Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
Страховой случай
Инна, Ставрополь (Ставропольский край)
30 марта, 15:18
Ремонт машины затягивается уже на полгода!
В октябре попала в аварию номер убытка 71-412707/25-1 от 6.10.25 года
Машина стоит на СТАО уже 5 месяцев. В ноябре сказалт что заказали на вп части, ожидать до конца января. Потом до конца февраля, тернпь до конца марта, сегодня позвонила оказывается что зап части только собираются перезаказать !
Как вообще можно такое допустить? Сколько я буду ещё ждать зап части на машину? Год? Хоть не много нужно быть гуманнее к людям, я сама не могу заниматься подчинкой своей машины как предлогают ингосстрах, просто свои обязательства перед клиентом вы не выполнили, даже с заказом зап частей!
Прошу связаться со мной и пояснить ситуацию!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах31.03.2026 15:18Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Единица это даже много. Страховой случай от 02.03.2026г, чтобы подать заявление отправили в приложение, записались по этому же приложению на осмотр, ни звонка, ничего после этого, прилетает оценка на почту, что якобы автомобиль осмотрен по фото и сто…
8 апреля, 20:18
Каско
Страховой случай
ДТП случилось 03.04.2026. Сегодня 08.04.2026 - и я до сих пор не могу подать заявление ни через сайт, ни через приложение, ни через офис по следующим причинам:
1) некомпетентность горячей линии, они не могут разобраться почему через приложение невозм…
8 апреля, 15:56
Каско
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании Ингосстрах по договору КАСКО. К сожалению, столкнулся с абсолютно возмутительным отказом в направлении на ремонт моего автомобиля после страхового случая.
Согласно условиям моего полиса КАСКО, выбор техцентра для …
8 апреля, 15:32
Каско
Страховой случай
Складывается впечатление, что у данной страховой компании принцип работы - взять с вас деньги, а дальше уже неважно что будет. Оформлял страховой случай, направление на ремонт сформировали на следующей день, 19.02 СТОА прислали в страховую счёт на ре…
7 апреля, 12:22
Каско
Страховой случай
Договор страхования AC43*****61
Страховое событие 71-125576/26-1
20 марта получил повреждения лобового стекла отскочившим предметом, имею право обратится в страховую по КАСКО без вызова ГИБДД.
Всё оформил на сайте ИНГОССТРАХ выбрал ближайший СТ…
5 апреля, 21:35
2 услуги
Оформление полиса
В середине апреля 2026 года понадобилось оформить ОСАГО и Каско на новую машину. Выбрал Ингосстрах, потому раньше у них уже страховался.
Зашёл на сайт, заполнил данные, но в какой-то момент завис, поэтому решил не рисковать и поехал в офис. В отд…
4 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Обратился в приложение Ингосстраха чтобы оформить каско, там быстро разобрался в интерфейсе узнал все подробности об оформлении полиса. Он меня полностью устроил своим качеством, поэтому я легко быстро оформил полис и остался очень доволен скоростью …
1 апреля, 22:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
02.03.2026 г.Пермский край г.Чайковский Обратился по полису каско с документами о дтп из ГИБДД где указаны все повреждения , на что страховая в свою очередь половину повреждений убрала сказали что не страховой случай хотя прилагались фото с места дтп…
1 апреля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с данной конторой. Покупал автомобиль в автосалоне где мне были навязаны 4 доп услуги (хотя в самом начале я работнику сказал чтобы не включали ни каких необязательных услуг, на что…
1 апреля, 18:01
Каско
Страховой случай
В октябре попала в аварию номер убытка 71-412707/25-1 от 6.10.25 года
Машина стоит на СТАО уже 5 месяцев. В ноябре сказалт что заказали на вп части, ожидать до конца января. Потом до конца февраля, тернпь до конца марта, сегодня позвонила оказывае…
30 марта, 15:18
Каско
Другое
Я расторг свой договор КАСКО. Сообщение о расторжении пришло 24.03.2026. Однако, мне сообщили, что возмещение страховой суммы возможно, когда будут решены обращения.
Я уже несколько раз подавал заявку на аннулирование убытка по моему обращению. …
30 марта, 13:49
Каско
Страховой случай
Заявил о страховом событии 19.03.25 по каско №49****46 по убытку № 527-171-5580526/26-1 от 17.02.26
4.03. передал машину в СТО
На сегодня (29.03) ремонт авто так и не был начат. СТО ссылается на дефицит и трудность доставки запасных запчастей и ч…
29 марта, 21:16
Каско
Страховой случай
13.01.2026 попал в дтп с автобусом, вина не моя, виновник скрылся. В результате погнуто левое заднее крыло, сломан задний левый фонарь и задний бампер с креплениями тоже сломан.
Сразу оформил все в приложении Ингосстраха, не переживал, т.к. машин…
27 марта, 21:16
Каско
Другое
Возврат Каско, навязанного в автосалоне. Обратилась с заявлением, и вопрос в срок был решен, деньги возвращены. Остались положительные впечатления от общения с сотрудником и оперативности в решении вопроса.
В Пункте договора купли-продажи автомоб…
27 марта, 20:18
Каско
Страховой случай
Замена лобового стекла по полису КАСКО г. Уфа
Здравствуйте!
11.02.2026 года, получил повреждение лобового стекла от отскочившего камня, сразу обратился в СК по замене стекла, в заявке через форму обращения по их приложению выбрал предпочтительный…
27 марта, 20:03
Каско
Страховой случай
От всей души хочу поблагодарить сотрудниц Ингосстрах Полину К-ну и Юлию Л-ву( СПБ, Невский 102) за отзывчивость, понимание ситуации, профессионализм, честность, человечность, поддержку своих клиентов …
В вашей компании застрахована машина, квартира.…
27 марта, 16:11
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое. Написали что не страховой случай (менее 5 мм), с припиской что восстановить самим, если нет, то в последующем обращении возмещений не будет.
Так мало того что не всегда страховой случай является страховым, так и полис с…
26 марта, 15:49
Каско
Страховой случай
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией по КАСКО, несмотря на наличие «премиального» тарифа с максимальным покрытием.
В моём случае в решётку радиатора автомобиля попал камень во время движения. Повреждение очевидно относится к эксплуатационным р…
25 марта, 19:57
Каско
Страховой случай
Отвратительно, при покупке машины втулили дорогущий полис премиум селект от Ингосстраха, ремонт на дилере.
20 января мне помяли обе двери на парковке не сильно, сразу заявил и все оформил онлайн через личный кабинет, через неделю отправили на осмот…
24 марта, 19:21
Каско
Страховой случай
2 октября 2025 года мой автомобиль, припаркованный рядом с домом, «притер» автомобиль с начинающим водителем. Повреждены бампер и арочный расширитель переднего правого колеса. Направление на ремонт оформили быстро. Ремонтом должен был заниматься «Maj…
23 марта, 21:18
Каско
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании за помощь в непростой ситуации.
5 августа 2026 года мы попали в ДТП, где были потерпевшей стороной. У виновника не оказалось никакой страховки (ни ОСАГО, ни КАСКО). Сразу связались со своим страховым аг…
23 марта, 18:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Последние лет 9-10 страховала все в Ингосстрахе, машину, квартиру и даже мотик. Страховала, потому что быстро всегда все урегулировали. И даже при покупке нового авто по старой памяти , несмотря на ценник выше других страховых, взяла КАСКО от Инго…
23 марта, 15:29
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
Полис КАСКО №AI425813*** (является со слов страховой ПРЕМИУМ продуктом).
Но с 30.01.2026 года страховая ИНГОССТРАХ не производит ремонт.
30.01.2026 было оформлено через приложение обращение по страховому случаю. Через непродолжит…
22 марта, 11:33
Каско
Другое
16.03.2026 года доставлено письмо об отказе от услуги-каско на автомобиль через почту России. Отчет об отправке прилагаю. Однако деньги до сих пор не вернули, хотя в правилах указано, что возврат осуществляется в течении пяти дней. С чем связана заде…
21 марта, 11:34
Каско
Страховой случай
9 декабря произошло ДТП с полным затоплением авто ( страховой случай 71****/25-1 КАСКО). 2 месяца я ждала направление на дефектовку, после многочисленных звонков в колл центр, кое-как выдали направление 13 февраля 2026 на СТО Финист, машина простояла…
20 марта, 21:55
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
6
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
11
Диалог
Расскажите о ваших финансах в трех эмодзи
203
Даня Творожная
Чтиво "Накопительный эффект " Даррен Харди
8
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
IrSm1965
Впечатление от оформления карты на Банкиру
3
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
nyura.deg
📢 Специальные предложения на Банки.ру
3
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге