Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Коломна (Москва и область)
17 августа, 10:22

Не получили письмо с рассторжением

Здравствуйте. Я брала телефон в рассрочку. 19.07.2024г. Мне включили вск страхование техники. 30.07.2024г. Отправила пакет документов по почте на расторжение. По адресу : Москва ул. Островная д. 4 индекс 121552 Отправляла заказным письмом. Через 1 день пришло мое письмо по адресу: Москва ул. Ярцевская д.29 к. 3 индекс 121552 (такой же). Звонила раз 10 на горячую линию ВСК что мое письмо никто не забирает. По итогу, оно отправлено обратно. Скажите пожалуйста мне жалобу написать на вас или идти в более серьезные организации, чтоб вы так не делала? Объясните мне, что мне делать с отправленным письмом ЗАКАЗНЫМ обратно? Номер полиса BOX*****85 К-ва Екатерина М.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    19.08.2024 09:52
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU фото конверта заказного письма(с двух сторон). В теме письма укажите banki/100422. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    20.08.2024 09:58
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 03.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
  • ВСК
    21.08.2024 09:43
    Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. Дополнительно сообщаем, что по трек-номеру 14040796009606(указанному вами в звонке в САО "ВСК"), ваше письмо прибыло сортировочный центр Почты России 21.08.2024. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    22.08.2024 14:04
    Добрый день! Только сегодня заказное письмо вернулось обратно. Я его сегодня пойду получать. Далее, сфотографирую его с двух сторон и пришлю вам на почту ,которую вы указали.
  • Автор отзыва
    22.08.2024 15:12
    Отправила вам фото конверта
  • ВСК
    23.08.2024 09:44
    [quote][b]user-217419045176[/b] пишет:Отправила вам фото конверта[/quote] Добрый день! 23.08.2024 в звонке у вас был запрошены дополнительные сведения, пожалуйста, предоставьте их на ящик klient@VSK.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    26.08.2024 16:22
    Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    28.08.2024 15:53
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день, спасибо большое, денежные средства пришли🤝
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне, объяснили все доступно, на все возникшие вопросы дали полные и понятливый ответы. Разъяснили сроки действия страхового полиса, разъяснили о начале действия страхового полиса. Культурное и вежливое общение. Дали ознакоми…
30 октября, 18:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформляла 26.10.2024г. Страховку на недвижимость и жизнь по ипотеке, дом клик не принял. Нужно изменить % , если не застрохуешь, я написала 1%, а нужно процент не изменяется. На сайте, в приложении ВСК невозможно изменить самой,…
27 октября, 16:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую ВСК по страховому случаю с затопом квартиры соседями они прислали своего эксперта тот сделал снимки, составил акт в одном экземпляре и даже копию которого мне не дал на руки   после чего я ждала какого то решения и ответа от…
27 октября, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10 августа оформил рассрочку в МТС-БАНКЕ. С документами ознакомился в приложении банка и был невероятно удивлён, что сумма кредита увеличилась на 10 тысяч, вот вам и рассрочка... Среди двух проданных мне страховое было страхование иму…
14 октября, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
22 июля 2024 года случилась беда, полностью сгорела дача. В которую было вложено не мало труда и средств. Слава Богу, что никто не пострадал и она была застрахована в ВСК. С этой страховой компанией я сотрудничаю уже много лет. Страхую здоровье, имущ…
9 октября, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
16 сентября 2024 года при оформлении договора займа под залог недвижимости заключен договор страхования. По условиям договора 240**********432 я имею право на возврат страховой суммы в полном объеме в течении 30 календарных дней.  Подала заявление но…
4 октября, 14:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую квартиры в ВСК несколько лет, никогда не обращался со страховыми случаями, но в июле 2024 года произошел залив моей квартиры (сорвало пробку фильтра на стиральной машине), в результате которого пострадали ламинат и мебель. Пострадало несильно…
2 октября, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховой дело: 10 208 065 Договор страхования: № 2*********2 Добрый день! Просто почитайте еще раз внимательно, что вы написали в отказе. Из предоставленного Вами Акта от 20.08.2024 г. ООО «УК Невельского» следует, что причиной повреждений (пр…
1 октября, 16:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
4 августа 2024 я подала заявление в официальном магазине Самсунг (где мной 28 ноября 2023 была осуществлена покупка) о наступлении страхового случая по навязанному продавцами полису "сверх возможности". Я не получила даже официального ответа, ни то …
23 сентября, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
27.08.24 в магазине Теле2, Ростов-на-Дону, Б.Садовая, 43/32 я (Д-ва Т.С.) покупала телефон. продавцы сообщили мне, что на телефон действует скидка 40%. Однако, в процессе оформления покупки мне были навязаны услуги, о которых я не была уведомлена, а…
23 сентября, 09:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась с целью застраховать квартиру на год, через 3 месяца после начала действия договора, квартиру продали, обратились за возвратом остатка суммы, за период который не был использован, в итоге отказ! Смело могу назвать компанию обманщиками!…
16 сентября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Имею действующий полис страхования квартиры "Метражи". Выбор ВСК был обусловлен обещанными скидками для работников компаний, с которыми у ВСК заключен договор ДМС.  13 июня произошло сильное залитие водой квартиры, расположенной на последнем этаже…
22 августа, 13:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
26.07.2024 года пришла смс о том, что страховое дело по событию от 20.07.2024 зарегестрировано. №10124274. 12.08.2024 года пришла еще одна смс, что страховое дело по событию от 20.07.2024 зарегестрировано. №10155291. 14.08.2024 года пришло два смс…
21 августа, 18:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
240H******421 по договору отправил заявление на 10 день. то есть в период охлаждения. приложил реквизиты. компания договор рассторгла, от отказала в возмещении денежных средств по страховке. не рекомендую. мало толо что страховку навязали, та…
21 августа, 13:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании ВСК, филиал Армавир, менеджер Я-ва Юлия. Очень грамотный специалист, всегда на связи, доносит информацию до потребителя доступно и всегда найдет выгодный вариант страхования и аргументы для того, что…
21 августа, 13:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ещё три месяца до наступления платежного периода. Меня щамучали звонками, уже месяц и по 7мь, 8мь раз в день. У меня сын инвалид детства 1ой группы, а мне дышать не дают спокойно. Вынуждена расторгнуть договор с этой компанией. Ничего худшего я не ви…
18 августа, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Я брала телефон в рассрочку. 19.07.2024г. Мне включили вск страхование техники. 30.07.2024г. Отправила пакет документов по почте на расторжение. По адресу : Москва ул. Островная д. 4 индекс 121552 Отправляла заказным письмом. Через 1 д…
17 августа, 10:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Имею ипотечную страховку в данной компании. Принял квартиру и хочу сделать в ней перепланировку. Для этого нужно 2 согласования: от городской администрации и от банка (который требует письмо-подтверждение от страховой, что она либо сохраняет теку…
12 августа, 14:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день  Есть мобильное приложение у кампании, но подать документы о страховом случае может только собственник лично, и только в рабочие дни по предварительной записи.  Если квартиру затопило, а тебя в это время нет дома, то либо всё "гниет",…
8 августа, 04:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купил телефон в м-видео и дополнительно страховку БыстроСервис от ВСК , телефон выключился и больше не включался , обратился с телефоном, полисом и чеком в м-видео г. Калининград в тц Европа, где мне сказал Ф-н Евгений ( сотрудник м-видео, так мне пр…
30 июля, 22:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая, уже 5 лет страховки здесь делаю. Все быстро и чётко, стоимость рыночная, делают скидки. Нравиться что все можно сделать онлай, агент сама следит за сроками полиса, присылает онлай проект полиса заранее и ссылку на оплату, сама отп…
10 июля, 16:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Провожу страхование имущества в офисе Страховая компания "ВСК" Армавир (Краснодарский край), Лермонтова, 155 уже не первый год. Сотрудники всегда показывают высокий уровень профессионализма и качества работы. Всегда четко и своевременн…
17 июня, 17:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
02 апреля 2024 г. в магазине "М видео" был приобретен телевизор марки TCL 65C745, вместе с указанным телевизором был приобретен страховой продукт "ВСК Страхование Защита покупки 1 год".  До момента наступления страхового случая указаный телевизор нах…
17 июня, 14:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю страховую фирму ВСК за проделанную работу! Особая благодарность офису г. Армавир ул. Лермонтова д.155 менеджеру Юлии Я-ой, за оперативность и клиентоориентированность. Выслушав все мои потребности предложила все возможные варианты . Посл…
15 июня, 18:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.05.2024  мною был заключён Полис  2486GGARK0*****85 от 05.05.2024 по программе Гарантия авто спецпроект. 22 мая мною было направлено заявление с необходимыми документами о досрочном прекращении действия договора (полиса) страхования и возврате …
31 мая, 10:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть