Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
Страховой случай
, Тамбов (Тамбовская область)
29 марта, 21:16
Очень долгие сроки ремонта
Заявил о страховом событии 19.03.25 по каско №49****46 по убытку № 527-171-5580526/26-1 от 17.02.26
4.03. передал машину в СТО
На сегодня (29.03) ремонт авто так и не был начат. СТО ссылается на дефицит и трудность доставки запасных запчастей и что без наличия полностью всех запчастей они начать ремонт не могут(якобы политика такая со страховой) приблизительная дата поставки 12.04
дефицит запчастей на новую ЛАДУ ГРАНТУ,но не об этом
По итогу получаю 52 дня простоя автомобиля,где ремонт может затянуться на эту же цифру
Страховая поддержка кормит обещаниями и завтраками, что нужно ждать запчастей,перекидывает всё на СТО
Крайне недоволен сроками ремонта,как и добровольным страхованием в данной страховой
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ингосстрах31.03.2026 15:33Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Единица это даже много. Страховой случай от 02.03.2026г, чтобы подать заявление отправили в приложение, записались по этому же приложению на осмотр, ни звонка, ничего после этого, прилетает оценка на почту, что якобы автомобиль осмотрен по фото и сто…
8 апреля, 20:18
Каско
Страховой случай
ДТП случилось 03.04.2026. Сегодня 08.04.2026 - и я до сих пор не могу подать заявление ни через сайт, ни через приложение, ни через офис по следующим причинам:
1) некомпетентность горячей линии, они не могут разобраться почему через приложение невозм…
8 апреля, 15:56
Каско
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании Ингосстрах по договору КАСКО. К сожалению, столкнулся с абсолютно возмутительным отказом в направлении на ремонт моего автомобиля после страхового случая.
Согласно условиям моего полиса КАСКО, выбор техцентра для …
8 апреля, 15:32
Каско
Страховой случай
Складывается впечатление, что у данной страховой компании принцип работы - взять с вас деньги, а дальше уже неважно что будет. Оформлял страховой случай, направление на ремонт сформировали на следующей день, 19.02 СТОА прислали в страховую счёт на ре…
7 апреля, 12:22
Каско
Страховой случай
Договор страхования AC43*****61
Страховое событие 71-125576/26-1
20 марта получил повреждения лобового стекла отскочившим предметом, имею право обратится в страховую по КАСКО без вызова ГИБДД.
Всё оформил на сайте ИНГОССТРАХ выбрал ближайший СТ…
5 апреля, 21:35
2 услуги
Оформление полиса
В середине апреля 2026 года понадобилось оформить ОСАГО и Каско на новую машину. Выбрал Ингосстрах, потому раньше у них уже страховался.
Зашёл на сайт, заполнил данные, но в какой-то момент завис, поэтому решил не рисковать и поехал в офис. В отд…
4 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Обратился в приложение Ингосстраха чтобы оформить каско, там быстро разобрался в интерфейсе узнал все подробности об оформлении полиса. Он меня полностью устроил своим качеством, поэтому я легко быстро оформил полис и остался очень доволен скоростью …
1 апреля, 22:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
02.03.2026 г.Пермский край г.Чайковский Обратился по полису каско с документами о дтп из ГИБДД где указаны все повреждения , на что страховая в свою очередь половину повреждений убрала сказали что не страховой случай хотя прилагались фото с места дтп…
1 апреля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с данной конторой. Покупал автомобиль в автосалоне где мне были навязаны 4 доп услуги (хотя в самом начале я работнику сказал чтобы не включали ни каких необязательных услуг, на что…
1 апреля, 18:01
Каско
Страховой случай
В октябре попала в аварию номер убытка 71-412707/25-1 от 6.10.25 года
Машина стоит на СТАО уже 5 месяцев. В ноябре сказалт что заказали на вп части, ожидать до конца января. Потом до конца февраля, тернпь до конца марта, сегодня позвонила оказывае…
30 марта, 15:18
Каско
Другое
Я расторг свой договор КАСКО. Сообщение о расторжении пришло 24.03.2026. Однако, мне сообщили, что возмещение страховой суммы возможно, когда будут решены обращения.
Я уже несколько раз подавал заявку на аннулирование убытка по моему обращению. …
30 марта, 13:49
Каско
Страховой случай
Заявил о страховом событии 19.03.25 по каско №49****46 по убытку № 527-171-5580526/26-1 от 17.02.26
4.03. передал машину в СТО
На сегодня (29.03) ремонт авто так и не был начат. СТО ссылается на дефицит и трудность доставки запасных запчастей и ч…
29 марта, 21:16
Каско
Страховой случай
13.01.2026 попал в дтп с автобусом, вина не моя, виновник скрылся. В результате погнуто левое заднее крыло, сломан задний левый фонарь и задний бампер с креплениями тоже сломан.
Сразу оформил все в приложении Ингосстраха, не переживал, т.к. машин…
27 марта, 21:16
Каско
Другое
Возврат Каско, навязанного в автосалоне. Обратилась с заявлением, и вопрос в срок был решен, деньги возвращены. Остались положительные впечатления от общения с сотрудником и оперативности в решении вопроса.
В Пункте договора купли-продажи автомоб…
27 марта, 20:18
Каско
Страховой случай
Замена лобового стекла по полису КАСКО г. Уфа
Здравствуйте!
11.02.2026 года, получил повреждение лобового стекла от отскочившего камня, сразу обратился в СК по замене стекла, в заявке через форму обращения по их приложению выбрал предпочтительный…
27 марта, 20:03
Каско
Страховой случай
От всей души хочу поблагодарить сотрудниц Ингосстрах Полину К-ну и Юлию Л-ву( СПБ, Невский 102) за отзывчивость, понимание ситуации, профессионализм, честность, человечность, поддержку своих клиентов …
В вашей компании застрахована машина, квартира.…
27 марта, 16:11
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое. Написали что не страховой случай (менее 5 мм), с припиской что восстановить самим, если нет, то в последующем обращении возмещений не будет.
Так мало того что не всегда страховой случай является страховым, так и полис с…
26 марта, 15:49
Каско
Страховой случай
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией по КАСКО, несмотря на наличие «премиального» тарифа с максимальным покрытием.
В моём случае в решётку радиатора автомобиля попал камень во время движения. Повреждение очевидно относится к эксплуатационным р…
25 марта, 19:57
Каско
Страховой случай
Отвратительно, при покупке машины втулили дорогущий полис премиум селект от Ингосстраха, ремонт на дилере.
20 января мне помяли обе двери на парковке не сильно, сразу заявил и все оформил онлайн через личный кабинет, через неделю отправили на осмот…
24 марта, 19:21
Каско
Страховой случай
2 октября 2025 года мой автомобиль, припаркованный рядом с домом, «притер» автомобиль с начинающим водителем. Повреждены бампер и арочный расширитель переднего правого колеса. Направление на ремонт оформили быстро. Ремонтом должен был заниматься «Maj…
23 марта, 21:18
Каско
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании за помощь в непростой ситуации.
5 августа 2026 года мы попали в ДТП, где были потерпевшей стороной. У виновника не оказалось никакой страховки (ни ОСАГО, ни КАСКО). Сразу связались со своим страховым аг…
23 марта, 18:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Последние лет 9-10 страховала все в Ингосстрахе, машину, квартиру и даже мотик. Страховала, потому что быстро всегда все урегулировали. И даже при покупке нового авто по старой памяти , несмотря на ценник выше других страховых, взяла КАСКО от Инго…
23 марта, 15:29
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
Полис КАСКО №AI425813*** (является со слов страховой ПРЕМИУМ продуктом).
Но с 30.01.2026 года страховая ИНГОССТРАХ не производит ремонт.
30.01.2026 было оформлено через приложение обращение по страховому случаю. Через непродолжит…
22 марта, 11:33
Каско
Другое
16.03.2026 года доставлено письмо об отказе от услуги-каско на автомобиль через почту России. Отчет об отправке прилагаю. Однако деньги до сих пор не вернули, хотя в правилах указано, что возврат осуществляется в течении пяти дней. С чем связана заде…
21 марта, 11:34
Каско
Страховой случай
9 декабря произошло ДТП с полным затоплением авто ( страховой случай 71****/25-1 КАСКО). 2 месяца я ждала направление на дефектовку, после многочисленных звонков в колл центр, кое-как выдали направление 13 февраля 2026 на СТО Финист, машина простояла…
20 марта, 21:55
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
6
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
11
Диалог
Расскажите о ваших финансах в трех эмодзи
203
Даня Творожная
Чтиво "Накопительный эффект " Даррен Харди
8
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
IrSm1965
Впечатление от оформления карты на Банкиру
3
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
nyura.deg
📢 Специальные предложения на Банки.ру
3
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге