Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
24 марта, 20:16

Отвратительная страховая

Отвратительная страховая! Никого не оформляйте здесь осаго! Попал в ДТП не по своей вине. Осмотрщик некомпетентен или что более вероятно заинтересован в наименьшей сумме страховой выплаты. На слова о повреждениях усилителя бампера и утянутого замка багажника не отреагировал, по итогу страхованя насчитала 13 800 при условии что было разбито крепление бампера, а по словам поддержки о том, что цены они берут по новым оригинальным запчастям, возникает вопрос - какие 13 800 когда новый оригинальный бампер стоит 42 000 + покраска + работы на стаппеле. Номер телефона мой они взяли непонятно откуда и оправдывали этим то, что не могут со мной связаться. Спустя несколько недель выехал другой оценщик и потребовал снять бампер, чтобы оценить скрытые повреждения, что я и сделал. По итогу насчитали 50 300. По их же словам выплата происходит в течение 7 дней после направления заявления. Оценщик направил заявление в тот же день. По истечении 7 дней и множественные обращения в чат банка мне выплатили 13 800, а на претензии о том, что сумма не та, пишут что это заявление ещё в "работе" и просят ожидать ответа, но чтобы получить официальный ответ требуют писать официальное заявление. По итогу спустя месяц после страхового случая и обращения в страховую, средства мне не выплачены, а страховая кормит завтраками. В то же время, когда случился страховой случай другая страховая зафиксировала обращение, выслала оценщика, а не заставляла гнать машину к ним, составили документ оценки и как раз в течении недели выплатили всю сумму без месячных разбирательств. По результатам всего рекомендую 10 раз подумать прежде чем оформлять осаго в данной конторе. Связи ни с кем нет. Только боты на телефоне и операторы в чате, котоые ничем особо не помогали. Писать письма на их почту без сама в их же чат бесполезно. Не читают и не реагируют. Результата можно добиться лишь платя за независимую экспертизу и обращение в суд. Иначе никто даже не подумает шевелиться. Только грамотный юрист заставит их что-то делать! Куча геморроя и потраченных нервов
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    25.03.2026 09:24
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, 22 марта обратилась за помощью к оператору, поскольку была сложность при заполнении заявки ( не было марки в всплывающем окне) очень вежливый сотрудник помогла мне оформить полис за 5 минут, очень оперативно, и что важно, за отличную цен…
26 марта, 13:13
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начали сотрудничать еще когда СК была Либерти, позднее ее купил/поглотил не важно СОВКОМ, с 2018 года вообщем. На данный момент у нас Каско и Осаго на три машины №315-54-060-752-22, 395-54-093703-25, 395-54-098978-25) . И вот спустя 8 лет исправных п…
26 марта, 10:19
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я в приложении Совкомбанка обратилась в онлайн чат компании по поводу продления полиса ОСАГО. Мне перезвонила специалист Совкомбанка и помогла продлить полис. Специалист грамотно и профессионально проконсультировала меня, ответила на все вопросы. Мне…
25 марта, 20:43
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.03.2026 г.Обращалась в чат по поводу страхования Антиклещ, сотрудник порекомендовал объяснил что для этого нужно , я подготовила данные и буду оформлять несколько полюсов на свою семью , и посоветывала близким , уже много лет пользуюсь этим банко…
25 марта, 19:28
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Начал пользоваться несколько лет назад, по акции было предложено выгодное ОСАГО. Так и срослось; были обращения и претензии, но все решалось компромиссом. Работают, стараются идти навстречу, горячая линия отвечает, но там как правило, совсем юнцы, по…
25 марта, 15:09
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился 11.03.2026г в чате приложения Халва с просьбой продлить полис ОСАГО, так как самостоятельно в приложении этого сделать не получилось, ответил бот Игорь, задал уточняющие вопросы, создал заявку, чуть позже перезвонила девушка, быстро уточнил…
25 марта, 14:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В начале марта 2026г обратилась в офис банка для продления полиса ОСАГО. Порадовало отношение сотрудника офиса Виктории😊, а самое главное, её внимательность, т. к. увидела в предыдущем полисе ошибку👍 в VIN номере, цифра 8 была записана буквой b( я …
25 марта, 13:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО не вписался номер авто. Написала обращение, потом в чат-бот, сотрудник Борисов Даниил быстро изучил вопрос, запросил документы и внёс изменения в полис, отправил на почту, подождал подтверждение, что всё ок и пришло. Обращение из…
25 марта, 10:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оставила заявку на продление прлиса ОСАГО, мне перезвонили со страховой Совкомбанка и предложили продлить полис ОСАГО дистанционно, по телефону подтвердила свои данные, потом мне озвучили стоимость полиса, которая меня устроила ( ниже, чем в других с…
25 марта, 10:45
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить автострахование ОСАГО на очередной период на автомобиль. Посчитал стоимость полиса сайте СРАВНИ.РУ. Определился с ценой. Предыдущая компания была не самой дешевой. Посчитал на сайте СОВКОМБАНК СТОАХОВАНИЕ, стоимость устроила,…
25 марта, 08:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Действующий полис ОСАГО заканчивался по сроку. Позвонил сотрудник колл-центра Совкомбанк страхование и предложил переоформить полис на новый срок. Процесс занял 5 минут, все в режиме онлайн. Отличный сервис! Вежливый и компетентный сотрудник. Самая н…
25 марта, 08:03
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нравится страхование в Совкомбанк обязательно буду рекомендовать всем . Могу оценить по десяти бальной шкале на 10 мне .В сё нравится класс мы страхуем 6 лет пока без нареканий всё отлино ..............,,,,.,....,.......,....,..,.......,., ,...…
25 марта, 07:51
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлить полис ещё на один год. В приложении банка нашел раздел страхования нашел свой полис нажал на кнопку продлить, скорректировал свои данные и подал заявку. На следующий день со мной связался специалист направил мне ссылку на оплату…
25 марта, 07:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая! Никого не оформляйте здесь осаго! Попал в ДТП не по своей вине. Осмотрщик некомпетентен или что более вероятно заинтересован в наименьшей сумме страховой выплаты. На слова о повреждениях усилителя бампера и утянутого замка б…
24 марта, 20:16
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Осаго от СОВКОМБАНКА Уже много лет оформлял страховые полисы ОСАГО через онлайн сервисы, и был уверен, что дешеле чем через страхового агента. Подходило время страховать автомобиль, и протянул до последнего дня. Позвонил агент (Александров Анатолий) …
24 марта, 17:17
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.03.2026 Г. Петрозаводск, респ. Карелия Продлил полис ОСАГО на рено дастер. Самая низкая цена и удобные условия. За всё время, сколько обращался в Совком страхование не возникло ни каких не решённых вопросов! Большое спасибо сотрудникам!!! Так же…
24 марта, 15:46
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв касается процесса оформления полиса Осаго номер ХХХ 0588758854, который я оформила в компании Совкомбанк Страхование. Процесс начался еще в октябре 2025 г., когда мне позвонил финансовый консультант Анатолий Алесандров и коротко обьяснил о выго…
24 марта, 15:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую свою автостарушку с 2021 года в Совкомбанке. Первый раз страховала в офисе в г. Иркутске. Сотрудница банка понятно изложила всю информацию о страховании. Помогла установить приложение. Дальше страхую самостоятельно в приложении, всё понятно и…
24 марта, 14:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24 марта 2026 года мне позвонила сотрудник банка и предложила продлить полис ОСАГО .Хочу поблагодарить сотрудника страховой компании Екатерину Горькову за быструю , квалифицированную помощь в продлении ОСАГО. Я этой страховой компанией пользуюсь уже …
24 марта, 13:10
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2025 года купила машину, возникла необходимость в оформлении полиса ОСАГО. Страховой агент Валентина предложила оформить в Совкомбанк, после сравнения стоимости в других компаниях, здесь оказалось выгоднее всего. Документы для оформления отпра…
24 марта, 11:26
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
10 .03.2026 мне позвонила финансовый консультант Федосова Наталья, что у меня заканчивается действие полиса Осаго. 24 марта 2026 года я подошла страховую группу Совкомбанка города Петрозаводска для пролонгации полиса ОСАГО. Мне хотелось узнать про …
24 марта, 11:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Текст для отзыва: Мне по телефону позвонил финансовый консультант Чернышова Нина Николаевна и предложила оформить онлайн полис ОСАГО. Сотрудник в разговоре показал выгоды при оформлении в Совкомбанке, предложил необходимую помощь. Понравились доброж…
24 марта, 10:53
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ноябре 2025г. Оформили ОСАГО, из личного кабинета Совкомбанка, всё быстро, понятно. Интерфейс сайта понятный! В январе 2026 случилось ДТП, порадовало, что не нужно было ехать в офис страховой компании! Для меня это очень важно! Мы позвонили, догово…
24 марта, 09:06
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В марте 2026 года Сотрудник совкомбанк связался со мной по телефону, напомнил что заканчивается срок ОСАГО и предложил продлить. Всю информацию продублировал мне на почту. Понравилось что так все просто, быстро, информативно. По ссылке на оплату опла…
24 марта, 08:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратился в связи с продлением полиса ОСАГО,остался очень доволен консультацией сотрудницы банка,все вопросы были решены.советую всем сотрудничать с этой компанией.консультация была проведена на сайте компании 21.03.2026,после че…
23 марта, 19:21

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть