Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По кругу одно и то же собирать документы тянут время .платить не собираются  это сильно портит нервы и забирает время. Сперва не понравился больничный с мед.организации ,потом принёс от работодателя ,тоже не то ,по новому кругу собирать сил нет .э…
19 июля, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Весной прошлого года мной был оформлен договор страхования жизни «Семейный актив» (страховой полис ВМВР1А №00******88 ) на 12 лет с ежегодным взносом 150 тыс.руб. (отделение Сберанка в г.Всеволожск на ул. Александровская, 78/17). При оформлении до…
19 июля, 11:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В апреле этого года у мамы обнаружили базилиому 1 стадии, операция по удалению была проведена в мае. Мама пенсионер. В июне подали всё документы по возмещению страховки. Далее начались звонки, то одного документа не хватает, то другого. …
19 июля, 11:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досудебная претензия! Между ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и мной  в июне 2017 г. был заключен договор страхования жизни с полным возвратом взносов по окончанию программы (страховой полис ВМСР50 №00019***). Договором добровольного страховани…
19 июля, 10:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 сентября 21 года менеджер Сбербанка П. Пётр Юрьевич под видом инвестиционного счёта уговорил заключить договор ИСЖ на десять лет с суммой накоплений чуть больше 1.5 миллиона рублей. Мотивировал он это тем, что во-первых можно бесплатно пользоватьс…
18 июля, 22:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.01.17 года связались на свою голову с СК Сбербанк страхование жизни. Хотела оформить договор страхования на себя, застраховать себя. Сотрудник офиса всё перепутала и оформила на моего папу. В феврале 21 года папа умер. Я пошла в сбербанк со свидет…
18 июля, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.07.2022 мне всучили страхование заемщика кредита. В горячей линии не могут помочь, никто ничего не знает, на сайте сбер страхование  нет образцов заявлений об отказе от полиса. В личном кабинете Полис не отображается. Такое ощущение, что Сбер спец…
16 июля, 11:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.03.2021 г. у меня состоялась встреча с сотрудницей ПАО «Сбербанк» А-ой Н. по адресу г. Москва ул. Енисейская 29. Для того, чтобы стать клиентом Сбербанк Премьер мне было предложено заключить Договор страхования жизни ВМВР1А № **77 .Мной был задан …
15 июля, 00:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Свой отзыв пишу по горячим следам плохих последствий. А вот где бы размещать такие отзывы, чтобы заранее предупреждать людей не вестись на развод Сбера? В ноябре 2019 милый менеджер Сбер Премьера А-ин П. В. втюхал мне (по-другому не скажешь) догов…
14 июля, 10:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2019 между мной и и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования № 0000****68 (Страховой полис ВРМ1 №0000****ХХ). Размер страховых взносов составлял 100006,87 руб. ежегодно, в течении 5 лет. 07.07.2021 я обратилась к пер…
14 июля, 09:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.08.2020 г. Менеджером Сбербанка Премьер, были навязаны совершенно невыгодные мне инвестиции. В том числе и договор страхования жизни Семейный актив премиум **24 дата оформления 27.08.2020 (дата начала договора 11.09.2020), на срок 20 лет. На тот …
13 июля, 23:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моему папе 70 лет!!!!Сотрудник банка настоятельно уговаривал его на повышенный процент и предложил разделить сумму на два банковских продукта, заверив, что так будет более доходно. Его не проинформировали, что эти «вклады» надо будет пополнять!!!кажд…
13 июля, 21:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбер страхование сплошной лохотрон, произошол стаховой случяй, сичяс инвалид 1 групы   уже 1.5 года постояно запрашивают справки которые им предоставили, постоянно меняеться список документов офицыальный отказ давать не хотят что бы можно было обрати…
12 июля, 14:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отключить услугу не могу. Как обращаться в офиса сбербанка для отключение, если с понедельника до пятницы с 8 до 6 вечера работаю.  Мне нужно вернуть свои деньги. С работы отпроситься не могу. Я изначально не хотел подключить эту услугу. Меня уб…
12 июля, 07:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Совместно с заключением кредитного договора в ПАО Сбербанк заключила договор страхования жизни и здоровья заемщика, заключаемый на весь срок кредита с СК Сбербанк Страхование жизни. В январе 2021 года произошло событие (страховой случай, согласно усл…
12 июля, 01:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, К-ва М.П. ***.1999 года 23.12.2021 года  обратилась в Сбербанк и подала заявку онлайн , на кредит но потом мне пришлось обратиться в отделение в Ростове на дону по ул. Пушкинская 199, денежные средства перевели мне на счет. Номер моего договора **…
11 июля, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моя мама попросила положить деньги в надежный банк. Для нее это Сбербанк, да и я давно их клиент. Менеджер в нашем отделении предложила программу, по которой часть суммы идет на вклад, а часть на страховой полис "Билет в будущее".   04,06,22 я зак…
9 июля, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2016 мною был заключен договор ИСЖ Семейный Актив заномером BMP1 №***77 на 5 лет с ежеквартальным взносом 44454,02р.До этого мне ежедневно звонила персональныйменеджер Кристина Андреевна с номера 900 и навеливала уникальное предложение, от кот…
9 июля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня умерла мама 14.11.2021 г, у неё был кредит  Сбербанка, он был застрахован 20.11.2020г. в ООО Страховая компания "Сбербанк страхование жизни", куда я и обратилась через отделение банка.  Данный случай был признан страховым, остато…
9 июля, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя бабушка 15.05.2017 пришла в Сбербанк премьер, чтобы продлить вклад. Менеджер убедил ее в том, что ставки по вкладам будут снижаться и будет выгодно вложить деньги в инвестиционный договор страхования жизни, нарисовал график на подъем процентов и …
8 июля, 16:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Этот договор был заявлен как специальный тариф Сбербанк Премьер для регионов, по которому я собирался использовать карты Priority Pass для проходов в бизнес залы аэропортов. По словам менеджера Виктора, чтобы условия тарифа выполнялись я только д…
7 июля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 2018 г. через нескольких менеджеров доп. офиса Сбербанка ВСП № 9038/0134 (г. Москва, Газетный пер.,17 стр.2), а теперь через отделение ВСП № 9038/01691 пытаемся изменить реквизиты (№ телефона) и включить выгодоприобретателя в Смарт-полис ***97. …
7 июля, 15:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 17 октября 2020 года умерла в больнице по болезни моя мама, при жизни которой были оформлены кредиты с полюсами страхования. В СК(страховую компанию) мною были предоставлены документы:  1. Свидетельство о смерти, заверенное нотариально…
7 июля, 12:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году оформила страхование жизни при оформлении потребительского кредита. Благополучно кредит закрыла досрочно. В 2020 году заболела – онкология – в 2021 году присвоили 2группу инвалидности. 20.06.2022 через офис Сбербанка передала в страхову…
7 июля, 07:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 году заключила договор страхования АВСР50 № *** на 5 лет.  27 мая 2022 закончился срок договора. 31 мая подала документы в отделение сбербанка для возврата ден. средств на мой счет. В итоге только через 2 месяца и кучу потраченных нервов дожда…
6 июля, 09:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть