09.01.2026 был оформлен договор Накопи и точка № 6240517805 (6240339729)
Первый раз была пролонгация, второй раз по окончании периода 05.03 было подано заявление, срок окончания договора 8 марта.
9 марта оно было принято в работу, обращался в чат 11 и 13 марта, сказали документы приняты, всё в штатном режиме.
16 марта пришло смс, по 115-ФЗ, в течении часа направил документы. Спросил в чате про новый срок, и ответ меня шокировал : заявление будет рассмотрено заново, с новым сроком. Это что за такая затяжка времени?!
У меня возникло пару вопросов: почему уважающие себя конкуренты делают выплату максимум за 4 рабочих дня.
1. Почему страховая компания запрашивает документы никак говорит закон 115-ФЗ в момент принятия клиента на обслуживание. Т.е здесь страховая деньгам рада, а бесплатно подержать у себя соблазн очень велик.
2. Испытываете проблемы с ликвидностью под прикрытием федеральным законом. Договор уже 2 месяца был активен, признаков вывода нет
3. Пусть служба УФМ ознакомится с моими документами об официальных доходах.
4. Служба поддержки полностью неклиентоориентирована и говорит шаблонами.
Ускорить процесс нельзя. Все запросы и документы рассматриваются, в порядке их поступления.
Выплата обычно производится в течение 7-10 рабочих дней, с даты поступления дополнительных документов.
В официальных ответах слово : ОБЫЧНО, это прям как на рынке в 90е.
Страхования компания категорически отказывается на диалог, даже после того, как прям было сказано про жалобы на банки ру и надзорные органы
Уровень сервиса просто днище, больше ни ногой в эту компашку-жаражку.
Не зря за год стоимость акций упали на 35%, звонок для инвесторов, выходить из этого ненадежного актива, сделаю дополнительно обзор на своём канале для инвесторов с разбором. Полное разочарование и тревога