Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Оформление полиса
, Москва (Москва и область)
8 апреля, 06:48
Не смог зарегистрироваться в личном кабинете.
Никак не смог зарегистрироваться в личном кабинете этой странной компании. Долго ждать ответа оператора, да и помощи никакой, отправляют к другим профильным специалистам, которые тоже не в теме. Мобильное приложение не работает. Один из операторов вообще посоветовал его удалить поскольку оно ещё кривое.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ09.04.2026 19:18Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, текст Вашего отзыва на sogaz@sogaz.ru и укажите ФИО . С уважением, Команда СОГАЗа
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Другое
Добрый день!
Обратилась 10.04 по вопросу заказа гарантийного письма на услугу , которая включена в полис ДМС. На что поступил отказ, так как сначала нужен протокол якобы врача из той клиники,где прохожу узи. Полный бред , так как протокол есть от дру…
10 апреля, 09:40
ДМС
Страховой случай
Через контакт-центр СОГАЗа записался к дерматологу на прием. Появилась сыпь на коже неизвестного происхождения, ранее такого да собой не наблюдал. Оператор на горячей линии сообщил, что гарантийное письмо они отправят сами, нужно будет только прийти …
9 апреля, 17:36
ДМС
Страховой случай
07.04.2026 г. я обратился в клинику НИИТО СГМУ им. Разумовского (г. Саратов) (полис № 0726LM00087/00045) к нейрохирургу с острой болью. Врач выставил диагноз: люмбалгия, дорсопатия, подозрение на грыжу L4-L5, Th1-11. Для уточнения диагноза и назначен…
9 апреля, 15:02
ДМС
Страховой случай
В феврале записался на осмотр к гастроэнтерологу по ДМС от СОГАЗ. Записывался через горячую линию, предложили несколько вариантов на ближайшие даты в разные клиники, выбрал самую подходящую.
В день приема приехал в назначенное время, приняли сраз…
9 апреля, 14:32
ДМС
Страховой случай
ДМС использую регулярно, работодатель выдал пару лет назад, с тех пор продлевается и используется. В марте обратилась за помощью после того, как несколько дней держалось сильное раздражение глаз, слёзы текли постоянно и стало трудно работать за компь…
8 апреля, 17:38
ДМС
Страховой случай
Удаляю уже второй зуб мудрости, в первый раз все прошло более менее спокойно, а в этот раз несколько дней не спадал отек и держалась высокая температура. Решила записаться на повторный осмотр к хирургу-стоматологу по ДМС, записывалась через горячую л…
8 апреля, 14:42
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Никак не смог зарегистрироваться в личном кабинете этой странной компании. Долго ждать ответа оператора, да и помощи никакой, отправляют к другим профильным специалистам, которые тоже не в теме. Мобильное приложение не работает. Один из операторов во…
8 апреля, 06:48
ДМС
Страховой случай
На тренировке в фитнес клубе неудачно подвернул руку, а к вечеру кисть заметно отекла. Есть страховка ДМС от СОГАЗ, написал в чат поддержки им в мобильном приложении, хотел записаться к травматологу и сделать рентген. Оператор спросила номер полиса и…
7 апреля, 21:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Каждый год обращение по составлению гарантийного письма напоминает некий квест. Складывается впечатление, что компания больше ориентирована на отказ в предоставлении услуги, чем на помощь. Так было в прошлом и позапрошлом году, но тем не менее после …
7 апреля, 16:22
ДМС
Страховой случай
В январе-феврале постоянно чувствовал слабость, кожа была бледной, давление низкое, хотя обычно для меня такие симптомы не свойственны. Здоровье проверял у врачей по ДМС от СОГАЗ.
В первый раз записался 2 февраля через приложение, выбрал клинику …
6 апреля, 21:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
ДМС оформлен давно, обращаюсь по необходимости. Последний раз был в феврале этого года, записывался к врачу из-за опасений, что простая простуда дала осложнения, так как сухой кашель никак не проходил, хотя других симптомов уже не было.
Записывал…
6 апреля, 17:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня ДМС в Согазе. Делали операцию. Очень дружелюбный, теплый и профессиональный персонал в клинике П-ка.ру на Красных воротах.
Наркоз был щадящий и после операции дали даже чай с шоколадкой!
Особенно хотелось бы отметить врача С-ву А.Л. и медсес…
5 апреля, 22:16
ДМС
Страховой случай
Это просто ужас. Абсолютно некомпетентные сотрудники, дозвониться на горячей линии не возможно, в чате отвечают малолетки заготовленными шаблонами, у сотрудников нет никакого желания разбираться.
Вопрос с оплатой клиники при прямом прикреплении…
4 апреля, 09:04
ДМС
Страховой случай
После простуды очень долго мучалась с кашлем, никак не проходила боль в горле. 20 марта записалась к ЛОРу через мобильное приложение страховой, прием назначили на понедельник.
В день приема позвонила в контакт-центр, уточнила подтверждена ли запи…
3 апреля, 21:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
12 февраля звонил на горячую линию СОГАЗа, когда несколько дней подряд держалась высокая температура и начался сильный кашель. Оператор попросил назвать мой город, номер полиса и предложил два медицинских центра, где был прием терапевта на ближайшее …
2 апреля, 14:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Долго не проходил кашель после простуды, опасалась что есть осложнения на легкие или бронхи, поэтому обратилась в СОГАЗ по своему полису ДМС. Сначала написала в чат страховой, потому что хотела понять можно ли записаться через страховую, а не искать…
2 апреля, 12:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В начале марта проходила обследование по полису ДМС от СОГАЗ. 5 марта после приёма у врача понадобилось сделать УЗИ, врач выдал направление и выписал рецепт.
Обратилась в контакт-центр страховой для согласования. Оператор уточнил номер полиса и да…
1 апреля, 14:12
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
Решил заняться лечением зубов.
В рамках страховой компании СОГАЗ у меня подключен ДМС, у которой так же есть функция добавления клиник по франшизе через Личный кабинет - Flexible Benefits.
Мною была добавлена определённая клиника, при этом был …
31 марта, 14:10
ДМС
Страховой случай
Имею полис ДМС страховой компании СОГАЗ третий год. При заболевании страховая компания оперативно согласовывает направление в медицинское учреждение для оказания медицинской помощи. Так же имеется мобильное приложение СОГАЗ в котором удобно решить в…
31 марта, 11:06
ДМС
Страховой случай
Обратился к стоматологу по полису ДМС — врач диагностировал воспаление десны и наличие зубных отложений, в связи с чем назначил профессиональную чистку. Данная процедура входит в программу страхования и, как обычно, требует согласования со страховой …
31 марта, 08:52
ДМС
Внесение изменений в полис
Полис ДМС приобретала как физическое лицо, за свои деньги. Использовать его не могу и, похоже не смогу, т.к. СОГАЗ намеренно саботирует предоставление возможности использования полиса.
При оформлении полиса я подписала все необходимы документы и ж…
30 марта, 19:30
ДМС
Оформление полиса
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Это какое то издевательство! Муж купил полис ДМС для меня, так как компания, в которой он работает предусматривает полиса для родственников.
25 марта был куплен полис. Сегодня 30 число, уже нескольк…
30 марта, 08:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После неудачного падения на улице диагностировали разрыв передней крестообразной связки (ПКС) и повреждение мениска, что подтверждено МРТ и заключениями профильных специалистов в клинике при первичных обращениях.
В результате вместо помощи в лечен…
29 марта, 13:49
ДМС
Страховой случай
В марте 2026 года пришлось обращаться по ДМС СОГАЗ из-за боли в желудке, которая держалась несколько дней после еды. 6 марта позвонил в страховую, чтобы уточнить, можно ли записаться сразу к гастроэнтерологу, без терапевта. Оператор проверил номер по…
28 марта, 12:15
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Имела очень негативный опыт работы с Согазом, достаточно долгое время не могла оформить ДМС для члена семьи.
Но в этой компании есть неравнодушные специалисты и операторы. После долгих и неприятных переписок я в итоге попала на специалиста груп…
27 марта, 14:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
5
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
Диалог
Расскажите о ваших финансах в трех эмодзи
70
BankExp
ЭКСИ-Банк(карта МТС деньги), возврат средств. Блокировка по 115 ФЗ.
52
Даня Творожная
Чтиво "Накопительный эффект " Даррен Харди
8
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
Родион Пучков
Время имеет значение. Или почему быстрые выплаты важны в страховании
2
theigor
Немеренные проценты на кредит
3
BankExp
ЭКСИ-Банк(карта МТС деньги), возврат средств. Блокировка по 115 ФЗ.
52
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге