СК «Ренессанс Жизнь» использует грязные схемы для незаконного удержания денежных средств клиентов после окончания срока договора.
06.03.2026 у меня закончился договор страхования жизни № 6240354325 Накопительный смарт. Я подал заявление на выплату по дожитию. Сумма составляет сотни тысяч рублей. Вместо того чтобы произвести выплату в установленный базовый срок (10 дней), компания в последний момент прислала запрос по 115-ФЗ с требованием подтвердить происхождение средств.
В тот же день 16.03.2026 (обращение № 004670081) через Личный кабинет я предоставил официальную справку 2-НДФЛ от крупного работодателя. Мой подтвержденный «белый» доход кратно (в несколько раз) превышает сумму страхового взноса. Любой адекватный финмониторинг проверил бы такой документ за 15 минут.
Однако компания перевела мое обращение в статус «В работе». В дальнейшем 20.03.2026 я обратился по телефону горячей линии и на мою жалобу (обращение № 004671407) сотрудник ответила шаблонной отпиской: сославшись на свои внутренние «Полисные условия», они заявили, что берут себе на проверку до 20 рабочих дней, а общий срок выплаты расширяют до 60 дней!
Это прямое злоупотребление правом и положениями 115-ФЗ с целью бесплатного использования моих денег на своих счетах.
На текущий момент:
Подана официальная жалоба в Центральный Банк РФ на неправомерные действия страховой.
В адрес руководства СК «Ренессанс Жизнь» направлена досудебная претензия с требованием выплаты неустойки по ст. 395 ГК РФ за каждый день просрочки.
Как итог не связывайтесь с данной страховой, на ваших деньгах заработает только страховая, а вы их не увидите. Сначала принимают деньги, пользуются ими, а когда приходит время отдавать задают вопрос, а откуда у тебя они. Т.е. когда они их принимали вопросов об источнике дохода у них не возникало. Так потом ещё и искусственного затягивают сроки в обход 115 ФЗ.