Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Алена, Челябинск (Челябинская область)
23 марта, 13:28
Вьетнам
Приобрела страховку для путешествий (улетела во Вьетнам). Очень неудачно упала с мокрой лестницы после дождя, обратилась в страховую через интернет-звонок с сайта. С оператором соединили минут за 7, мне написали в мессенджер, я подробно описала произошедшее.
Мне в течение часа отправили страховую гарантию в госпиталь, выслали адрес. В госпитале сделали рентген ноги, КТ головы, обработали раны, выдали медикаменты на неделю, я ничего не оплачивала (дожидалась окончательное гарантийное от страховой), на все ушло три часа. Максимально рекомендую
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование23.03.2026 13:32Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга24.03.2026 13:04Уточните, пожалуйста, дату обращения в страховую компанию по страховому случаю. Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса в комментариях к данному отзыву (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать).- АленаАвтор отзыва24.03.2026 13:08Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга25.03.2026 14:34Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Планировал лететь к родственникам в другой город, приобрел билет заранее, но в жизни бывает всякое, рейс отменили, а неиспользованный билет остался на руках, и стоил он довольно прилично, хотелось бы вернуть деньги, хотя бы часть. Вспомнил, что есть …
27 марта, 16:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Италию в феврале сильно простудилась: температура, боль в горле, слабость. Позвонила по номеру из полиса Альфастрахования, ответили быстро. Боялась, что разговор будет на итальянском, а я его не знаю)) Но был оператор англоговорящи…
25 марта, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В предпоследний день отдыха в Турции почувствовала жжение и зуд на шее сзади, попросила дочку сфоткать на телефон - явно какой-то укус. Сначала не обратила внимания, но через несколько часов стало только хуже. Как назло именно в тот отпуск я не взял…
24 марта, 22:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхал в Турции, подвернул ногу на экскурсии. Думал, что вообще перелом. Позвонил в ассистанс, объяснил ситуацию. Меня попросили подождать. Благо, что ждал недолго, минут 15, поскольку боль в ноге была сильная. Мне прислали адрес клиники, куда я отп…
24 марта, 14:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела страховку для путешествий (улетела во Вьетнам). Очень неудачно упала с мокрой лестницы после дождя, обратилась в страховую через интернет-звонок с сайта. С оператором соединили минут за 7, мне написали в мессенджер, я подробно описала произ…
23 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Таиланде сильно заболел живот, наверное, из-за местной еды. Состояние было критическим, пришлось срочно обращаться по страховке для выезжающих за рубеж. Связался с Ассистансом АльфаСтрахования через мессенджер.
Мне моментально п…
22 марта, 20:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Были недавно на отдыхе в Грузии, много ходили по экскурсиям, аж муж ногу подвернул. У нас страховка для выезжающих за рубеж была от АльфаСтрахования. Я связалась с компанией-партнером Альфы в Грузии, нам в считанные минуты нашли ближайший госпиталь с…
21 марта, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Немного подмерзла на экскурсии, на вечер поднялась температура. Позвонила в ассистанс, тем более у меня лекарств с собой никаких не было, а какие и как покупать в турецкой аптеке я не знала. У меня приняли информацию, перезвонили через 15 минут, уточ…
20 марта, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Оступилась - и все, услышала даже хруст. Нога распухла за минуты, ходить не мог. Связались по страховке путешественника. Они перезвонили спустя 10 минут и сказали, что все организовали, за мной едет транспорт.
Меня отвезли в госпиталь, сделали ре…
19 марта, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Собирались лететь самолетом к заболевшей маме, купила заранее билеты для себя и дочери. Но когда мы приехали в аэропорт, выяснилось, что рейс задержали из-за погодных условий на несколько часов. Когда приелетели пришла смс о и нам выплатили компенсац…
16 марта, 16:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В командировке в Австрии сильно разболелся зуб, боль была пульсирующая, работать было невозможно. У меня был полис от АльфаСтрахования. Позвонила по номеру на полисе, ассистанс быстро скоординировал мои действия и направил в ближайшую стоматологию.
…
15 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Крайне разочарована работой «АльфаСтрахование». Мною был заявлен страховой случай в связи с отменой рейса авиакомпании Азимут NVNM05 (Дубай — Минеральные Воды) от 03.03.2026.
Ситуация была патовая: перевозчик отменил рейс и не предоставил альтерна…
15 марта, 20:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Стала клиенткой этой страховой компании недавно оформив полис Страхование при перелетах. Понравилось, что можно вписать в полис сразу несколько человек, для семьи это подходит. Но это так, к слову, а теперь о самом страховом случае.
Летела из отп…
13 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, и на второй день я почувствовала себя из ряда вон плохо: температура зашкаливала, была жуткая слабость.
Ситуация была критической, самостоятельно до госпиталя я бы не добралась. Связалась с ассистансом по страховке Альф…
12 марта, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествие по Таиланду возникло обострение заболевания. При обращении в контактный центр сразу перевели общение в мессенджер. Направили в госпиталь. Далее вели каждый шаг от оформления в приемном отделении и до выписки и расчётов. Компания полнос…
10 марта, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Часто летаю самолетами, характер работы разъездной, и вот недавно оформила полис Страхование при перелетах. Стоимость приемлемая, плюс еще можно оформить прямо на сайте компании, в офис не ездила. И не так давно полис меня очень выручил.
Нужно бы…
10 марта, 11:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
За неделю до поездки на отдых за границу оформили с женой полис для выезжающих за рубеж, тогда отнеслись к этому больше как к формальности, но он реально пригодился. Жена заболела на отдыхе, поднялась температура. Болел желудок, тошнота.
Позвонил…
6 марта, 10:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Доброго времени суток, Будьте умнее меня, не рассчитывайте на Альфастрахование и не оформляйте полис для путешествий по России. В итоге вы пешком пойдете в травмпункт городской больницы. И окажется что с разорванными связками вам нет показаний для ок…
6 марта, 08:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали с семьей в Армении, у младшего сына резко поднялась температура и началась сильная рвота. Ситуация была стрессовая, мы не знали, куда обращаться. Вспомнили про страховку от Альфа. Позвонил по номеру в полисе, и оператор сразу соединил с врач…
27 февраля, 13:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке в Египте случилась неприятность: оступился на экскурсии и сильно подвернул ногу. Боль была адской, стало ясно, что без врача не обойтись.
Позвонил в сервисную компанию. Девушка-оператор подробно расспросила о состоянии и локации, и букв…
27 февраля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела в командировку, и мой рейс задержали почти на семь часов из-за технической неисправности самолета. Полис страхования пассажиров Альфы покупала вместе с билетом, и это было лучшее решение. Система сработала автоматически, как только информация …
26 февраля, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В Армении на отдыхе неожиданно началась сильная аллергическая реакция. Появилась обильная сыпь, зуд и отек на лице и руках. Сразу связалась с ассистанс по номеру, указанному в полисе. У меня приняли заявку. Через час организовали визит в клинику. …
26 февраля, 00:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Застраховала свой полет. Стоит недорого, а как посмотрю сколько сейчас рейсов переносят, отменяют или аэропорты на время закрывают. Предпочитаю быть подготовленной.
Мой рейс не задержали, а вообще отменили. С авиакомпанией там свои разбор…
25 февраля, 16:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Египте поехали на экскурсию смотреть пирамиды, и на неровной дороге неудачно подвернула ногу. Сначала думала, что ничего страшного, но боль усиливалась, появилась припухлость.
Связалась с партнером Альфастрахования по …
24 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Хочу оставить восторженный отзыв об "АльфаСтрахование" Очень порадовала цена — страховка обходится буквально в копейки, а покрытие солидное: на одного человека сумма внушительная, чувствуешь себя под надёжной защитой.
Особенно ценю, что ко…
23 февраля, 01:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Месяц здоровых привычек: финансовый детокс от «ВебЗайма»
1
Viktoria Ki
Поднимаем себе настроение перед выходными мемами
4
Народный рейтинг
Поделитесь мнением — получите бонус!
35
Brucean
Нужно ли платить за домофон, если им не пользуешься
5
Газпромбанк
Забытые в шкафу деньги: как расхламиться с выгодой
4
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
18
ООО МФК МигКредит
Биометрия для микрозайма: пошаговая инструкция
3
Виктория Кутузова
Рейтинг надежности: как проверить ломбард перед сделкой
1
Иннаанатольевна
РСХБ , сегодня 26 марта, снизил ставки по вкладам.
3
nyura.deg
Пост-вопрос? Альфа-Пятница 27.03. 50% магазин Befree
7
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге