Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
Аскар, Омск (Омская область)
27 марта, 23:07

Страховая задерживает выплаты

Хочу предостеречь пользователей, что компания стала злоупотреблять сроками возврата денег прописанными в договоре, а точнее ссылаясь на 115-ФЗ задерживать выплаты. Ранее несколько раз, я и мои знакомые пользовались услугами данной компании, и выплаты проходили в рамках разумного (3-5 рабочих дней) и никакие доп. документы для этого не требовались. Сейчас же страховая запрашивает документы подтверждающие происхождение денег, а потом объявляет, что выплату имеет право проводить в течение: 60 дней (проверка документов) и 20 рабочих дней (сама выплата). Выглядит как злоупотребление условиями договора, чтобы получить дополнительную прибыль с клиентов, в то время как они несут убытки. Поэтому если захотите пользоваться услугами данной компании, учитывайте, что после окончания договора своих денег вы можете ждать очень долго. Я уже жду 3 недели, и неизвестно сколько ещё придётся ждать.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наконец-то добралась до офиса, чтобы лично познакомиться с их программами. Офис очень приятный, светлый, сотрудницы в строгой одежде, но при этом улыбаются так тепло, будто старых друзей встретили. Я слышала про Накопительный Смарт от коллеги, но дет…
29 марта, 21:57
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь пользователей, что компания стала злоупотреблять сроками возврата денег прописанными в договоре, а точнее ссылаясь на 115-ФЗ задерживать выплаты. Ранее несколько раз, я и мои знакомые пользовались услугами данной компании, и выплаты…
27 марта, 23:07
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
СК Ренессанс Жизнь не забирает заказное письмо с уведомлением с почты России. Произошел страховой случай. Собрала все необходимые документы, отправила заказное письмо с уведомлением в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о 11.03.2026года. Письмо было д…
24 марта, 09:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая компания Ренессанс жизнь г Москва ул Крылатская д 17 к 1. 5 03 2026 г время 15:00 на приёме была консультант который не могла ничего толком объяснить. По моей ситуации они как роботы что им начальство сказало то они и говорят компромисс с н…
8 марта, 14:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Можно сказать навязали при покупке автомобиля. Так же навязали и кредит в салоне. "Работают" - обманывают людей на троих : страховая, салон и банк. Вообщем пользовался страховкой 3 месяца как и кредитом с 16 ноября 2025 по 16 февраля 2026. 16 февр…
1 марта, 20:57
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Ошибочно произвел переплату на договор. Попросил вернуть деньги, написал заявление. По закону должны вернуть в течении 10 дней на карту с которой был перевод. Не возвращают по разными предлогами. Сообщают что могут не возвращать 30 дней. При этом…
7 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6 февраля пришла по рекомендации своей сестры И-й Натальи в первый раз в офис страховой компании Ренессанс жизнь по записи на 11 утра. Решила открыть накопительное страхование и пдс на 3 года. Внесла деньги без комиссии через СБП со Сбера. Открыла на…
6 февраля, 12:08
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Суть претензии: Меня ввели в заблуждение сотрудники компании на этапе консультаций, что привело к оформлению невыгодного для меня договора ПДС "Про". После выяснения всех условий я требую немедленного расторжения договора и возврата средств. Хроно…
25 декабря, 17:24
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Договор НЖС к ПДС В связи с новой программой ПДС заключил договор на три года, оплатил 100000р. По договору каждый год из этой суммы равномерно должны были размещать в своём пенсионном фонде плюс софинансирование от государства. …
22 декабря, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Навязать их страховой продукт, но что бы отключить страховку и вернуть деньги нужно пройти целый квест! Сначала нужно зарегистрироваться на их сайте, приложив туда свои документы , с пропиской , фото, даже фото Инн требуют, потом нужно подать заяв…
16 декабря, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Закончился договор страхования, который оформлял в МинБанке. Хотел звонить искать куда идти, ведь банк закрылся, но меня опередили. Позвонил менеджер Алексей предложил встретиться заранее и оформить заявление на выплату. Предложил мне варианты встреч…
11 декабря, 18:13
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотел оформить программу ПДС, но в каждом банке были ограничения по возрасту. Я уже старенький 77 лет. Моя супруга была клиентом Ренессанс и узнала там что в данной компании возраст до 87 лет на момент оформления. Созвонились с менеджером, приехать…
10 декабря, 16:31
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Давно слежу за Евгением К-ом, много полезной информации от него для начинающих инвесторов получил, поэтому, когда увидел программу "Разумные инвестиции", особо не задумываясь, сразу вложился в нее, т.к она по-любому принесет прибыль. Хочется отметить…
5 ноября, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
15.09.25 позвонила на горячую линию для уточнения деталей по отказу страховки и возврата ДС в период охлаждения при оформлении кредита в банке. В этот же день отправила все документы заказным письмом по почте России. Письмо так и не дошло.. Решив ч…
7 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 г положила деньги на инвестиционный вклад на 4,5 года, 200000 рублей. Спустя это время он закончился, в 2025 г. В итоге мне пришла та же сумма, что я была - 200000 р. Звонила на горячую линию, мне сказали что такое бывает, бумаги не принесли п…
26 сентября, 12:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращались в апреле 2025 года. Обслуживание очень понравилось. Менеджер П-к Елена всё очень подробно обяснила по интересующим нас вопросам и дала профессионально грамотную консультацию. Впечатления от обслуживания самые положительные. Будем рекомен…
23 июля, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении ипотеки, навязали полис страхования «Приемка квартиры» к слову не собиралась принимать с приемщиком ,но подумала ну раз заранее и со скидкой. Оплатила ,как мне сказали услугу приемки и приедут в назначенный день,хотя я…
19 июля, 16:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно решила открыть накопительную программу в Ренесанс "процент плюс". Сама выбрала для себя комфортный срок страхования и взнос, это очень удобно. Так же хорошо, что можно заранее рассчитать проценты в он лайн калькуляторе на сайте. Т…
15 июля, 07:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании по поводу окончания срока страхования 6 июня 2025 года. Менеджер Алена меня встретила,проводила в кабинет.Вежливая,приветливая,рассказала подробно о продуктах компании на данный момент. Предложила такой,который меня устроил…
7 июля, 18:59
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял 2 полиса Нсж на 300 тысяч с ежегодным взносом от 18.05. 2025 года, затем позвонили сотрудники данной компании 10.06.2024 года А-ва Алена и П-ва Маргарита и сказали, что мне открыли плохой договор на 10 лет, что могут улучшить, приехали ко мн…
16 июня, 17:35
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Инвестиционное страхование в 2020 году Газпромбанк навязал мне инвестиционное страхование договор на 4,5 года Через 4,5 года мне вернули мою сумму которую я внёс ещё вычли с неё налог а когда обращался сказали внимательно читайте договор Так что Газп…
8 июня, 18:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в данную СК на горячую линию с обращением отказаться от страхового полиса . Первый звонок был им 27 мая, в ответ на мой вопрос мне оператор сказал, что направит инструкцию. Инструкцию я так и не получила. Поехала в офис в нашем городе …
3 июня, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 марта 2025 года оформила в офисе компании три полиса по программам страхования - Смарт Плюс, Гарантированный доход и Стабильный доход. Обслуживание качественное. Имею опыт работы с этой страховой компанией с 2017 года. Наверное привела за этот пер…
3 июня, 08:47
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Это обманщики!! В 2020 году я обратилась в Газпромбанк, они мне навязали инвестиционный вклад "под большие" проценты в Ренессанс жизнь. По истечении 4.5 лет они мне возвращают мои деньги и ни копейки сверху. То есть они пользовались моими ден…
7 мая, 09:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Люди не совершайте ошибки. Не заключайте никакие договора с Ренессанс жизнь— обманщики одним словом! В банке Кубань кредит заключила договор от 31.03. 2023 г. на два года под 6,5 процентов годовых за два года 13 процентов. Менеджер банка Куба…
24 апреля, 21:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть