Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Маргарита, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
23 марта, 14:16
Выплата при задержке рейса
Всегда оформляю доп.страхование от задержки рейса, когда лечу в другой город. Страховка недорогая, а покрывает большую часть трат в случае задержки. Первый раз наступил страховой случай - рейс мамы задержали на 9 часов. Обращение зафиксировали в общей поддержке, в течение 7 дней написал менеджер в отдельный чат (наверно, тут стоит в целом по страховым случаям сразу переводить на отдельный чат, чтобы не путать вопросы банка и страховой), запросил необходимые документы и в течение часа примерно уже оформил выплату. Общалась с менеджером Александрой 23.03.26. Она сообщила, какие документы нужны, на чей счет будет оформлена выплата, все быстро и беспроблемно оформила. Большое спасибо за оперативное решение вопроса!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование23.03.2026 15:35Здравствуйте. Делаем все, чтобы наши клиенты чувствовали себя в надежных руках, особенно в непредвиденных ситуациях. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку! Передали обратную связь в нужные руки.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформила "Страховку путешественника" в Т-страховании, включив туда дополнительную опцию "задержка рейса". У меня было 4 перелета в путешествии и один из них задержался на 4 часа 40 минут (авиакомпания Utair, рейс Москва-Ереван).
Я …
24 марта, 20:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Через приложение Т-банка покупала билеты на рейс Стамбул Краснодар. Дополнительно купила страховку на путешествие, включающую в себя
страховку от задержки рейса.
Страховка 3980841335
В итоге рейс задержали на 20 часов.
Плановое время вылета 4 марта …
24 марта, 19:16
Страхование путешествий
Страховой случай
На Филиппинах случились проблемы со здоровьем, обратилась в приложение Т-Банка за помощью по страховке в путешествии, помощь оказали, организовали доставку до госпиталя, госпитализацию, операцию, лечение, компенсировали расходы на лекарства, отель, т…
24 марта, 17:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по поводу отмены рейса из Дубая на фоне закрытия воздушного пространства из-за военных действий в конце февраля - начале марта 2026 года. Сначала в связи с большим количеством обращений в нервной обстановке мое обращение не смогли нормально…
24 марта, 17:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в отпуск наступил страховой случай - задержали багаж на несколько дней. По приезду обратилась в страховую компанию через чат Т банка в приложении. Был назначен персональный менеджер Анастасия по урегулированию данного вопроса. В тече…
24 марта, 16:00
Страхование путешествий
Страховой случай
На этот раз, я банально заболела. Классические симптомы простуды. Сразу обратилась в чат Т-банка через кнопку в Полисе (все интуитивно понятно, приложение само создает шаблон сообщения в таком случае).
Первым делом, меня в день обращения записали к в…
24 марта, 15:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболела в поездке в Москву - боли в горле, отёк носа с болями в переносице. В приложении т-банка оформила заявку по полису путешественника. Мне ответила Ангелина, уточнила удобное мне расположение клиники, записала на приём к Лору. Когда врач назнач…
24 марта, 13:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформил полис в данной компании № 2011190944. Помимо основных страховок в путешествии, подключил так же задержку рейса, со страховой суммой в 50 евро. После наступления страхового случая (задержали два рейса), уже дома написал в поддержку, 03.03.2026…
24 марта, 12:52
2 услуги
Страховой случай
Застряли по всем известным причинам в Эмиратах в начале марта.... вернулся и решил обратиться, чем могут помочь ... предоставил докупенты по задержке рейсов и сказали да , это страховой случай и выплатили компенсацию... быстро и чётко!! Очень р…
23 марта, 23:09
Страхование путешествий
Страховой случай
В учебной поездке в республике Беларусь заболел мой несовершеннолетний сын. Мы сразу же заявили о страховом случае через приложение Т‑Банка. Попросили записать сына на прием к ЛОР-врачу. На прием нас записала страховая компания незамедлительно. Дале…
23 марта, 20:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался по страховой выплате, по причине задержки рейса. Возникали проблемы из за работы приложения на айфоне (не приходили push-уведомления), но специально для этого дублировали сообщения в смс и сами перевели на страхового агента. Страховой случа…
23 марта, 16:55
Страхование путешествий
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию 04.03.2026 в связи с отменой рейса на Ближнем Востоке, так как была страховка от не вылета.
Менеджер Лейла оперативно уточнила все детали, запросила подтверждающие документы.
23 марта пришла выплата на всех застрахов…
23 марта, 16:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Всегда оформляю доп.страхование от задержки рейса, когда лечу в другой город. Страховка недорогая, а покрывает большую часть трат в случае задержки. Первый раз наступил страховой случай - рейс мамы задержали на 9 часов. Обращение зафиксировали в обще…
23 марта, 14:16
2 услуги
Страховой случай
Купила билет на самолёт из Краснодара в Москву но небо над Краснодаром было закрыто и мой рейс сначала несколько раз переносили а затем отменили. Сотрудники Т-банк заменили билет без доплат на следующий день и прислали компенсацию за задержку рейса. …
23 марта, 14:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Индонезии получил пищевое отравление и обратился по страховке через чат в приложении банка. Со мной общалась менеджер Юлия — ответила быстро, уточнила симптомы и организовала онлайн-консультацию с врачом. Врач дал рекомендации по л…
23 марта, 13:34
2 услуги
Страховой случай
Приобрел страховой полис от Т-Страхования в мобильном приложении Т-Банка. Полис, в том числе, компенсировал расходы, понесенные по причине задержки авиарейса более чем на 4 часа в размере 3000 руб. Мой рейс из Калининграда в Санкт-Петербург задержали…
23 марта, 12:38
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке в Тайланде заболел ребенок. Я обратилась в чат в приложении. Процесс согласования занял всего час, и нас направили в госпиталь. Нам потребовался повторный прием у профильного специалиста, так же согласовали без проблем. Очень быстрое решени…
23 марта, 11:46
Страхование путешествий
Страховой случай
Решил отправиться в путешествие и на всякий случай оформил страховку от Т-Страхования. Спустя нескольких дней отдыха понадобились услуги врача. Сотрудник поддержки оперативно связал с доктором, врач назначил необходимые лекарства. Лечение помогло, ст…
23 марта, 10:00
Страхование путешествий
Страховой случай
В феврале 2026 года во время поездки в Таиланд у меня возникла острая боль в спине. 17 февраля обратился в госпиталь на Пхукете, где после рентгена назначили МРТ и последующую операцию. Весь процесс занял несколько дней.
Сотрудник Елена сопровождала…
22 марта, 21:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день. В связи обострением конфликта на ближнем востоке мне отменили вылет самолета из Шри-Ланка, у которого была пересадка в Дубае. В связи с этим я написала в поддержку Т-Банка, потому что у меня есть подключена подписка Premium и там есть ра…
22 марта, 21:10
2 услуги
Страховой случай
Доброго времени суток , перед тем как полететь в тайланд решил на всякий случай оформить страховку в т-банк , думал не пригодится но на всякий случай пусть будет , тем более я являюсь премиальным клиентом банка мне это вышло в 0 рублей , изначально с…
22 марта, 20:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
Отдыхали с семьёй в Тайланде,провинция Краби, Ао нанг. Ребёнок (1 год 11 месяцев) стал себя плохо чувствовать, была температура, белый язык, трогал ушки, вёл себя вяло.
13.03.2026 написал в чат приложения Т-банка. Описал ситуацию. Операт…
22 марта, 20:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в онлайн чате компании по поводу температуры и кашля у ребенка . Кашель был нетипичный для нас.
Это было 12.03.2026 Тайланд Пхукет
13.03.2026 мы уже были в Бангкок госпитале на приеме у педиатра
Сотрудник Салават
После страховая всегда бы…
22 марта, 19:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Разбили чемодан при перелете в багаже, составила акт по прилету, через пару недель написала сама, подключилась оператор страховой Мария , переписка началась 12,00, лично взялась за мое дело и 18.32 уже было выплачено то, что мне принадлежало. Быстро …
22 марта, 19:02
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете мне сильно сломали чемодан в багаже . Оставила заявку в аэропорту , через какое-то время напомнила о себе в чате страхования , Мария страховой агент сразу же взялась за дело и в этот же вечер решили вопрос . 12.00 начали диалог, а в 18.3…
22 марта, 18:53
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
В феврале 2026 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 1,4 млрд рублей
1
Мировая
Несите монетки в банк ТКБ!
8
Диалог
Дайджест недели в Диалоге💙
3
ЮлияК
Человек-паук 4: что известно о фильме, дата выхода и примерный бюджет Marvel
3
ЮККИ
Мобильное приложение «ЮККИ»: ваш бесплатный финансовый помощник
2
Viktoria Ki
Мошеннические схемы тех, кому немного за😅
28
Viktoria Ki
Мошеннические схемы тех, кому немного за😅
28
Дмитрий Хмелев
Пенсионные накопления хотят автоматически переводить в ПДС
3
11Кирилл345
Нововведения в финансах
3
Надя Адамова
🔉🔉 Порекомендовали продукт БАНКИ. РУ - получите БОНУС 🎁💰 Часть 4.
8
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге