Обходите стороной эту страховую

Невозможно связаться в случаи ДТП, постоянная дезинформация, нет связи между страховой и станцией ремонта, постоянные не понятки. Произошло ДТП с 20 раза дозвонилась в страховую, сообщила что необходим эвакуатор и нужно направить на ремонт, было предложено два СТО выбрала который мне более подходит, приехав на эвакуаторе на СТО мне говорят, что машину не примут т.к нет от страховой записи и информации. Хотя по телефону было сказано: приедете подойдите с документами на стойку она работает до 21:00, я приехала в 19:10. Звоню опять в страховую разобраться по какой причине они не направили информацию, ответ их: вам не могли такое сказать! Вы сами наверное выбрали куда ехать! Смешно!? Прокататься 2 часа с ребенком из-за того что в страховой между сотрудниками бардак! В общем хуже данной страховой ни чего нет, когда будете думать какую выбрать страховую, то всеми путями обходите Альфа это гемор с затратами времени и нервов! А то что позиционируют быстрое решение и все онлайн, так это чушь полная. Приложение постоянно работает с ошибками, чтобы решить какой-то вопрос нужно прождать соединение с оператором по телефону больше 30 минут и хорошо что с первого звонка соединят!!! Страховая согласовывает смету на ремонт уже месяц, возмещение затрат на покупку запчастей которые не могут заменить силами сто тоже тишина! Обходите эту г... страховую 33 дорогами!!! После всего даже за копейку там не буду страховать!!