Уже третий раз я не могу нормально отказаться от страховки в период охлаждения и вернуть деньги!

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией. Отметим, Ваши заявления о расторжении договоров от 21.02.2026 г. были рассмотрены, выплаты произведены 11.03.2026 г. По договору 6**0 58********92 (с 27.01.2026 г. по 26.02.2026 г.) выплата произведена по платежному поручению № 1***81 и по договору 6**0 59********55 (с 08.02.2026 г. по 10.03.2026 г.) выплата произведена по платежному поручению № 1***82. Срок рассмотрения заявления о расторжении не нарушен (7 рабочих дней с момента получения документов). Возврат денежных средств осуществлен согласно условиям ключевого информационного документа (КИД) раздел IV «Как вернуть страховую премию» по данному договору. Данный раздел содержит информацию, что возврат составляет 100% от страховой премии за вычетом стоимости части страховой услуги, фактически оказанной до дня получения Страховщиком заявления об отказе от страховой услуги. Таким образом нарушений в размере суммы возврата нет. Датой расторжения принята дата отправки документов Почтой РФ (содержится на круглой печати на конверте и проставляется при отправке письма, также можно проверить по трек-номеру письма). Ваше обращение в контакт-центр 28.02.2026 г. было прослушано. Ошибок со стороны сотрудников контакт-центра в части консультации не выявлено, консультации предоставлены в соответствии с действующими инструкциями. Надеемся наш ответ позволил Вам взглянуть на компанию по-новому. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга: https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/, отзыв не влияет на рейтинг.