Не могу получить компенсацию осаго

Вот уже второй месяц я не могу получить компенсацию за дтп, где я являюсь потерпевшим! Номер убытка 75-51173/26-1 Этап оценки ущерба прошёл относительно быстро, однако в получении выплаты мне отказали, направили на сто, которое находится в 45 км от меня. На сто мастер сделал пару фотографий и сказал, что на замену бампера уйдёт полтора два месяца, поэтому езжайте в офис и просите выплату. В офисе мне сообщили, что они таким не заниются, пишите снова на почту... Это какой-то ад! Решение этого вопроса я доведу до конца, если понадобится, обращусь в суд. С компанией этой дел иметь никому не советую и сам никогда у них больше полис не куплю!