В январе, проводя активно выходные, повредила колено. Долго мучала боль из-за которой все таки решила обратиться за помощью. СОГАЗ за несколько минут согласовал посещение врача травматолога-ортопеда в рамках программы ДМС.
После назначенного обследования было получено одобрение на рентген. Так как травма была серьезнее, дальнейший план обследования предполагал МРТ коленного сустава. Врач предупредил о том, что страховые компании редко согласовывают МРТ, и возможно придется оплачивать самостоятельно. Но СОГАЗ одобрил и данный вид обследования.
Оперативная работа не только медицинского персонала, но и сотрудников страховой компании СОГАЗ, помогла найти причину недуга и вылечить меня. Хочется отметить вежливость сотрудников кол-центра и их скорость ответа. Максимальное ожидание ответа на звонок составляло не более 5 минут, а получение гарантийных писем около 15 минут.
Клиентом СОГАЗ являюсь уже более 2 лет, и пока не было ни одного случая, который не удовлетворил бы меня.