Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Алексей, Смоленск (Смоленская область)
11 марта, 16:30
Застраховал. Прорвало отопление. Компенсировали ущерб ремонту
Имею привычку страховать квартиры, т.к. это сильно выгоднее, чем переживать за управляшку, соседей и собственные коммуникации типа фильтра на стиралку или полотенцесушителя.
Но беда пришла не оттуда, откуда больше всего ожидал. Рванул радиатор отопления. УК написала бумаги, где обвинила администрацию города, которая не провела своевременную замену стояков.
Я позвонил по горячей линии в Альфу, через пару дней прислали оценщика, взяли с меня необходимые бумаги. Через некоторое время на карту упала разумная сумма компенсации без лишних телодвижений.
После этого страхую всю недвижку свою и родственников, ибо так спокойнее.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование11.03.2026 17:48Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.
Администратор Народного рейтинга12.03.2026 13:10Уточните, пожалуйста, дату обращения в страховую компанию по страховому случаю. Прикрепите, пожалуйста, фото полиса, по которому было обращение в страховую компанию по данному случаю в комментариях к данному отзыву (персональную информацию кроме ФИО и даты можно замаскировать).- АлексейАвтор отзыва12.03.2026 15:31Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга13.03.2026 12:47Благодарим за обратную связь. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5 Правил рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/ оценку снимаем. Отзыв не влияет на рейтинг.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Живу в старом доме, недавно купил квартиру. От друга узнал, что в АльфаСтраховании можно застраховать гражданскую ответственность, есть такой полис. Эта страховка мне пригодилась через 4 месяца, когда начала протекать труба в ванной.
Пока я жил с…
14 марта, 21:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Я обратилась на сайт страховщика для продления полиса страхования квартиры. по ошибке вместо продления я произвела покупку полиса потеряв 2000 руб. (учитывая порядок цен, это приличная сумма). Выяснилось, что не существует возможности расторгнуть дог…
14 марта, 12:29
Страхование имущества
Страховой случай
Два месяца назад застраховала частный дом в Альфе. Правду говорят, что все делается к лучшему! Из-за скачка напряжения в поселке у меня (и у других жильцов) испортилась проводка. Для получения возмещения я лично приехала в офис АльфаСтрахования со вс…
13 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Имею привычку страховать квартиры, т.к. это сильно выгоднее, чем переживать за управляшку, соседей и собственные коммуникации типа фильтра на стиралку или полотенцесушителя.
Но беда пришла не оттуда, откуда больше всего ожидал. Рванул радиатор ото…
11 марта, 16:30
Страхование имущества
Страховой случай
У меня в Альфа больше 10 полисов - по окончании все буду оформлять в другой компании, Р*** сейчас стала гораздо быстрее реагировать.
04 марта я подала заявку по страховому случаю Альфа Ремонт - по горячей линии ответили, что специалист для осмотр…
7 марта, 00:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Вместе с мужем подавали обращение в офисе компании после страхового случая. От бабушки с дедушкой остался дом в поселке, используем как дачу. И случилось так, что была утечка газа, и в доме произошел взрыв. Из людей никто не пострадал, но внутри отде…
5 марта, 15:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Во время нашего отсутствия дома лопнула труба на кухне, и вода залила не только наш пол, но и просочилась к соседям снизу. К счастью, квартира была застрахована в Альфе, включая гражданскую ответственность.
Мы вызвали представителя УК для…
27 февраля, 09:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращался по поводу страхования машины год назад, мне помог с этим консультант, компания АльфаСтрахование очень помогла мне в этот момент, я остался очень доволен этим, ведь некоторые не хотели соглашаться со мной. Мои впечатления очень положительные…
26 февраля, 07:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
10.12.2025 года, у меня сосед залил по своей халатности квартиру. Вода испортила мне отделку коридора. Я вызвала домоуправа, который составил акт. Со всеми документами и копиями я обратилась в СПб филиал АО"АльфаСтрахование" .
14 января 2026 года,…
25 февраля, 17:38
Страхование имущества
Страховой случай
Прорвало у меня в квартире трубу, хорошо, что первый этаж, и соседей снизу нет, а то, наверное, их тоже бы затопило. Был оформлен полис на ремонт, делал на совесть, материалы покупал дорогие и качественные. Весь процесс по урегулированию не буду опис…
25 февраля, 15:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Капало с потолка, соседи сверху признали, что у них сорвало кран, но дальше началось, мол, у нас сейчас нет денег. Я плюнул, пошел по страховке квартиры. Сообщил в Альфу, сказали ждать эксперта, а пока вызвать ЖЭК и составить акт о затоплении.
Эк…
20 февраля, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Была застрахована квартира в данной страховой компании думала никогда не придется обращаться , так для успокоения души страховала , но поселился сосед сверху и начались проблемы , так сказать порча моего имущества затопление причем неоднократно . …
19 февраля, 13:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
В марте 2025 года в моей квартире произошел бытовой инцидент — разрыв гибкого шланга подводки к бачку унитаза, в результате чего были залиты три квартиры ниже.
Я застрахован в АО «С****». Все документы были оперативно предоставлены, и в те…
17 февраля, 21:02
Страхование имущества
Страховой случай
Частный дом, страховка была оформлена месяцев восемь тому назад. Вечером уже был сильный шквальный ветер - ночью слышали грохот, утром выхожу во двор и понимаю, что часть кровли просто сорвало. Листы валяются на участке, часть - у соседей, вода пошла…
16 февраля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Лопнула гибкая подводка на кухне, нас дома не было. В итоге - вода у нас, вода у соседей снизу, причем у них реально дорогой ремонт. Сосед сразу начал сыпать цифрами, а суммы такие, что я села. Сразу позвонила в страховую, объяснила ситуацию. Успокои…
11 февраля, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Получил кредит под залог имущества 31.01.2026г. в отделение Альфа Банка в Санкт-Петербурге проспект Энгельса, 139/21. Вместе с кредитом мне оформили 4 страховки дополнительно, так как без них мне бы ничего не дали, мало того что ты в залог отдаешь св…
10 февраля, 22:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Лопнул гибкий шланг под раковиной, нас с мужем не было дома, поэтому соседям внизу досталось конкретно: потолок, обои. Они, мягко говоря, были очень недовольны, и я их понимаю.
Сразу сообщили в страховую, попросила, чтобы точно …
6 февраля, 15:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Загорелся распределительный щиток,огонь пошел по стене. Ущерб серьезный: потолок,стены,часть мебели,молчу про то что все с запахом гари. После МЧС позвонили в страховую. Меня подробно проконсультировали: какие нужны,что можно убирать,а что трогать не…
5 февраля, 12:18
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Оформление полиса
На основании анализа пользовательского опыта и отзывов клиентов сформировалась разносторонняя картина работы компании. Ниже — структурированный обзор ключевых аспектов.
Плюсы:
Скорость оформления полисов.
Многие клиенты отм…
4 февраля, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
После наступления страхового случая мы подали заявление в страховую компанию для получения выплаты. Однако, попытки получить информацию о сумме страхового возмещения оказались затруднительными. Многочисленные обращения на горячую линию привели к полу…
2 февраля, 16:08
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
Отзыв о страховой компании «СтрахГарант»
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «СтрахГарант» — за последние три года я неоднократно обращался к их услугам, и сейчас готов дать развёрнутую оценку.
Пер…
2 февраля, 04:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Живем в частном секторе, дом обычный, не крепость. Умельцы вскрыли замок. Соседи увидели, что калитка настежь. Приехал - минус телевизор, ноутбук, музыкальный центр, приставка, шуба. Ощущение мерзкое. Была страховка имущества с риском кража со взломо…
31 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Год назад стали клиентами АльфаСтрахования.
Перед этим был негативный опыт решения страхового случая..(залив сверху,с чердачного помещения)
Решили найти другую компанию.Дочь посоветовала АльфаСтрахование.
Застраховали свою квартиру и к…
30 января, 23:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обычная городская двушка, полис квартира + ответственность оформила еще весной. Прорвало гибкую подводку под раковиной на кухне, и пока были на работе, вода текла часа три. Когда пришли - в коридоре обувь плавала. Сделали акт управляющей компании. &#…
30 января, 15:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Отказ от страховой премии в период охлаждения . Про звонки на горячую линию умолчу ! По закону Вы имеете право подать заявление в свободной форме( без угроз и запугиваний ) . Затягивание времени ? По договору возврат премии через 7 дней!) ,после 10 д…
28 января, 19:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
7
owll
привет, друг мой
не бойся, не убегай — ты попал в Диалог💙
3
Диалог
Дайджест недели в Диалоге💙
1
Элвис Валентинович
Технологии для каждого от Яндекса вне зависимости от ваших возможностей
3
Joymoney
Joymoney дарит промокод на скидку 80% за отзыв на Банки.ру
2
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
26
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
3
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
55
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
6
Даня Творожная
Пиксельная страничка. Часть 6: первое полугодие
8
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге