Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Александр, Москва
12 августа, 15:28

Досудебная претензия по неосновательному обогащению

Значит у меня был серьёзнейший залив соседями сверху Заливали несколько дней, несколько раз и прям хорошо-коридор, спальня, зал, кухня - все было в воде. Вода шла струйками даже из розеток Сосед дал денег - сказал что нужно мое обращение и его страховая всё выплатит. Его страховая выплатила определенные средства. Но я ведь был застрахован сам, в Т-страховании И знаете во сколько оценили они залив? в 3 199 руб. !!!!!!!!!!!! При предоставленных чеках на 80 тыс. + работы + косвенные затраты и т.д. Мне доплатили еще около 10 тыс рублей, но для этого мне пришлось несколько раз отпрашиваться с работы и ехать в офис, чтобы специалист по страхованию переоценил ущерб, ведь ему плевать - он даже не присутствовал на месте залива, хотя я неодкократно звал его, чтобы произвести более точную оценку потерь. Хорошо что сосед помог деньгами и всё удалось решить, так как чеков я собрал уже почти на 400 тыс. рублей Но спустя 4 года Т-Страхование  решило стрясти с меня деньги, так как посчитали, что заплатили они больше , чем надо!!!!  Мало того, представитель  Т-Страхование К-ко Иван А. на мою фразу, что мне выплатили сумму не превышающую 1/5 всех затрат, попытался сумничать, типо он меня подловил на словах Выглядело это так "Ага ! значит вы подтверждаете, что сумма в 15 тыс это 1/5 от всех ваших затрат, а остальную то часть вам выплатила страховая соседа, вот мы то вас и подловили на незаконном обогащении" но походу мозгов не хватило понять, что я говорил про выплату и их и соседа и что теперь он показывает свою ничтожную мелочность. Теперь походу подниму вообще все чеки, где были и работы и косвенные траты, чтобы в лицо натыкать этому Ванечке - недосыщику
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    12.08.2024 16:19
    Какого осмотра, если представитель не появился ниразу ? Мне самостоятельно пришлось искать план помещения и делать презентацию Мало того, не приобщались видео, на которых у меня прям струи воды идут с потолка и из розеток Менялись потолки в коридоре (распухли - на видео прям видно как из лапмы идёт вода) менялись наличники (повылетали от распухания) обои (очевидно что залив приведет к образованию грибка) и полы, которые распухли. Ремонту было всего пол года, что видно по части чеков ( у меня наглости не хватило прикладывать чеки за последующие работы, а надо было !!!) но кто же знал, что спустя 4 года с меня будут требовать вернуть деньги, которых кратно не хватило и так Еще раз-представителю было плевать и никто не приезжал, за то я должен был по несколько раз ездить и доказывать свою правоту
  • Т-Страхование
    12.08.2024 17:00
    [quote][b]Ultimavv[/b] пишет:Какого осмотра, если представитель не появился ниразу ? Мне самостоятельно пришлось искать план помещения и делать презентацию Мало того, не приобщались видео, на которых у меня прям струи воды идут с потолка и из розеток Менялись потолки в коридоре (распухли - на видео прям видно как из лапмы идёт вода) менялись наличники (повылетали от распухания) обои (очевидно что залив приведет к образованию грибка) и полы, которые распухли. Ремонту было всего пол года, что видно по части чеков ( у меня наглости не хватило прикладывать чеки за последующие работы, а надо было !!!) но кто же знал, что спустя 4 года с меня будут требовать вернуть деньги, которых кратно не хватило и так Еще раз-представителю было плевать и никто не приезжал, за то я должен был по несколько раз ездить и доказывать свою правоту[/quote] Мы выясним все обстоятельства вашего страхового случая и вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    13.08.2024 10:49
    Здравствуйте. Мы оценили ущерб на основании фотографий и акта управляющей компании. От вас мы получили достаточно материалов, чтобы сверить их с объемом повреждений в акте, поэтому выезд нашего эксперта не требовался. На основании полученных сведений мы сделали выплату. Позже вы предоставили чеки по расходам на материалы на сумму 15 694 рубля. С учетом ранее выплаченного возмещения мы перевели вам оставшуюся сумму. Других документов в свой адрес мы не получали. Личное посещение офиса необязательно, все сведения можно присылать в компанию по Почте России. Вы дважды получили возмещение в одном страховом случае. Поэтому мы связались с вами для урегулирования вопроса по неосновательному обогащению. На основании статьи 965 и 1064 ГК РФ мы обратились с исковым заявлением к виновнику залива о взыскании ущерба в порядке суброгации. Во время рассмотрения дела из представленных виновником залива и СПАО «Ингосстрах» документов Судебным участком № 341 г. Москвы установлено, что СПАО «Ингосстрах» выплатило пострадавшей стороне возмещение в размере 79 496,71 рублей, что подтверждается платежными поручениями № 750833 от 20.08.2020 и № 860394 от 03.09.2020. Решение суда об отказе в удовлетворении исковых требований к виновнику залива вступило в законную силу 24.10.2023.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.08.2024 13:09
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Александр
    Автор отзыва
    15.08.2024 13:47
    О, замечательно, спасибо что дали развернутый ответ, но я его дополню выводами СПАО «Ингосстрах» соседа выплатили 79 496,71 за первичный ущерб Т-Страхование выплатило 3 тысячи рублей и потом доплатили еще 12 после того как я им целую презентацию сделал с планами помещения и фотографиями ущерба - итого 79 496,71 СПАО «Ингосстрах» против 15 694 от Т-Страхование Чеки я предоставил в кратно большем объеме- одни работы стоили почти 80 тыс. , то что вы не захотели их рассматривать - ваше дело, я уже устал к вам ездить и передавать документа, так как вашему представителю всё равно что там у вас Делайте выводы-представителю Т-Страхования плевать на страховой случай, вы сами должны их упрашивать заплатить ну хоть сколько-то Еще раз подведу итог [b]Итог-[/b][b]79 496,71 СПАО «Ингосстрах» и 3 тыс от Т-Страхование [/b]да, потом была доплата от [b]Т-Страхование [/b]и общая сумма стала[b] [/b][b]15 694[/b], но уверен, что если бы я предоставил такой же пакет документов в [b]СПАО «Ингосстрах»[/b] они бы тоже доплатили и не выклянчивая каждую копейку, как [b]Т-Страхование, [/b]которое считает, что его ограбили  З.Ы. Заливов было несколько и то что вы не в состоянии и не хотите разобраться где и за что были выплаты, просто лишний раз подчеркивает, на сколько вам плевать на своих на тот момент клиентов. Но для суда в который вы обратились у меня все готово и расписано
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце марта 2025 нашу квартиру на ул.Новопесчаная затопили . Сотрудником упр.компании был составлен акт осмотра,сделаны фото. Т.к квартира сверху была застрахована, с нами связался Станислав,менеджер по урегулированию Т-Страхования. Компетентны…
17 апреля, 18:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.03 у меня произошло затопление из-за засора канализации. Обратился в страховую через мобильное приложение. Оператор Робер принял заявку. На следующий день со мной связался менеджер и направил перечень документов. После предоставления документов…
17 апреля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру в Т-Страховании, номер полиса - №9***1. Некоторое время назад произошёл страховой случай. В санузле сорвало канализационную трубу в то время, пока ванная набиралась. До момента пока соседи не начали стучать прошло полчаса. За…
16 апреля, 15:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заполнил данные, оказалось, что Ростов-на-Дону не обслуживается данной компанией. Хотел выяснить в чате что не так с Ростовом - не смог победить робота. Писали, что диалог переводится на человека, но роботы победили людей... Требуете подробносте…
14 апреля, 12:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 1****2. 1 марта 2025 заключили договор страхования квартиры. А уже 4 марта обратились по поводу залива квартиры соседями. Менеджер Александра проконсультировала о дальнейших действиях. С ее помощью быстро собрали необходимые документы…
12 апреля, 14:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.03.2025 Произошел страховой случай. На чердаке прорвало трубу. Произошло подтопление квартиры. В тот же день был оформлен страховой случай. За несколько дней вопрос был решен со специалистами из Т-страхование. Как только был получен акт из …
11 апреля, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла протечка в квартире по потолку в марте 15.03.2025 года Все документы быстро и оперативно рассмотрели и выплатили возмещение за один день. Никаких бюрократических проблем не возникло,это очень важно. Очень доволен работой менеджера…
9 апреля, 19:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках рекламной акции подключил страхование своей квартиры. Сумма взноса вполне комфортная не замечать её выплачивая каждый месяц. И тут случилось неприятность, 10 марта, соседи с верху затопили квартиру, сорвало трубу на кухне, слетела гайка н…
9 апреля, 18:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 марта (суббота) в 12 час по Москве, у нас произошло залитие квартиры соседями сверху. Сразу заявили о страховом случае, через чат поддержки в приложении Т-Банк. (где нам ответили, чио в течении 3-х дней с нами свяжется персональный менеджер). В…
9 апреля, 18:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нас затопили соседи, образовалась груша в натяжном потолке и залило навесной ящик. Связались в приложении с оператором в чате поддержки. Нам быстро ответили, объяснили что делать, присвоили номер убытка PRO-25-205191 и назначили менеджера по урегули…
8 апреля, 18:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затопили соседи, не прям так чтоб всю квартиру, пострадала одна комната. Обои и наличник двери Списались с поддержкой, попросили акт от УК, и фотки) Сделали, выслали, тут же прислали расчет возмещения. Уточнили хотим ли независимую экспертизу и…
8 апреля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование в начале марта по наступлению страхового случая - затопили соседи сверху из-за халатности. В чате сразу выслушали, объяснили в деталях порядок действий, через день написал Максим, менеджер компании по урегулированию. …
7 апреля, 21:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось поделиться опытом. Возможно будет полезно при выборе страховой компании. Обстоятельства произошли в г. Казани в январе 2025 года. Сосед сверху потопил квартиру. В этот же день обратился по страховому случаю в Т-страхование. Провели ко…
7 апреля, 15:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в компанию 25.03.2025 по поводу затопления соседом этажем выше нашей квартиры раствором для стяжки пола. Обратились в управляющую компанию, которая составила акт, побеседовали с соседом. Сосед сказал, что исправит, но прийти посмотреть на …
4 апреля, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование после залива квартиры в г. Москва 7.03.2025. Изначально отправил АКТ о залитии из ЖЭУ в чат Т-банка, далее по мессенджеру со мной связалась Александра из Т-страхования и запросила фото залива квартиры и документы. В …
4 апреля, 10:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Конечно, вот обновленный вариант отзыва: --- Хочу выразить благодарность Тинькофф Страхованию за оперативную и качественную работу! Столкнулась с неприятной ситуацией, когда меня залили соседи сверху. Я сразу же обратилась в страховую компанию,…
3 апреля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис #PRO*****22 Воскресное утро 16-го марта было не столько добрым, когда позвонили соседи с новостью о том, что мы их топим. Пришлось срочно ехать домой. Когда добрался, выяснилось что лопнул фильтр питьевой воды и под затопление попали уже…
1 апреля, 09:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2025 года у меня дома начала травить скрытая под плиткой труба в ванной комнате. Соседи с этажа ниже обратили внимание на мокрое пятно на потолке квартиры и позвонили мне сообщить о проблеме. Перекрыл воду, и 17 февраля обратился через …
31 марта, 21:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел залив квартиры с этажа выше. Ранее в Т-страховании оформил полис страхования имущества № 790*****96. Вечером через чат в приложении банка написал о случившемся, утром со мной в мессенджере связалась менеджер страховой компании Анастасия, за…
29 марта, 18:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несоответствие условий страхования выбранным суммам. ухудшение условий страхование после оплаты. Ужас и шок, некомпетентность и сознательное введение в заблуждение. Будьте осторожны! Хочу предостеречь потенциальных покупателей полиса по страхова…
29 марта, 08:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 марта 2025 г. обратилась за страховым возмещением расходов на ремонт в связи с прорывом трубы (г. Москва). Оперативно отреагировали, сообщили о принятом решении и направлении суммы возмещения на счет на следующий день после того, как я представила…
28 марта, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховке обратилась в Т-страхование по случаю потопа (залив квартиры). В течение нескольких дней получила денежные средства по договору страхования. Обращалась через приложение Т-банка. Всё удобно. Второй год продлеваю полис и дальше планирую…
27 марта, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 1****0. номер события (PRO-25-141546 Много слышала про страховку в Т банке, что она удобная и решила застраховать свое имущество там, цена полиса очень приемлемая. Когда случился страховой случай, я обратилась в приложение Т-банка, …
27 марта, 15:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование по своему страховому случаю. Залили соседи сверху. Проконсультировалась со специалистами, какие документы необходимо заполнить и предоставить для выплаты страховой компенсации. Управляющая немного затянула процедуру, та…
27 марта, 14:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказались возмещать залив квартиры, т.к. залитие из-за неисправности конструкции крыши не входит в полис. Только если отдельно докупить пакет, называется вроде "Залив+". Естественно, они об этом при оформлении не сообщили. Узнать об этом…
26 марта, 17:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть