Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Страховой случай
, Иркутск (Иркутская область)
17 марта, 04:09
Месяц подгружают 2 документа, которые я передал
30.10.2025 попал в ДТП. Через личный кабинет Ингосстрах подал информацию о страховом событии. № убытка №233-75-5591237/26-1 от 30.10.2025 Honda Insight
25.02.2026 предоставил автомобиль на осмотр, передав все необходимые документы. Реквизиты, протокол, справку из ГИБДД. На 16.03.2026 в личном кабинете у меня запрашивают справку из ГИБДД и реквизиты. Неоднократно писал в что, что все документы предоставил. Ответ оператора, что документы все у Вас, необходимо куратору Ингосстрах только подгрузить. Но до сих пор документы не подгружены. Звонил в компанию, которая мне делала осмотр, говорил, что нет документов, на что получил ответ: что от компании Ингосстрах никаких запросов к ним об отсутствии документов не поступало.
Все документы, фото автомобиля и тд. были переданы в страховую. К сожалению, я передал оригинал справки из ГИБДД и не сделал себе копию, фото. По какой причине уже 21 день мой документы не подгружены в личный кабинет? Что происходит?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга20.03.2026 11:26Спасибо за ваш отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг. Ситуация рассматривается в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10016197/. Пожалуйста, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Ингосстрах23.03.2026 17:34Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом в отзыве, оставленном ранее.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Компания Ингосстрах. ДТП 25.01, признали потерпевшим. Машина - Мерседес Е200 2019 года, крыло (алюминиевое, без восстановления), фара, бампер. Страховая насчитала 111 тыс ₽ выплаты. Поехал на скрытые повреждения проверку (потратил день!) , посчитали …
23 марта, 17:32
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день, 22.03.26 приобрела полис страхования ОСАГО в Ингосстрах, оплачено со сбера, в чеке об оплате указано что полис придет через 30 минут на почту (почта указана в чеке), но полис так и не пришел. Установила личный кабинет, подтвердила почту,…
22 марта, 21:26
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В конце января пришлось обратиться по вопросу внесения изменений в выданный полис осаго, в графе марка, модель автомобиля автоматически подтягивалась лишняя информация. Через сайт страховой на удивление быстро удалось решить этот вопрос. Впечатления …
20 марта, 04:09
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Супруга поменяла права, 18.03.2026 решил внести изменения в полис и как оказалась данная страховая хочет за это доплату! Яко бы ставка поменялась ! А ничего что полис ранее оформлен! Жалобу в ЦБ обязательно направлять на действия данной конторки. Поз…
18 марта, 09:36
ОСАГО
Пролонгация полиса
Заканчивался полис ОСАГО в Ингосстрах. За 3 дня до срока эти чрезмерно навязчивые товарищи начали активно мне названивать с целью повторно навязать свои услуги. Я был занят работой и мне не удобно было разговаривать с ними, потому я сбрасывал звонки.…
17 марта, 23:01
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю по ОСАГО 19.01.2026. г. Иркутск. Насчитали сумму убытка, которая не покрывает и одну третью часть от реальной суммы ремонта.
Сегодня 17.03.2026.Ничего до сих пор не выплатили,такого отношения не встречал ни в одной …
17 марта, 17:37
ОСАГО
Внесение изменений в полис
17 марта 2026 12ч - 13ч35мин. Прошу разбираться с вашими сотрудниками, которые очень плохо работают. Я ожидал много времени в чате и моя мама не дозвонилась. Вы не берете трубку. Мы оплатили, а Вы умеете получить деньги быстро, а не хотят быстро реши…
17 марта, 13:51
ОСАГО
Страховой случай
30.10.2025 попал в ДТП. Через личный кабинет Ингосстрах подал информацию о страховом событии. № убытка №233-75-5591237/26-1 от 30.10.2025 Honda Insight
25.02.2026 предоставил автомобиль на осмотр, передав все необходимые документы. Реквизиты, прот…
17 марта, 04:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я впервые, почти за 19 лет, обратилась в СК по страховому случаю 75****26, ДТП 12.01.26г.(виновница не я), поэтому не в курсе как действовать в данной ситуации. Понадеялась на компетентность сотрудников Ингосстраха.
Оформили с виновницей европро…
13 марта, 18:09
ОСАГО
Страховой случай
Вот уже второй месяц я не могу получить компенсацию за дтп, где я являюсь потерпевшим!
Номер убытка 75-51173/26-1
Этап оценки ущерба прошёл относительно быстро, однако в получении выплаты мне отказали, направили на сто, которое находится в 45 км…
12 марта, 17:16
2 услуги
Страховой случай
Не первый год страхуюсь и я, и мои знакомые. Урегулирования все всегда хорошо. У друга инсульт случился, слава богу все сейчас намного уже лучше, но дали инвалидность, Ингосстрах по ипотеке закрыл полностью долг.
По ОСАГО насчитали 88 тысяч к вып…
12 марта, 11:18
ОСАГО
Страховой случай
Все не решался написать отзыв, думал, что бывает, невовремя позвонил, написал и тд., но совокупное количество негатива уже зашкаливает.
В октябре 2025 попал в ДТП. В век интернета не стал бежать в офис, чтобы подавать документы, поэтому подал заяв…
12 марта, 06:14
ОСАГО
Страховой случай
Это дно о не компания .
Последний раз я страхуюсь у данный компании.
Просто издевательство.
Цены занижины по выплатам в дтп.
Причём занижины до смешного.
Просто не кому не советую компания обманщиков и обмана своих страховщиков.
Будте осторо…
12 марта, 05:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При смене водительского удостоверения повысился КБМ, и чтобы его изменить на прежний, страховая компания посылает в НСИС, но НСИС отправляет обратно в страховую. Операторы говорят, что дистанционно внести изменения нельзя, нужно ехать в офис.
По…
11 марта, 19:26
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по случию дтп. Был пострадавшим компания намерена в водит в заблуждение в офисе просят подписать документы на осмотор и там же подсовывают согласие на выплаты. Будьте осторожнее ведут себя не честный выплаты очень занижины .ознакомить с ак…
11 марта, 19:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная компания очень занижины выплаты и колькуляция по ценнам которых не было и 20лет на зад .ремонт капота в 3этапа стоимость 2162р. Будьте осторожнее и без юридической помощи к ним не обращайтесь реальные обманщики. Не ознакомили быстро сделали в…
11 марта, 18:53
ОСАГО
Страховой случай
Попал в аварию, был потерпевшим, дверь под замену и бампер поцарапан, страховая считает по своему покраску двери считает 900 рублей, материал на покраску 900 р ,хотя стоимость покраски двери от 8000 тысяч рублей , новая дверь не в цвет стоит 25000 ты…
10 марта, 19:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
20 февраля из приложения ингосстраха оплатил страховку CL51*****96 через Альфа-Банк. Сегодня 10.03.2026 страховки в личном кабинете Ингосстрах нет!
Атакую Ингосстрах через их приложение, написал электронное письмо, оставил претензию на их сайте, п…
10 марта, 13:10
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день! Крайне разочарован, удивлен и поражен таким отношением страховой компании. В течении 5 лет являюсь клиентом и приходит понимание, что повторно проводить страхование здесь не буду никогда.
05.02.2026 случилось дтп с автомобилем, сотру…
10 марта, 12:50
ОСАГО
Оформление полиса
10.03.2026 г. Решил оформить полис ОСАГО зайдя в приложение банки.ру. введя свои исходные данные и данные автомобиля что к моему удивлению не составило особого труда так как номер автомобиля автоматически подтянул за собой большую часть информации. …
10 марта, 09:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Я обратилась в страховую компанию за возвратом денежных средств по страховому полюсу по причине продажи транспортного средства.
Сначала позвонила по городскому номеру 5*****67, г. Казань. Мне предложили приехать и написать заявление на возврат и …
8 марта, 20:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
За 20 лет вождения первый раз попал в ДТП, я пострадавший.
Повреждения не очень сильные, оформили европротокол в пятидневный срок обратился в офис страховой был первичный осмотр , заполнение заявления. При общении м экспертом компании , сразу обозн…
8 марта, 11:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Четвертые сутки не могу добиться исправления опечатки (одна буква в имени) в полисе ОСАГО № CL***43 (бланк ХХХ 05**29). Сын вписан в полис, но из-за технической ошибки в базе данных не можем нормально пользоваться страховкой.
Ваш сайт при попытке …
5 марта, 09:19
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Ездил много лет и страховался в ингострахе, но наступил страховой случай и я очень сильно пожалел что был застрахован в этой компании.
Мало того что при заполнении документов я указал на денежную компенсацию, потому что мне объяснили, что у страх…
4 марта, 16:54
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в страховую 12.02.2026
По поводу ДТП не по моей вине
Оформил всё через приложение,
Поставил галочку о том что выплата деньгами, т.к на автомобиле работаю каждый день, и нет возможности оставить на ремонт, единственный способ заработка…
4 марта, 16:42
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
В феврале 2026 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 1,4 млрд рублей
1
Мировая
Несите монетки в банк ТКБ!
8
Диалог
Дайджест недели в Диалоге💙
3
Надя Адамова
🔉🔉 Порекомендовали продукт БАНКИ. РУ - получите БОНУС 🎁💰 Часть 4.
3
ЮККИ
Мобильное приложение «ЮККИ»: ваш бесплатный финансовый помощник
2
My way
Новая ключевая ставка 20 марта - ожидаемое снижение или "аккуратная" пауза?
10
ЮлияК
Человек-паук 4: что известно о фильме, дата выхода и примерный бюджет Marvel
3
Дмитрий Хмелев
Пенсионные накопления хотят автоматически переводить в ПДС
3
11Кирилл345
Нововведения в финансах
3
Надя Адамова
🔉🔉 Порекомендовали продукт БАНКИ. РУ - получите БОНУС 🎁💰 Часть 4.
3
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге