Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
26 марта, 14:19
Выбрала ремонт без справок по упрощенной схеме
Во дворе сдавала назад, не заметила столб. Скорость маленькая, но повреждения есть. Треснул передний бампер и скол на фаре. По моей Каско Альфа ВСЕ ВКЛЮЧЕНО можно оформить один кузовной элемент без справок, если повреждений несколько - ремонтируют один, выбранный клиентом. Я выбрала бампер.
Отправила четкие фото повреждений (видно, что они свежие, не старые), описала ситуацию. Мне сразу подтвердили возможность такого оформления. Согласование заняло меньше суток. На СТО сделали аккуратно, бампер как новый. Фару оставила на потом, потому что она в целом почти целая была.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга26.03.2026 15:21Уточните, пожалуйста, дату обращения в страховую компанию по страховому случаю. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото вашего полиса КАСКО (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать).
АльфаСтрахование26.03.2026 15:28Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
В Альфастраховании понравился сервис. Полис КАСКО без проблем оформила на их сайте онлайн. Там же есть и предварительный расчет, можно посмотреть сколько будет стоить полис конкретно на мой автомобиль, по карману мне это или нет. После оформления пол…
26 марта, 20:20
Каско
Страховой случай
Во дворе сдавала назад, не заметила столб. Скорость маленькая, но повреждения есть. Треснул передний бампер и скол на фаре. По моей Каско Альфа ВСЕ ВКЛЮЧЕНО можно оформить один кузовной элемент без справок, если повреждений несколько - ремонтируют од…
26 марта, 14:19
Каско
Внесение изменений в полис
В полис КАСКО от Альфастрахования нужно было добавить сына. Думала, что придется ехать в офис. Позвонила в службу поддержки, мне рассказали как это сделать через личный кабинет.
Действительно - открыла, внесла изменения, добавила все сведения о с…
24 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Невозможно связаться в случаи ДТП, постоянная дезинформация, нет связи между страховой и станцией ремонта, постоянные не понятки. Произошло ДТП с 20 раза дозвонилась в страховую, сообщила что необходим эвакуатор и нужно направить на ремонт, было пред…
24 марта, 10:46
Каско
Страховой случай
На трассе словил кусок льда, что вылетел из под колес идущей впереди фуры. Лобовое стекло в трещины. Я сразу же остановился, позвонил в страховую компанию. Ждать оператора не пришлось, музыку не слушал, меня проконсультировали. Четко и по делу расска…
23 марта, 19:35
Каско
Страховой случай
Живу в старом районе, где дворы очень узкие. Вчера не разъехались с встречным авто, и в результате: глубокая царапина на дверях. С другим водителем составили Европротокол, чтобы не ждать ГИБДД, тем более, что нам обоим было не до выяснений, кто прав,…
23 марта, 10:44
Каско
Страховой случай
Утром спустился во двор брать машину - нет правого зеркала. Кто-то скрутил. Вызвал полицию, но мне тонко намекнули, что такую мелочь никто искать не будет. Обратился в страховую, там без проблем объяснили какие документы и фотографии нужны для рассмо…
22 марта, 12:27
Каско
Страховой случай
Пишу отзыв для тех, кто считает Каско деньгами в никуда - среди моих знакомых таких людей немало. Полис в Альфастраховании мне обошелся 58000 за год. Попала в ДТП: меня задели на кругу, сорвало бампер, разбило фару, повело крыло. Предварительная смет…
21 марта, 19:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Попал в аварию, я был виновником, поэтому обратился в страховую по полису КАСКО. Заявку сейчас оформить проще простого. Достаточно в личном кабинете на сайте ее оформить, прикрепить документы и фотографии. Там же можно отслеживать и ее статус.
По…
20 марта, 21:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ночью кто-то поцарапал мне машину, виновного не обнаружили, камер нигде нет, видеорегистратора тоже. По совету оператора горячей линии все же вызвала представителей правопорядка. Но те в итоге кроме документов для получения возмещения по полису КАСКО…
20 марта, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Стала участником ДТП на перекрестке по своей невнимательности, повредила переднюю дверь и порог. Благо, автомобиль застрахован по Каско в АльфаСтраховании.
Прямо с места происшествия подала заявление и все фото через мобильный сервис. Осмотр сдел…
19 марта, 20:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в аварию на скользкой дороге: не успел затормозить и столкнулся с впереди идущей машиной. С пострадавшим решили оформить Европротокол. Поскольку у меня полис Каско, я на месте воспользовался мобильным сервисом Альфы для дистанционной подачи зая…
18 марта, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
У меня был оформлен полис Каско в этой страховой компании, периодически его продляю, по условиям все устраивает, менять не планирую. Нужно было на днях внести в существующий полис еще одного водителя, сына. Все сделала быстро, ничего сложного, тем бо…
18 марта, 11:42
Отзыв проверен
Каско
Другое
Самая ужасная страховая компания!!! Обходите ее всеми путями. В период охлаждения не возвращают деньги за какско, всеми путями пытаются игнорировать и усложнять возврат. Прошло больше 10 дней давно, подавал заявление в офисе, звонила на горячую линию…
17 марта, 09:52
Каско
Страховой случай
Во дворе дома кто-то из соседей неудачно выезжал и оставил глубокие и длинные царапины на двух левых дверях. Виновник оставил записку с номером, а я решила воспользоваться своим Каско в Альфе для быстрого решения вопроса. Подала заявление через прило…
16 марта, 10:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Произошел неприятный инцидент на трассе: при обгоне другой автомобиль зацепил мой задний бампер. По своему полису Каско в Альфе, я подала заявление, фотографии. Все через приложение, дистанционно. Мне было все интуитивно понятно, ехать в офис не приш…
14 марта, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Добрый день. Продал ам, соответственно, попытался растрогнуть полис осаго и каско. Сначала написал заявление через сайт на расторжение осаго (каско через сайт расторгнуть конечно же нельзя, нужно ехать в офис на Лихачева, который один в Москве).
…
14 марта, 11:16
Каско
Страховой случай
Не успел среагировать на резкий маневр другого водителя и повредил переднюю часть авто. Поскольку у меня полное Каско от Альфы, паниковать не стал. С пострадавшим составили Европротокол. Прямо с места происшествия оформил страховой случай через прило…
13 марта, 12:02
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Эту страховую компанию для оформления полиса Каско а прошлом году выбрал, потому что все можно сделать через личный кабинет на сайте, не пришлось ехать в офис компании.
Недавно жена получила водительские права, и будет теперь брать автомобиль для…
12 марта, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала в небольшое ДТП, была я виновата. Решила подать на возмещение по Каско. Случай признали без проблем страховым. Рассказали, как подать заявку онлайн. Оказалось все просто и ждать решения страховой долго не пришлось.
Через несколько дней мне…
12 марта, 11:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не разминулись с другим водителем на парковке, и как итог нужно менять лобовое стекло в моей машине, потому что пошло оно все мелкими трещинками. Знаю, что стоит это не дешево, и подавала обращение в свою страховую компанию будучи без настроения.
О…
10 марта, 10:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
С конца сентября 2025 по настоящее время жду ремонта моего автомобиля по КАСКО. Марка авто KGM официально представлена в России. Ремонт был выбран на СТОА оф дилера. Адекватную информацию по срокам начала ремонта и причину задержки от сотрудников СИМ…
8 марта, 15:09
Каско
Оформление полиса
Я приобрел полис каска для своего автомобиля 13.10.25 и остался очень доволен! Процедура оформления прошла быстро и просто — вся информация была понятна, а консультанты помогли выбрать оптимальные условия. Что особенно порадовало — хорошее соотношени…
8 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Здравствуйте.
Не первый год оформляю ОСАГО и «миниКаско»(виновник безОсаго) в АльфаСтраховании.
Прислали ссылку на продление полисов и оплату, срок действия до 15 марта. При оплате через несколько дней, Каско оплатить не даёт, предлагается переофор…
6 марта, 14:26
2 услуги
Другое
Я страховала свой автомобиль в Альфа-страховании около 10 лет. Стаж безаварийной езды более 15 лет, соответственно коэффициент бонус-малус 0,46. На эл.почту 16 декабря 2025, мне пришло письмо от Альфы-страхования с документами ОСАГО № ХХХ 05***54 и …
5 марта, 13:49
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Технологии без границ: от уникальных медицинских разработок до премиум-смартфона
3
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
12
Виктория Кутузова
Рейтинг надежности: как проверить ломбард перед сделкой
1
Мировая
Несите монетки в банк ТКБ!
8
Газпромбанк
Забытые в шкафу деньги: как расхламиться с выгодой
3
Kary may
Альтернативная сделка с недвижимостью
3
Совкомбанк
Совкомбанк улучшает условия по ипотеке
2
Дмитрий Хмелев
Для владельцев нескольких квартир могут ввести дополнительный налог
1
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
12
Надя Адамова
🌺 ВЫБОР категорий Кешбэка в АЛЬФА-БАНКЕ 🎲
28
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге