Я являюсь страхователем квартиры своей мамы - подарок так сказать.
И в один из дней мне позвонила мама и сказала, что ее залили.
13.02.2026 года. была оттепель и залило лоджию квартиры с крыши.
Я сразу же обратился в страховую компанию в чате приложения и заявил о страховом случае. В онлайн режиме мне сразу прислали список необходимых документов и что очень важно для меня, рекомендовали не беспокоиться и уверили , что все решат. Я так же успокоил свою маму.
Что мне понравилось. Страховку я оформлял и оплачиваю ежемесячно в мобильном приложении Т-Банка, и чат по страховому случаю в этом же приложении. Для удобства этот чат был выделен в отдельную тему, что очень удобно, хотя написал я в обычный чат поддержки.
После предоставления всех документов, а это: акт, фото, документы подтверждающие право собственности, паспортные данные и банковские реквизиты - в течении часа мне уже прислали ответ по сумме компенсации. Документы предоставлял в виде фото с загрузкой в тот же чат = все просто и удобно.
Суммы к возмещению посчитали и сообщили в этот же день. Сумма меня полностью удовлетворила, после чего мне прислали документы для подписания соглашения. Я их подписал и так же скинул в чат.
В этот же день деньги были перечислены на счет.