Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Дарья, Москва (Москва и область)
16 марта, 10:01
Потеря багажа
9 марта по прилете в Шереметьево обнаружила, что в багаж не пришел. В аэропорту составили акт потери багажа и офомормли документы на розыск. 10 марта в чате поддержки написала обращение Т-банк, через пару дней со мной связалась сотрудник страховой компании Лейла и попросила уточняющие документы (посадочный талон и багажную бирку), уже в пятницу 13 марта поступила выплата в размере 11 800.
Спасибо Т-страхованию за оперативное решение проблемы.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование16.03.2026 11:38Здравствуйте. Ваш отзыв вдохновляет и дальше создавать лучший сервис. Делаем все, чтобы каждый наш клиент чувствовал поддержку и уверенность в подобных ситуациях. Благодарим за теплые слова и доверие!
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу оставить положительный отзыв о страховке от Т-Банка. Столкнулся со страховым случаем — нужно было срочно лечить зуб. Обратился в поддержку, объяснили, что делать, помогли с оформлением. В итоге зуб вылечили, всё прошло по полису без каких-то сло…
17 марта, 02:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупая билеты через Т-Путешествия, оформили полис Страхования путешественников. И он нам пригодился в начале марта 2026 г., когда мы возвращались из отпуска. В связи с событиями на Ближнем Востоке рейс обратно через Бахрейн был отменен. Пришлось по…
16 марта, 21:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом со страховой компанией Т-Страхование — я осталась очень довольна! К слову, у меня полис путешественника в рамках полиса ДМС.
Во время поездки я неожиданно разболелась: температура, кашель. Связь с менеджером произошла …
16 марта, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте!хочу рассказать о работе поддержки Т-страхования.У меня юбилей в этом (2026 ) году.Мы отправились отмечать его в Камбоджу,где ранее жили долгое время.В связи с событиями на Ближнем Востоке,мой друг порекомендовал оформить страховку для п…
16 марта, 18:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Был в начале марта в командировке в Китае, случился отит носоглотки после перенесённого вируса еще в РФ, списался со страховой в чате. Оперативно перевили на анкета, который соединил через вичат с врачом, тот в свою очередь задал несколько вопросов и…
16 марта, 18:39
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня был двойной рейс из Найроби в Стамбул с пересадкой в Каире авиакомпанией EgyptAir. По прилету в Стамбул оказалось, что мой багаж остался в Каире. В итоге мне пришлось лететь дальше до Москвы без багажа, который доставили в Москву через 3 дня, …
16 марта, 18:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла дополнительную страховку номер полиса 6178143515 при форс мажорах по выезду за границу.
На обратном пути наш рейс задержали на 4 дня. По приезду домой, написала в поддержку ТСтрахование, они написали какие нужны документы, все собрала и им…
16 марта, 17:54
Страхование путешествий
Страховой случай
28 февраля 2026 не удалось вылететь из Дубая в Москву . Т банк единственная организация,которая 24/7 помогает своим клиентам . по условиям страховки к документам должен быть приложен посадочный талон ,но регистрации не было и соответственно и приклад…
16 марта, 17:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка авиарейса 01.03.26, связанная с обострением ситуации на Ближнем Востоке.
После обращения 14.03.26 через приложение/сайт Т-Страхование выплата проведена своевременно и в полном объеме, указанном в полисе страхования путешественников…
16 марта, 17:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в Тайланде арендовал автомобиль, случилось ДТП, в машину въехал байк, обратился в час компании для уточнения возможности компенсации в моем случае франшиза за авто была 5000 бат, в чате ответили положительно и сказали ждать специалиста для о…
16 марта, 17:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался в связи с задержкой рейса из Москвы в феврале. Всё в формате переписки онлайн. Обращение оперативно приняли и неделю ждали моего ответа. Выплатили страховку течение суток после подачи заявления. Отвечают быстро, вежливо, при необходимости п…
16 марта, 15:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Купила страховку для путешествий при покупке билета, перелет внутри рф, тк часто бывают сейчас задержки рейсов. Рейс задержали почти на сутки. Написала сразу в чат т-банка, тк являюсь их клиентом много лет, сразу приняли все документы, правда долго н…
16 марта, 14:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
7 марта 2026 года должен был лететь в Оренбург из аэропорта Пулково. Доехав до аэропорта рано утром выяснилось, что авиакомпания решила именно в этот момент провести техническое обслуживание лайнера и рейс был перенесен с 8-30 до 16-55. …
16 марта, 13:16
Страхование путешествий
Страховой случай
номер полиса № 7287552417,
отмена рейса, сразу 02.03 в чате зарегистрировал событие TRV-26-186114, меня попросили обновить данные моего паспорта РФ,
долго ждали контакт от страхового менеджера - только 11.03 и только в новом отдельном чате началась …
16 марта, 11:19
Страхование путешествий
Страховой случай
У нас отменили стыковочный рейс в Катар, билеты я покупал через сайт Т-банка решил добавить страховку от задержки. И вот наступил страховой случай. Я сообщил в чат поддержки что произошло и они мне во всем помогли. По прилету отправил подтверждающие …
16 марта, 10:58
Страхование путешествий
Страховой случай
9 марта по прилете в Шереметьево обнаружила, что в багаж не пришел. В аэропорту составили акт потери багажа и офомормли документы на розыск. 10 марта в чате поддержки написала обращение Т-банк, через пару дней со мной связалась сотрудник страховой ко…
16 марта, 10:01
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня страховка по карте ALL AIRLINES от Т-банка. В путешествии заболел зуб в феврале и я обратилась в страховую, все быстро и удобно через чат поддержки в приложении. Мне дали ассист компанию и они списались со мной в ватсап. Я была в горах на гор…
16 марта, 09:44
Страхование путешествий
Страховой случай
19 февраля наш рейс в Абу-Даби перенесли из-за погодных условий на 20 февраля. Того же дня через онлайн чат поддержку банка заявил о страховом случае. В течение нескольких дней мне назначили менеджера Егора. После предоставления комплекта документов …
15 марта, 22:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Александра, менеджер по урегулированию Т-Страхования очень быстро и оперативно отвечала в чате приложения Т-Банка. Страховой случай был связан с отменой рейса, вылет был запланирован 09.03.2026, за два дня до вылета был отменен мой рейс, страховая ко…
15 марта, 21:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Брал машину в аренду в ЮАР в январе 2026 года. К сожалению, на парковке кто-то ударил дверь автомобиля. Компания Sixt удержала депозит для покрытия повреждения — это стандартная процедура, поэтому претензий у меня нет.
Обращался в офис Sixt при возв…
15 марта, 21:13
2 услуги
Страховой случай
Брал машину в аренду в ЮАР в январе 2026 года. К сожалению, на парковке кто-то ударил дверь автомобиля. Компания Sixt удержала депозит для покрытия повреждения — это стандартная процедура, поэтому претензий у меня нет.
Обращался в офис Sixt при возв…
15 марта, 21:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку путешественника в последний момент перед вылетом, думала, нужна ли она мне, в итоге решила оформить, и как оказалось не зря. В путешествии у меня возникла проблема со здоровьем, попадающая под страховой случай. Номер моего полиса …
15 марта, 20:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили страховку в Т-банке на путешествия. Произошла такая ситуация, рейс, на котором должна была состояться поездка, из Пхукета до Шарджи начал переносится несколько раз. Ситуация в Арабских Эмиратах была совсем не радужная (февраль-март 2026), мы…
15 марта, 17:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Я застраховалась от отмены рейса и осталась очень довольна сервисом. 12 марта мой рейс был отменён, и я сразу обратилась в поддержку. Со мной быстро связались менеджеры, а также оперативно отвечали в чате. 13 марта со мной связалась менеджер Екатерин…
15 марта, 17:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия после перелета 25.02.2026г. был задержан багаж на сутки. Обратится в Т-Страхование в чате Т-Банка и после проверки был подтвержден страховой случай и страховая компания выплатила 150 долларов США.
Общение в чате было четким, добр…
15 марта, 17:15
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Кибербабушка и робот-хирург: подборка ИИ-новостей
1
Кошельковая мышь
Вторая неделя марта - накопления и приятные события
3
Диалог
Конкурс «Честный Диалог»
55
Элвис Валентинович
Технологии для каждого от Яндекса вне зависимости от ваших возможностей
3
Газпромбанк
Как банкомат распознает номинал и подлинность наличных
5
Надя Адамова
🌅Поутру в БАНКИ. РУ. ЧАСТЬ 1.
7
Альфа-Деньги
Как поднять кредитный рейтинг за 6 месяцев: пошаговый план
4
Дмитрий Хмелев
Только 5% должников брали кредиты для решения критических проблем
5
IvSm1987
Нужен ли мой опыт взаимодействия с банком посетителям вашего сайта?
15
Кошельковая мышь
Вторая неделя марта - накопления и приятные события
3
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге