Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был взят автокредит в Сетелем банке. Как это всегда водится, без страховки не дают. Менеджер сказала, что кредит выдают минимум на 3 года(хотя я хотела год)  и страховка жизни оплачивается сразу за весь срок. Уточнила, буду я оплачивать страховк…
22 июня, 02:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году я заключила 2 договора страхования "Как зарплата (Пенсия)" 12/03/21 и 27/07/21, т к ровно через 10 лет у меня наступит пенсия. При заключении договора я уточнила, что произойдет с моими деньгами, если вдруг я потеряю работу и не смогу вно…
21 июня, 23:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.05.2022 я оформил автокредит через СберАвто с Сетелем банке, навязали страховку №04********3 СП2.2. 26.05.2022 я отказался от страховки (есть период охлаждения 14 дней), были оформлены документы отказа от страховки в отделении Сбербанка, так же я …
21 июня, 09:02
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31.03.2022 я подала заявление о расторжении договора накопительного СТРАХОВАНИЯ СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМ1 №0000****83, от 07.10.2019, причина расторжения выход на пенсию и невозможность далее осуществлять взносы. Заявление было подано онлайн, сканы документ…
20 июня, 10:09
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
1) 18.05.2022 взят автокредит в сетелем, со страхованием жизни и здоровья. 23.05.2022 в 10:36 получено ООО СК Сбербанк страхование Жизнь г. Тула почтой России по емс ed06****24ru. В данном пакете было приложены все необходимые документы, для ускорени…
20 июня, 00:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания находящая в Туле, тянет с выплатами клиенту, обмынывают операторы по телефону, не запрашивают документы, хотя должны, тянут не обосновано время,  поскажите как с этим бороться, все разговоры с ними записываю, хотела пожаловаться в …
19 июня, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В апреле этого года я взял онлайн кредит в сбербанке на сумму 60000 рублей на 5 лет под 20%. во время оформления кредита была возможность воспользоваться страховкой либо от неё отказаться. я выбрал кредит со страховкой. таким образом су…
18 июня, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу обратиться в Сбербанк страхование, с просьбой, чтобы разобрались с ситуацией по поводу обмана нас работником М-вой М., которая знала, что я не буду пополнять данный вид страхования ( за не имением на этого средств), уговорила подключить его всё …
17 июня, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию, сбербанк страхование жизни по страховому случаю ( умер отец, у которого был потребительский кредит в Сбербанке), где случай был признан страховым, выплату получил только один наследник из трех, потребовали справку о к…
16 июня, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня умер отец 23.08.2021 года, 3 сентября я обратилась в сбер по страховому случаю т.к. у него было оформлено 2 кредита и тут все началось. Звонят и не успеваешь даже трубку снять они отключаются при том что телефон у тебя в руках я просто не успе…
15 июня, 13:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить особую благодарность и признательность сотрудницам Сбербанк Премьер в городе Курске, в частности, руководителю А. Л-ой (знаю, что она уже работает в Воронеже). Девочки мне подробно рассказали о программе накопительного страхования жи…
15 июня, 10:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был оформлен договор  страхования жизни. Действие договора с 07.06.2021 по 06.06.22 г. 01.06.2022 г. Автоматически со счета списали денежные средства без предупреждения. При этом мы собирались заключить и заключили  договор страхования в другой компа…
14 июня, 22:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле умерла мама, было 3 кредита, общей суммой на 700 тысяч, в наследство вступала я ( дочь) одна, после получение наследства спустя 6 месяцев, банк обратился с досрочной выплатой за кредиты, и штрафы и пени после смерти начисленные за кредиты за 6…
12 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2021 года у моей мамы-пенсионерки образовались некоторые свободные средства на счете после закрытия некоторых договоров/вкладов. Решила она из этих средств открыть на мое имяв Сбере какие нибудь сберегательные банковские продукты. С этой цель…
9 июня, 23:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был заключен Договор страхования Жизни "СмартПолис купонный" КМГО5Р0 №0001****6 от 28.03.2017 который заключался на основании правил страхования №0031.СЖ.03.00 ,утвержденных Приказом ОО СК "Сбербанк страхование жизни" от01 ноября 2016г. №177. Ис…
9 июня, 22:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне в сентябре 2021 поставили диагноз онкология 3 стадия. Я в шоке бегала по анализам и делала химиотерапию. Опомнилась перед операцией и 4 февраля 2022 подала заявление в Сбербанк страхование тк у меня по всем кредитам есть от них страховка. Мне пос…
9 июня, 16:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не вздумайте подписываться ни на какие инвестиционные программы от Сбербанка, обманут и глазом не моргнут.  менеджер Сбербанка премьер предложила подписаться на семейный актив премиум, долго уговаривала рассказывала про всякие фишки самое главное, ч…
8 июня, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбербанк Страхование Жизни это обман, в 2018 году,предложили открыть Семейный актив, с попалнением каждый год,и  можно забрать деньги в 2023 году,но как выеснилось это все вранье,а попалнять придется до 2038,если просрочешь или захочешь закрыть догов…
8 июня, 12:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по поводу страхования жизни в «Сбербанк Страхование жизни». Мы с мужем взяли ипотеку, он был основным заёмщиком, я созаемщик. Так как он титульный заёмщик, мы застраховали его жизнь. В течении четырёх лет, мы ка…
8 июня, 09:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5 лет назад заключили договор по программе "Сберегательное страхование" мало того , что сотрудница внесла некорректные данные в программу, мы узнали об этом только когда нужно было уже выплату получать, еще и до сих пор получить не можем деньги. …
8 июня, 07:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.01.2022г. при покупки авто в кредит ОБЯЗАЛИ заключить страхование жизни от ООО Сбербанк страхование жизни, в противном случае (если бы не заключила) % по кредиту вырастал в разы. При заключении пообещали, что в случае досрочного погашения автокред…
7 июня, 14:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой покойный отец, который страховал все что имел, включая свою жизнь. Доверился каким то образом данной страховой компании...оформил смарт полис.... Вот уже третий раз, меня как выгодополучателя динамят по одной той же причине. То я слышу что реш…
7 июня, 10:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]27 апреля 2019 года заключил договор[/b] по программе инвестиционного страхования "СмартПолис Лайт" (НМСР30 №000432793) [b]на три года[/b] на сумму 100 000 рублей. [b]Датой[/b] [b]окончания[/b] страхования определена дата [b]23.05.2022г.[/b] Согла…
4 июня, 16:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.05.2022 я оформил автокредит через Сбер Авто в Сетелем-банке.Менеджер Рустам навязал мне договор страхования жизни Сбербанк-страхования № 041070***07 СП2.2. от 16.05.2022. Изначально договорились на страхование помощь на дороге стоимостью в 29999,…
3 июня, 17:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключить договор и платить было просто, а вот расторгнуть это квест, который мне не удалось ещё пройти.  В марте решила расторгнуть договор, все удобно - в личном кабинете. В процессе оформления потребовалось привязать справки ФНС. Ок, запросила, 2…
31 мая, 18:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть