СОГАЗ не выполняет закон по ОСАГО

Оформили электронный европротокол при ДТП через Госуслуги Авто 23 января 2026 года. Являясь потерпевшим, на следующий день через Госуслуги подал в Согаз электронное заявление на возмещение убытков. И до сих пор никакого ответа. Через личный кабинет подал предсудебную претензию 17 февраля, через пару дней написали, что мое обращение передано в уполномоченное подразделение, и тишина. 11 Марта пришла СМСка с приглашением на осмотр повреждений автомобиля только через 46 дней после ДТП. 11 Марта дозвонился на горячую линию. Оператор заявил, что ничего не решает, лишь фиксирует вопрос обращения и куда-то передает. На вопрос, когда получу ответ, сказала, что конкретных сроков нет, в порядке рассмотрения обращений. Очевидно, что никакие сроки, установленные Законом об ОСАГО, по выплатам и ответам на обращения Согаз не соблюдает. Ситуация глупая, ведь по последствиям ДТП в конечном итоге платит страховая виновника, а не она. Сожалею, что столько денег им занес за все года, страхуя и по ОСАГО, и по КАСКО, а вот возник страховой случай, а добиться от Согаза ничего невозможно. Чем закончиться, дополню позже. Если хотите попасть в аналогичную ситуацию, конечно только Согаз.