Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Павел, Москва
15 августа, 10:26

ДТП от 37.07.2024

Было дтп - насчитали сумму, заказали осмотр - приехал специалист группы Дельта (2 раза): оценили, заполнили все документы на выплату денежных средств, приложили реквизиты + фото банковских реквизитов (юридический документ). И через неделю страховая решила отправить на ремонт собственноручно уведомляя по электронной почте и сразу же записывая на ремонт - плевала компания на заявление об выплате д/с на счет карты, а может быть я не хочу ремонт где попало! Теперь заявление с просьбой о выплате д/с которое рассматривается в течении 30 дней, а ка бы согласно законодательству о выплате в сроки компания плевала. Безобразие просто, с каждым годом все хуже, первый раз дтп за 13 лет и выплата которая неизвестно когда придет, молчу что сумма выплаты занижена, надо бы к эксперту + юристу (да гемороя и долго возится с ними).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2024 10:21
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ингосстрах
    20.08.2024 19:56
    Здравствуйте. Благодарим за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события. Мы понимаем, что для клиентов важно как можно быстрее восстановить ТС после ДТП. Урегулирование страхового события по ОСАГО производится в рамках законодательства. Натуральная форма возмещения определена законодательством приоритетной (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО), поэтому вам было обоснованно оформлено направление на ремонт на СТОА. Хотим пояснить, что срок рассмотрения обращения составляет не более 30 дней с момента его поступления в Ингосстрах. Безусловно, мы прилагаем все усилия, чтобы решить вопросы клиентов максимально оперативно. Отмечаем, что выплата в денежной форме осуществляется на основе калькуляции, которая составляется в соответствии с действующей на дату наступления страхового случая редакцией «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением Банка России от 19.09.2014 № 432-П (далее – Единая методика). Стоимость запасных частей, узлов и деталей, подлежащих замене, определяется без учета износа.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.10.2024 14:39
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Павел
    Автор отзыва
    25.11.2024 10:51
    Подскажите отзыв опубликован?
  • Павел
    Автор отзыва
    25.11.2024 10:51
    администратор народного рейтинга!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть