Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
ЛЮДМИЛА, Агрыз (Республика Татарстан)
16 марта, 11:13
Обман при заключении страхового договора
В 2021 году оформляла кредит в банке ВТБ, был оформлен страховой продукт"финансовый резерв", так как при приобретении страховки был снижен процент кредитования.
В 2025 году 30декабря наступил страховой случай"перелом лучевой кости правой руки".06.02.2026 года в офисе банка ВТБ были сданы всё документы.
13.02.2026 года по почте России прислали отказ в выплате страховой суммы. Указали причину"вышеуказанный диагноз не предусмотрен Таблицей выплат по риску "Травма" согласно условиям страхования.
При подписании страховки с таблицей не ознакомили и устно не было сказано. Считаю, что меня ввели в заблуждение письмом об отказе, так как данных по таблице не было при страховании.
Считаю себя обманутой и требую рассмотреть мою претензию до суда.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ18.03.2026 15:02Здравствуйте, Людмила! Мы сожалеем, что Вам в банке не дали возможности ознакомиться с условиями заключаемого договора. Обращаем внимание, что Правила страхования, указанные в договоре, и таблица выплат в том числе, являются публичной офертой и размещены у нас на сайте. При несогласии с решением страховой компании Вы вправе направить Страховщику письменную претензию. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга19.03.2026 13:45Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга: https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/, отзыв не влияет на рейтинг.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я, Буря Прокофий Иванович 07.11.1984 г. Участник СВО, ветеран боевых действий. 27.02. 2026 г. военный комиссариат Донецкой Народной Республики, г. Енакиево отправил мои документы на страховую выплату по увольнению по категории Д и по инвалидности пол…
20 марта, 02:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Прошу рассмотреть моё обращение, которое я отправила ранее. Если мне придёт выплата от вашей компании, можно ли дослать ещё один больничный лист? Изменится ли выплата от этого? Количество календарных дней влияет ли на выплату по производственной трав…
19 марта, 08:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Доброе утро. 28.01.2026года получила производственную травму 1,2,3степени ожога правой нижней конечности, ожог 10процентов.Пролежала в больнице с 28.01.2026 по 13.02.2026года.После выписки с больницы я обратилась к вам в согаз то есть составила обращ…
19 марта, 06:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж после СВО не может получить единовременную выплату, каждый раз приходится через военкомат узнавать о результатах. То одну справку требуют, то какой то акт. Хотя всё документы были отправлены ещё 2024,а сейчас уже 2026. Когда обращаемся через сай…
18 марта, 14:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В ноябре 2025г. муж умер на СВО. Через воинскую часть мною были оформлены все документы на соответствующие выплаты. Выплата по ФЗ-52 пришла в срок (документы в страховую компанию поступили 6.12.2025, выплаты начислили 17.12.2025г). Через форму обратн…
17 марта, 15:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын гвардии рядовой ВДВ 10 ноября 2025г полчил тяделое ранение на передовой(он десантник)выполняя боевое задание под Юнаковкой Сумское направление.
До середины января 2026г находился в госпитале г Красногорска.Когда выписали с категорией "Г" врем…
16 марта, 22:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2021 году оформляла кредит в банке ВТБ, был оформлен страховой продукт"финансовый резерв", так как при приобретении страховки был снижен процент кредитования.
В 2025 году 30декабря наступил страховой случай"перелом лучевой кости правой руки".06…
16 марта, 11:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Меня комиссовали с контракта ВС РФ по категории В с красной печатью, по причине тяжелого ранения, подавались документы на выплаты в связи с увольнением, в сентябре месяце подали документы, но выплаты до сих пор не поступило, я уже не знаю куда обрати…
15 марта, 09:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
.Жалоба
Я Г-на Полина С. обращаюсь с жалобой на задержку страховой выплаты в связи с гибелью моего отца Г-на Сергея А. при исполнении обязанностей в ходе специальной военной операции
Мой отец погиб 13 . 04.2025 года
8.09.2025 года я подала в …
15 марта, 06:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Скоро второй год со дня смерти супруга, а страховой выплаты все нет. Родители супруга получили все выплаты, мне сказали в согаз, что родителям направлено письмо, чтобы вернули деньги, согаз подождут немного и будут подавать в суд на них, прошло больш…
14 марта, 17:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
25.01.2026 сломал пальцы на соревнования по футболу и обратился в больницу где мне наложили гипс, 25.02.2026 прошел месяц с начала лечения, врачи сняли мне гипс, 11.03.2026,сделав последний ренген врачи сказали что я полностью прошел лечение и могу…
12 марта, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Прошло 2 года от Согаз за погибшего отца дочери не выплатили страховую сумму 5,5 млн, не дают письменного ответа, муж сначала числился погибшем 15 августа 24 года, затем спустя больше года часть признала той же датой погибшем, дочери 22 года, она учи…
12 марта, 06:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
24 ноября 2025 года, Военным комиссариатом Орехово-Зуевского городского округа был направлен пакет документов в АО "СОГАЗ" по факту начисления выплат за погибшего в зоне СВО Г-ли Гиви Г., исх. № 11154 от 24.11.2025 года.
На сегодняшний день (11.0…
11 марта, 22:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправлял документы в Военный Комиссариат, о выплате единовременного пособия в связи с полученными увечьями с заключением военно врачебной комиссии, признавшей меня ограниченно годным к военной службе на основании статьи пункта 17 графы II расписания…
11 марта, 14:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в согаз после ранения на сво . 4 месяца они просто писали что все на рассмотрение, потом отписались что не хватает у них какой то справки , заказал справку в военной части , в итоге они теперь спрашивают а вообще вы кто ? Ваши документы не …
7 марта, 12:20
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!. У меня умер папа. Обратились к бывшему работадателю, сказали какие нужные документы и отправили пакет документов в АО Согаз.
24.01 документы были отправлены заказным письмом, 13 числа пришло, что письмо забрали. Первое обращение в А…
6 марта, 10:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хотела бы рассказать о своём положительном опыте взаимодействия со страховой компанией Согаз. Ранее уже пользовалась подобными услугами, и вот недавно решила попробовать страхование жизни в Согазе.
Сразу хочу отметить одно из главных положительных…
3 марта, 19:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховая нарушила сроки выплат по категории Д уже как неделю задерживают выплату и молчат и не перезванивают и не отвечают на вопросы завтра в 11:30 собираемся в нижнем Новгороде около фонда защитники отечества оттуда возьмём юристов и пойдём по гор…
2 марта, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
АО Согаз заморозили выплаты за погибшего на сво , часть денег остались в неизвестности потому что некомпетентные специалисты Согаза не увидели в документах, что родители погибшего бойца на сво, давным давно умерли и претендовать на выплаты не имеют п…
2 марта, 15:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Вдове, матери и отцу погибшего мобилизованного выплачены страховые суммы не в полном объеме.
Перечисленным лицам выплачены по 1/4 вместо 1/3 от положенных страховой выплаты по смерти и единовременного пособия по смерти.
У застрахованного имеется …
2 марта, 07:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила полис страхования от несчастного случая " Дело случая" через партнера - банк ВТБ. Страховка по тарифу семейная,хочу добавить в страховку мужа. Полис оформила номер 865 - 000****26 от 21.02.2026. Страховой агент оформил все быстро, полис приш…
1 марта, 01:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, я брат погибшего на сво (П-ук Сергей Н-ич ), в течение трех месяцев пытаюсь разобраться с причиной по которой СОГАЗ не полностью выплачивает деньги семье погибшего. Все документы отправлены чрез областной военкомат еще в октябре 2025 го…
26 февраля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
14 января в этом году поскользнулась возле подъезда, получила перелом лучевой кости. Разумеется сразу поехала в травмпункт, там выдали справку и лист нетрудоспособности. В СОГАЗе оформлен полис ДМС, обратилась туда на следующий день, чтобы уточнить к…
26 февраля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. Я вдова участника СВО. Мне выплатили половину положенной суммы. Я являюсь единственной получательницей выплат. Все документы были переданы в полном объёме с указанием всех членов семьи(умерших родителей-документы приложены-, 3 совершенн…
26 февраля, 06:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
26 января поступили документы в согаз на выплату по компенсации за увольнение по категории Д сегодня 25 февраля выплаты нету если у кого такая же ситуация предлагаю собраться Я завтра буду писать заявление в прокуратуру гражданскую и военную и в комн…
25 февраля, 22:26
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
ЮлияК
Человек-паук 4: что известно о фильме, дата выхода и примерный бюджет Marvel
3
Дмитрий Хмелев
Расходы за ЖКХ могут ограничить
1
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
20
ЮККИ
Мобильное приложение «ЮККИ»: ваш бесплатный финансовый помощник
1
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
20
КАПИТАЛ LIFE
В феврале 2026 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 1,4 млрд рублей
1
Варненчик В
Ключевая ставка 15%: все идет по плану
5
kioratsu
Портфель 14 лет назад. Смена приоритетов.
6
Даня Творожная
Пиксельная страничка. Часть 6: первое полугодие
8
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге