Обратились по ремонту по каско в т-страхование, выдали направление на ремонт быстро, но самое интересное началось когда отвез машину в партнерский сервис страховой, в сервисе относительно быстро сделали дефектовку, позже были направлены документы на согласование запчастей, согласовывали что то больше 2 недель, и самое интересное основную запчасть без который даже начинать ремонт смысла нет не согласовали)) отправили до согласование и там этой запчасти тоже нет.
Потом, написав менеджеру страховой было сказано ремонт не целесообразен так как превышает 65% от страховой суммы, сказали ждите в течении 10 дней дадим ответ что решили, естественно закупка и ремонт авто на стоп, прошла неделя сказали что все хорошо пришло еще одно согласование по доп запчастям и ремонт будем делать, в итоге пишу на следующий день, уже говорят что сервис отказался от ремонта, думаю ладно позвоню в сервис, в сервисе говорят мы не можем по договору отказаться от ремонта.
Страховая мне говорит отправили в другие сервисы заявки на ремонт, но там меня изначально не устраивало качество их работ. В итоге ждем опять какого то решения, номера своих начальников не дают, менеджер ничего решить толком не может.
Уже без 3 дней как прошел месяц а у нас все какие то согласования, постоянно подождите, подождите.
Выплачивать деньги как говорит менеджер не будут, так как есть партнерские сервисы где можно сделать авто.
Вот и думайте как страховаться в данной конторе, будут вечно тянуть резину, и за месяц с машиной ничего не происходит.
Спасибо т-страхование за вашу «классную» работу, прям чувствуется что хотят все быстро решить, так держать.