Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Рушан, Москва (Москва и область)
19 марта, 11:49
Не выплачено по НСЖ Накопи и Точка
01.02.2026 приобрел 2 НСЖ Накопи и Точка с доходностью 18,9% годовых.
24.02.2026 направлено заявление на выплату со всеми документами.
28.02.2026 срок действия 2 НСЖ закончился.
05.03.2026 выплатили за 1 НСЖ.
06.03.2026 по 2 НСЖ прислали смс, email сообщения с требованием предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств по 115-ФЗ.
06.03.2026 предоставил 2-НДФЛ за 2025 г. с суммой дохода в несколько раз превышающий страховую премию.
06.03.2026 в чате личного кабинета сообщили, что срок выплаты 7-10 рабочих дней с даты предоставления документов.
11.03.2026 по email сообщили, что в течение 5 рабочих дней ответят по предоставленным документам.
18.03.2026 ответ не предоставили, выплату не произвели.
Направил претензию о нарушении срока предоставления ответа по 115-ФЗ (в течение 7 дней с даты получения документов - п. 13.4 ст. 7 115-ФЗ).
19.03.2026 пришел ответ с цитатами правил: на составление акта 60 дней с даты получения документов, на выплату 20 рабочих дней с даты составления акта, срок исчисляют с 06.03.2026, т.к. предоставлен последний документ.
После претензии про 115-ФЗ сразу забыли, видимо нет опыта работы с ним.
На форумах, чатах пишут, что всем у кого 2 полиса, по второму не выплатили, прикрывшись 115-ФЗ.
Как итог:
1. Неизвестно составлен ли страховой акт, и с какого момента отсчитывать 3 месяца на выплату.
2. Неизвестно решение по 115-ФЗ.
3. Чат, электронная почта, телефон - везде разная информация, конкретных фактов нет.
Русская рулетка, кому то повезло, кому то нет.
Ренессанс для меня в черном списке, придется жаловаться и выбивать свои же деньги (ЦБ, финомбусмен, роспотребнадзор, прокуратура, суд).
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
01.02.2026 приобрел 2 НСЖ Накопи и Точка с доходностью 18,9% годовых.
24.02.2026 направлено заявление на выплату со всеми документами.
28.02.2026 срок действия 2 НСЖ закончился.
05.03.2026 выплатили за 1 НСЖ.
06.03.2026 по 2 НСЖ прислали смс, email …
19 марта, 11:49
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
18 марта пришла в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центр Московский к своему персональному менеджеру Максиму Беловинцеву по записи на 12 часов, пришла пораньше он меня принял. Была в офисе ранее в 2024 году, обновляла …
18 марта, 12:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
13 февраля приходил к менеджеру Максиму Беловинцеву для открытия нового договора Надежное будущее на сумму 70 000 рублей на 5 лет под ставку 24%, выплата процентов ежегодно на карту, указал реквизиты банка ВТБ. В офисе был около часа, предлагал мне к…
18 марта, 11:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
8.01.2026 г. оформил продукт накопительного страхования «Накопи и Точка» (Накопительный Смарт) под 18.9% с авто пролонгированием каждый месяц. 2 марта решил не продлевать дальше под 5% и написал заявление на закрытие договора и выплату. 9 марта в лк …
18 марта, 11:04
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
17 марта пришла в офис для закрытия моего договора от Ренессанс жизнь, который открывала в Газпромбанке в 2021 году, после разговора с сотрудником Максимом Беловинцевым решила оставить 250 000 рублей на новый договор на 5 лет Уверенный выбор под 42%.…
17 марта, 19:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
17 марта посетила офис страховой компании Ренессанс Жизнь в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. Была еще в 2024 году в офисе у менеджера Максима Беловинцева, но офис был 103, переехал. В офисе была больше…
17 марта, 18:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
От: Хильченко Светланы Николаевны
По страховому полису № 5642067248
По кредитному договору № 011270-ПБ/23
ЗАЯВЛЕНИЕ
о перерасчете страховой выплаты
Сообщаю, что 27.10.2024 г. наступил страховой случай — смерть заемщика Хильченко Михаила Николаевич…
17 марта, 16:29
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16 марта сама звонила менеджеру Максиму Беловинцеву для записи в офис на 17 марта на 11:30. Офис удобно расположен в центре города Калуги на улице Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре Московский. Решила открыть новый договор на 3 года Надёжное …
17 марта, 12:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
17 марта 2026 года обратилась впервые в офис страховой компании Ренессанс жизнь по адресу в городе Калуге улица Суворова дом 121 офис 123, первый этаж. Менеджер Максим Беловинцев записал меня на 9 утра на 17 марта. Прислал смс с напоминанием. В офисе…
17 марта, 10:26
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обманщики
Заключил договор.
Ренессанс гладко стелит, но жёстко спать.
Обратился в марте 2026.
Но обманули.
Обманули.
04.03.2036 обратился.
Обманули.
Я долго общался с поддержкой, но не нашёл никакого понимания.
Это ваши проблемы!
Итд.…
16 марта, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Осторожно, Ренессанс обманщики!
2 года работал с Ренессанс.
Заключил 12 договоров.
Имел консультанта С-ну Татьяну.
Доверял.
И сейчас они заморозили мои деньги 2,44 млн рублей.
Что происходит?
И не собираются отдавать по договору 6240****17
…
16 марта, 13:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
16 марта пришел по записи в офис на 12 часов к своему персональному менеджеру Максиму Б-еву для закрытия моего договора инвестиционного страхования жизни, который открывал в банке Восточный, он уже давно закрыт. Пришел в 11:30 пораньше и Максим меня …
16 марта, 12:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
5 марта пришло письмо на электронную почту по договору ПДС и накопительному страхованию жизни, что страховая компания Ренессанс Жизнь и Фонд Ренессанс Накопления подадут за меня декларацию налоговую в урощенном порядке. 16 марта обратился в офис к св…
16 марта, 11:06
2 услуги
Страховой случай
Страховая компания Ренессанс жизнь г Москва ул Крылатская д 17 к 1. 5 03 2026 г время 15:00 на приёме была консультант который не могла ничего толком объяснить. По моей ситуации они как роботы что им начальство сказало то они и говорят компромисс с н…
8 марта, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
6 марта 2026 года приехал из города Дзержинска в Нижний Новгород в офис страховой компании по адресу улица Максима Горького дом 260 офис 11, 2 этаж для закрытия своего договора, который открывал в Газпромбанке. Приехал по записи на 11 утра 6 марта. Ж…
6 марта, 11:47
3 услуги
Другое
Можно сказать навязали при покупке автомобиля. Так же навязали и кредит в салоне. "Работают" - обманывают людей на троих : страховая, салон и банк. Вообщем пользовался страховкой 3 месяца как и кредитом с 16 ноября 2025 по 16 февраля 2026.
16 февр…
1 марта, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправили письмо на расторжение договора (отказа от страховки) 10 февраля , письмо долго гуляло и пришло в итоге в другое отделение почтовой связи!теперь лежит там уже 2 дня и никто его не забирает. А время то идет.......номер почтового отправления 4…
26 февраля, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Если Вы дорожите своими ресурсами: нервами и временем, то не рекомендую связываться с страхованием жизни от Ренессанс Жизнь.
На протяжении 4 лет я самостоятельно, как ответственный гражданин, в добровольном порядке покупаю страхование жиз…
25 февраля, 13:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Внимание, не попадитесь на уловки!
Приобретал авто в АО Р***ф, конечно же навязали кредит в банке и страховку Ренессанс «страхование жизни и здоровья заемщиков кредита».
Внимательно читайте ваши реквизиты/данные в договоре страховки! Специально …
24 февраля, 11:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправили заказное письмо на расторжение договора страхования 06.02.2026 года Почта России , обещали доставку 4 дня , в итоге письмо пришло 16.02.2026 года . В почте России пояснили , что для Ренессанс жизнь они письма оцифровывают , якобы это занима…
19 февраля, 12:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
21 век, а они, для отмены страхования, которую подсунули при оформлении займа, делают заказным письмом.
Нужно потратиться на распечатывания заявления, копии паспорта, и заказное письмо и отправить. Хотя деньги сняли тут же, сразу, удаленно, бе…
17 февраля, 10:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Это обманщики! хочу отказаться от страхования в установленный законом срок. меня час мучали в бессмысленном телефоном разговоре, угрожая мне. В резкльтате этого кошмара мне сказали ссылку где я могу посмотреть адрес страховой компании и направить туд…
13 февраля, 19:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В прошлом году оформила в Ренессансе спортивную страховку для сына. В этом году, к сожалению, произошла трава и пришлось обратиться в офис для оформления случая. На самом деле ожидала длительную волокиту с документами и прочие моменты, но все оказало…
13 февраля, 19:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Двойной обман:
1. Оператором по телефону даты расторжения договора при досрочном погашении кредита.
2. Затягивание сроков получения письма на Почте России. Досрочно погашен кредит.
Специально несколько раз звонила в СК ренес…
7 февраля, 21:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
ПРЕТЕНЗИЯ о навязывании дополнительных услуг и требовании возврата денежных средств
7.12.2025 при оформлении кредита в магазине «М.Видео» в рамках покупки товара моему мужу были подключены ваши платные услуги (страхование), на которые о…
6 февраля, 19:39
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
55
Диалог
Угадайте ставку ЦБ и получите банкимани!
729
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
7
Совкомбанк
Совкомбанк удостоен награды в клиентском сервисе по версии FinForce Awards 2026
1
owll
привет, друг мой
не бойся, не убегай — ты попал в Диалог💙
10
Joymoney
Joymoney дарит промокод на скидку 80% за отзыв на Банки.ру
2
Надя Адамова
💢💢За ОПРОСЫ получаем регулярно ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ🎯
20
Игорь нейм
⌚ВКЛАД в Банке СВОЙ - первое знакомство с БАНКИ. РУ.
4
Надя Адамова
💢💢За ОПРОСЫ получаем регулярно ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ🎯
20
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге