Обращались по страховке путешественника. В тайланде у ребенка 2 года в ходе поездки орви был. Не могли сбить температуру 2 дня. Решили воспользоваться страховкой, обратились в чат с заявкой и описанием ситуации и симптомов. Была назначена консультация педиатра по видеосвязи. Доктор скорректировал лечение, сделал назначения, прислали рецепт для приобретения лекарств в местной аптеке. С момента первичного обращения до завершения консультации около 1 часа заняло. Жаропонижающее действовало меньше чем периодичность его приема - 6 часов, поэтому на утро вынуждены были обратиться повторно для организации приема в местной больнице. Обратились около 6 утра, в течение получаса нам оформили и согласовали прием в больнице, минут через 40 были уже на приеме. В больнице все очень оперативно, отлично организовано, встречают прямо от такси, сопровождают до ресепшен, опрашивают по симптомам, измеряют давление, температуру, содержание кислорода в крови пульсоксиметром, дали сразу ребенку жаропонижающее тайское. Далее прошли на прием к педиатру, где назначили анализы крови, рентген легких. В течение получаса уже был готов анализ крови и назначено лечение. Положили на капельницу физраствором на пару часов. Медикаменты на неделю вперед выдали, все лечение расписали. На приеме у доктора сопровождал переводчик, что оченб удобно и ускоряет процесс взаимодействия. Страховка покрыла все эти расходы в том числе и транспорт - такси от отеля и обратно. Отличный сервис, оперативно отвечали и оказали помощь.