязана в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня принятия заявления произвести страховую выплату, выдать направление на ремонт или направить мотивированный отказ.
По состоянию на 11.03.2026 страховая компания не произвела выплату страхового возмещения и не выдала направление на ремонт транспортного средства. Согласно данным официального сайта www.sogaz.ru, в разделе где можно отслеживать этапы рассмотрения страхового случая, страховой случай от 26.01.2026 № ХХХ 0518182854D№0000001 находится «на рассмотрении».
Неоднократно обращалась через официальный сайт раздел "Обращения" приходит ответ что вам выдано направление на ремонт, но самого направления я так и не видел. Подать претензию через сайт страховой также невозможно. Вечно ошибки в работе сайта.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Оформили электронный европротокол при ДТП через Госуслуги Авто 23 января 2026 года. Являясь потерпевшим, на следующий день через Госуслуги подал в Согаз электронное заявление на возмещение убытков. И до сих пор никакого ответа. Через личный кабинет п…
12 марта, 00:10
ОСАГО
Страховой случай
19 января 2026 г. произошло дорожно-транспортное происшествие (ДТП) с участием моего автомобиля . Я пострадавший.
Гражданская ответственность застрахована в СК АО СОГАЗ по полису ТТТ 7088762290. Виновник ДТП установлен, ответственность застрахована,…
11 марта, 09:50
ОСАГО
Страховой случай
Это худшая из страховых компаний осаго! Я сам пострадал и буду всем рекомендовать не пользоваться этими … хотел бы матом написать, но напишу - нехорошими людьми.
Что тут описывать? Выбрал самую дешевую на рынке страховку осаго на машину, попал в ДТП,…
11 марта, 06:14
ОСАГО
Страховой случай
«Было ДТП 9 февраля 2026 года. 10 февраля я уже подал документы для оформления и назначения дня осмотра авто для дальнейшей выплаты. На сегодня, 10.03.2026, звонка от работников «Согаза» не поступило. Прошел месяц с момента ДТП. Я неоднократно оставл…
10 марта, 20:22
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрели новую машину в автосалоне, встал вопрос куда обратиться за страховкой. Ранее уже обращались в СОГАЗ с предыдущей машиной, все устраивало, решили не искать другую компанию, обратились к ним же.
1 декабря приехали в их офис в Костроме, об…
10 марта, 19:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Сказать что я в шоке это ничего не сказать!!! ДТП было 20.01 сейчас на дворе 10 марта!!!!! Ни ответа ни привета!!!Все мои обращения без ответа, никакой выплаты я не получила. Буду писать жалобу и больше в жизни никогда не свяжусь с этой компанией. Жа…
10 марта, 11:11
ОСАГО
Страховой случай
Полный лохотрон. 3.02 2026 г попал в ДТПв г Клин, оформили европротокол, преложил фото аврии и отправил в страховую компанию, 5.02.2026 прислали сообщение о расмотрении через неделю прислали аварийного коммисара,на этом всё. Вообщем не советую,лохотр…
9 марта, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
Ранее был у них уже полис и тут пришло уведомление в приложение что можно продлить, цена была очень приятная, нигде такой низкой не было. Да еще и не за 2 месяца можно было оформить, а за 3 до конца предыдущего полиса, ну я в приложении все и оформил…
9 марта, 15:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Внесение изменений в полис осаго после перерегистрации автомобиля. В лк согаз на сайте внес изменения в полис 07.03.2026. При отправке данных на проверку ошибка: unknown_error . в 3х разных браузерах повторяется — яндекс, гугл, эдж. Создано обращение…
9 марта, 05:13
ОСАГО
Страховой случай
1 сентября 2025 года Попала первый раз в ДТП. Виновник полностью согласен. Машина Шевролет 2,5 года. В страховой после осмотра две двери под замену и ремонт крыла. Насчитали 70 тысяч!!!! Я ведро что ли ремонтировать принесла? Только две двери стоят …
8 марта, 12:00
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не дает изменить данные в полис вечно ошибки. По телефону ничего сделать не могут... Обращение рассматривают долго. Просто кошмар... Как ездить теперь... И никто помочь не может... И расторгнуть нельзя, очень плохое обслуживание. Необходимо поменять …
7 марта, 12:09
ОСАГО
Страховой случай
7.02.2026 был страховой случай.
11.02.2026 заявление и все документы получены страховой.
Сегодня 7.03.2026. ни звонков, ни ответов только игнор, все сроки вышли. Оставил запрос на горячей линии, отдел урегулирования молчит. Никогда больше не обра…
7 марта, 06:34
ОСАГО
Пролонгация полиса
В ноябре 2025 года договор страхования подходил к концу, потребовалось продлить полис ОСАГО в СОГАЗ на автомобиль. 7 ноября оформил страховку через офис компании, полис № ХХХ 0582****12. Из документов нужен был только паспорт, СТС и права водительски…
6 марта, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
По моему мнению самая ужасная страховая компания, на все запросы отвечает только оператор который не может ответить на вопрос и надо ждать до 7 дней, но по факту всегда больше двух недель и иногда просто ответ (ответ по запросу направлен на электронн…
5 марта, 21:38
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 10 февраля 2026 года. Обратился 11 февраля через сайт, отправил все документы и фотографии. Заявка была принята
Прошел почти месяц и нет никакого ответа
Многочисленные звонки и обращения результата не дают. Клиентоориентированность…
5 марта, 21:25
ОСАГО
Оформление полиса
Неоднократно оформлял ОСАГО адекватные цены, скорость оформления. Оформил страховку на сайте Банки ру 25.10.2025г на автомобиль мерседес Е220, самые адекватные цены из всех предложенных компаний.
Пришло время оформить страховку на другой автомоби…
5 марта, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Понадобилось в срочном порядке расторгнуть договор ОСАГО досрочно в связи с продажей автомобиля. Думал, придется ехать в офис, стоять в очередях и собирать кучу справок, но оказалось всё гораздо проще.
Позвонил в страховую на горячую линию, имя о…
5 марта, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, обратился в компанию Согаз по полису виновника, документы заполнили, претензий нет, написал заявление на ремонт, но уточнил у, возможно ли если меня сумма устроит переделать на выплату. Сказали, что можно. После оценки , когда я узнал с…
5 марта, 15:40
ОСАГО
Страховой случай
Обратился с выплатой по ОСАГО 03.02.2026, в Москве. Все запрошенные документы предоставил. По состоянию на 06.02.2026 - ни решения, ни сроков ответа, только шаблонные ответ колл-центра "ждите".
23.02.2026 составил обращение в колл-центре. Обещали…
5 марта, 13:37
ОСАГО
Страховой случай
Не ведитесь на сладкую цену страховой🙏🏻
Было ДТП, на момент написания отзыва (05.02.2026) идёт крайний день урегулирования страхового события, соответственно завтра страховая компания выйдет за рамки установленные ЗАКОНОМ , связываюсь с СК они гов…
5 марта, 13:30
ОСАГО
Страховой случай
Подала заявление о страховом случае по ОСАГО в СОГАЗ 16 февраля 2026 года. Автомобиль OMODA C5, 2025 г.в. (меньше двух лет, гарантийный, ремонт только у официального дилера).
Прошло уже много времени, а воз и ныне там:
— осмотр автомобиля до сих …
5 марта, 12:37
ОСАГО
Другое
В октябре 2025 года продала автомобиль и 21 октября обратилась в офис СОГАЗ для расторжения полиса ОСАГО № ХХХ 0529****76, так как срок его действия ещё не закончился. С собой взяла паспорт, договор купли-продажи и реквизиты банковского счёта для воз…
5 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
19.02.2026 Попал в ДТП в Г. Томск, я потерпевшая сторона. На следующий день (20.02) Позвонил на горячую линию, зафиксировали факт дтп, предложили запись в офис аж через 2 месяца в связи с загруженностью.
Поехал в офис уточнить так ли это. Работае…
5 марта, 07:53
ОСАГО
Другое
7 августа 2025 года оформила полис ОСАГО от СОГАЗ на сайте банка-партнера, информации от них после покупки было очень мало, я немного переживала. Решила уточнить все напрямую у страховщика.
8 августа позвонила им на горячую линию, попался вежливы…
4 марта, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
03.02.2026 быдо ДТП, я пострадавший.
Отправил обращение через госуслуги, после связался менеджер, запрлсил фото. Через 3 недели пришело соглашение на выплату без экспертизы, но много повреждений по факту не учтено.
Менеджер перестал отвечать. Ве…
4 марта, 16:02
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
2
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
19
Диалог
Итоги конкурса мемов на финансовую тематику в Диалоге!
11
Кошельковая мышь
Первая неделя марта - выгодные покупки и побочные доходы
4
ЮККИ
Закрытие больничного через Max, блокировка Телеграм и другие новости ИИ
2
BankExp
Локо-Банк и игра в одни ворота: как «нагреть» нового клиента за 2 дня
11
Газпромбанк
Ваша карта может больше с сервисом Газпром Бонус «Плюс»!
2
Продуктовый дайджест
Изменение условия займа Fin5 (ООО МКК «Финскай»)
1
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
19
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
17
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге