Оформляла страховку для путешественника по тарифу "активный отдых" перед поездкой в Казахстан, Алматы, где мы с мужем планировали кататься на горных лыжах.
В последний день катания я упала на склоне и сильно ударилась затылком о склон. Я хоть и была в шлеме, но к вечеру того же дня поняла, что головная боль так и не проходит, а на следующий день нужно лететь домой, поэтому я решила на всякий случай обратиться к травматологу, убедиться, что нет серьезных повреждений и я могу безопасно лететь.
Я позвонила по номеру в полисе, описала ситуацию, после чего диалог перевели в чат в Телеграм. Там консультант предложил мне различные варианты оказания помощи, я выбрала обратиться в удобную клинику с последующим возмещением расходов.
Уже по возвращении домой со мной связалась менеджер Т-страхования в чате приложения Т-банка, назвала необходимые документы, которые я отправила прямо в тот же чат. Компенсацию за консультацию врача и КТ, а также за такси в и из клиники одобрили и перечислили в тот же день.
Я считаю, отличный сервис, буду дальше пользоваться.