Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Страховой случай
Светлана, Ужовка (Починковский р-н) (Нижегородская область)
20 марта, 12:12
Благодарный отзыв
Опыт взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ могу оценить только как крайне положительный. За время использования ни разу не возникало проблем с дозвоном на горячую линию, операторы все вежливые, спокойно отвечают на вопросы и помогают разобраться с проблемами.
Один из ярких случаев, которые могли решить СОГАЗ, случился 8 октября 2025 года. Мне назначили операцию, за день до этой даты приехала в больницу. В приемном покое во время оформления выяснилось, что срок действия гарантийного письма истек. Сама из-за невнимательности упустила этот момент, времени оставалось совсем мало, так как операция была назначена на утро следующего дня.
Позвонила на горячую линию, менеджер помогла решить этот вопрос, уже спустя полчаса все документы были оформлены, я смогла спокойно отправиться в палату.
19.03.2026 также быстро решился вопрос с гарантийным письмом в стоматологию, решили через горячую линию всего за 10 минут.
Пока страховая компания качественно отрабатывает все запросы с моей стороны как клиента, не буду искать ей замену. Спасибо за надежность!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ20.03.2026 14:10Здравствуйте, автор! Мы благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга20.03.2026 16:25«Один из ярких случаев, которые могли решить СОГАЗ, случился 8 октября 2025 года», — прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса, по которому было обращение по данному страховому случаю, в комментариях к данному отзыву (персональную информацию, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать).- СветланаАвтор отзыва20.03.2026 16:31Еще раз спасибоАвтор прикрепил подтверждающие документы
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Опыт взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ могу оценить только как крайне положительный. За время использования ни разу не возникало проблем с дозвоном на горячую линию, операторы все вежливые, спокойно отвечают на вопросы и помогают разобратьс…
20 марта, 12:12
ДМС
Страховой случай
С детства мучаюсь гастритом, периодически питание налаживаю, симптомы не наблюдаются, но в периоды высокой загрузки на работе, забываю поесть и опять все симптомы проявляются. В это раз обострение было после новогодних праздников, 15 января звонила в…
19 марта, 15:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
1 марта в этом года нужно было сделать МРТ грудного отдела позвоночника, так как имелись подозрения на наличие кое-какого заболевания. У меня есть полис ДМС от компании СОГАЗ, по нему обратился в контакт-центр.
Специалист запросила только данные …
19 марта, 15:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь полисом ДМС СОГАЗ, оформленным через работодателя. В последний раз обращалась в феврале 2026 года, нужно было записаться на приём к специалисту. Позвонила на горячую линию, оператор уточнил номер полиса и предложил несколько клиник на выбор…
19 марта, 11:54
4 услуги
Оформление полиса
Отлична страховая компания ,,СОГАЗ". Страхуюсь много лет. Договоры ОСАГО, КАСКО, ДМС. Проблем не было. Работают профессионалы! Рекомендую. Был страховой случай по каско в 2025г. Урегулировпли быстро, оращалась в офис на Голегева 21. В тот же день…
18 марта, 19:46
ДМС
Страховой случай
В феврале этого года получила травму плеча на тренировке, не придала значения болевым ощущениям, списала все на временное недомогание. Но боль не отступала, через пару дней обратилась в СОГАЗ по ДМС, попросила специалиста на линии поддержки записать …
18 марта, 13:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
3 марта обращалась в срочном порядке в страховую компанию по полису ДМС, записывалась через горячую линию. Утром позвонила в контакт-центр, менеджер спросила какие конкретно симптомы сейчас есть, на тот момент у меня уже был сильный кашель и высокая …
18 марта, 12:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
4 февраля в этом году звонила в страховую, чтобы записаться к терапевту. Поднялась температура, чувствовала общее недомогание, болело горло, работать было тяжело. ДМС у меня в СОГАЗе, оператор поддержки спросила какие конкретно симптомы сейчас проявл…
17 марта, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Полис от СОГАЗ у меня с 2022 года, выбрала его тогда из-за простой процедуры оформления, нормальной цены и потому что знакомые уже пользовались. Обращений по лечению было немного, но 12.02.2026 позвонила на горячую линию уточнить, продлился ли полис …
17 марта, 12:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Ходила к кардиологу по полису ДМС. Заметила, что частенько ритм сердца как будто медленнее, чем должен быть и в состоянии покоя, и при физических нагрузках, озаботилась этим вопросом, решила пройти обследование.
20.01.2026 записалась через прилож…
17 марта, 12:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В двадцатых числа сентября прошлого года разболелось ухо, стала хуже слышать, через страховую записалась к ЛОРу. Попробовала сама сначала через приложение СОГАЗ, но запуталась и позвонила менеджеру на линию за консультацией.
Девушка-менеджер уточ…
16 марта, 17:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Стала часто чувствовать острую боль в желудке, показались эти симптомы подозрительными, решила пройти обследование у врача. Есть полис ДМС от СОГАЗ, оформляла через работодателя.
Обратилась на горячую линию, оператор предложил варианты по датам и…
16 марта, 17:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Самая отвратительная страховая, какая мне только встречалась!
После страховой от Альфы просто небо и дно.
Проходила обследование в одной клинике в которой мне ничем не помогли, но обследование провели.
Обращалась через франшизу и оплачивала так …
16 марта, 12:15
ДМС
Страховой случай
Записывался две недели назад к ЛОР-врачу по полису ДМС от СОГАЗа. 12 марта звонил на горячую линию страховой, чтобы уточнить в какие клиники можно обратиться и нужно ли заранее оформить гарантийное письмо. Оператор запросил номер полиса, проверил дос…
13 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Нужна была консультация невролога, записалась по полису ДМС СОГАЗ на прием через специалиста на горячей линии. Позвонила 22 января в контакт-центр, по моему номеру полиса сотрудник предложил несколько вариантов клиник ближайших, в которые могу обрати…
13 марта, 12:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
14.02.2026 обратилась к терапевту по ДМС в клинике по месту обслуживания, врач рекомендовал сделать узи брюшной полости. В самой клинике такое исследование не проводилось, поэтому врач сказал согласовать его через страховую.
На горячей линии СОГА…
13 марта, 11:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась к терапевту по вопросам здоровья, нужно было сделать УЗИ. К врачу записывалась самостоятельно через приложение, а вот на УЗИ пришлось консультироваться со специалистами горячей линии. Врач дал направление, не понимала куда его грузить, спе…
12 марта, 18:51
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Добрый день.
27.02 Москва Обращался через личный кабинет в СОГАЗ для получения справки для предоставления в ФНС, номер обращения b-113716, прошло более двух недель, справка до сих пор не готова, операторы корректную информацию дать не могут.
С…
12 марта, 18:02
ДМС
Страховой случай
Три недели назад сильно прихватило спину после тренировки, делала присед без пояса, взяла вес побольше, не рассчитала. Полис ДМС есть от СОГАЗа. У них в приложении нашла как записаться к врачу, ранее не приходилось обращаться.
Записалась к неврол…
12 марта, 15:48
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В начале марта этого года невролог назначил мне консультацию у нейрохирурга в стационаре и запросил согласование в моей страховой компании СОГАЗ.
На следующий же день, 3 марта, мне написала врач-куратор Ш-ва Елена Н-вна в SMS и на почту с предл…
12 марта, 14:33
Отзыв проверен
4 услуги
Другое
Отлично работает офис и агентский канал (24/7) обращаюсь с вопросами если есть круглыми сутками, агенты всегда на связи, всегда отвечают на звонки, если не отвечают - перезванивают в течении 3 минут. Очень нравится Югорский филиал, Тюменский, Челябин…
12 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В школьные времена сильно беспокоил гастрит, всё питание настроила под его лечение, длительное время обходилось без ярко выраженных симптомов. Недавно почувствовала резкую боль, которая в течение недели периодически вступала в области желудка.
От…
11 марта, 16:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Есть страховка ДМС от СОГАЗ, пользуюсь уже много лет. По программе обширный выбор клиник, за все время обслуживания ни разу не было отказов в согласовании медицинских услуг. В феврале 2025 года мне понадобилось сделать КТ грудной клетки. В нашей клин…
11 марта, 15:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Решил воспользоваться онлайн консультацией врача, т.к. это удобно, подумал я)
Сперва записался на прием на 04.03.2026, указал, что предпочитаю общение голосом. В назначенный день и время врач пару раз пыталась со мной связаться, но всё безуспешно. З…
11 марта, 12:33
ДМС
Страховой случай
Полис от СОГАЗ 2 года, в этом году собираюсь продлевать дальше. В декабре 2025 года понадобилось проверить зрение. 10 декабря позвонила в контакт-центр СОГАЗ, чтобы записаться к офтальмологу по полису ДМС. На выбор девушка менеджер предложила две кли…
11 марта, 07:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк удостоен награды в клиентском сервисе по версии FinForce Awards 2026
1
My way
Новая ключевая ставка 20 марта - ожидаемое снижение или "аккуратная" пауза?
10
Варненчик В
19 миллионов самозапретов
1
Игорь нейм
⌚ВКЛАД в Банке СВОЙ - первое знакомство с БАНКИ. РУ.
4
ЮККИ
Мобильное приложение «ЮККИ»: ваш бесплатный финансовый помощник
1
PavelVelik
Альфа банк запустил акцию
9
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
21
My way
Новая ключевая ставка 20 марта - ожидаемое снижение или "аккуратная" пауза?
10
B.A.C.K
Как я потерял 15 000 ₽ на вкладе и почему теперь всегда проверяю ставки
5
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге