Обманывают

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

так-же страховку не выдавали сотрудники теле2, сказали что через 2 недели со дня покупки-могут выдать.  обманным путем подсунули ее.  Адрес г.Казань пр-кт Ямашева 71б. Руководство магазина запрещает выдавать оплаченный товар.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 03.10.24 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.

Добрый день! Мы проверили информацию по вашем отзыву. Договор страхования 240************421 был расторгнут корректно по условиям договора. Дата заключения договора 16.07.2024г., дата расторжения 02.08.2024г. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно условиям договора страхования, возврат страховой премии или ее части не производится. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

дата рассторжения 29 число, в заявление это так-же указано

16.07.24 в салоне Теле2 был приобретен телефон и страховка, компания теле2 не выдывала страховку недели 2 (тянули время) номер 240H3KZI033*****21 . Дилер "бизнес партнер"- г.Казань- пр-кт Ямашева 71б салон ТЕЛЕ2  29.07.24 мною было подано заявление на рассторжение и приложены реквизиты счета для возврата оплаченной страховой суммы, ВСК рассторгают договор в одностороннем порядке, не уведомив меня, что не вернут деньги, сославшись на то, что сроки возврата вышли.  закон же регламентируют, что период охлаждения по добровольному страхования имущества увеличен до 30 дней.  Компания ведет себя не уважительно по отношению к потребителю.  То что заявление было подано 29.07.24 ( то есть 12 день) игнорируются.  Буду составлять судебную претензию. для мотивированного ответа ВСК по причине отказа, в удолетворении моего запроса, как "потребителя"

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5537125]user5217355[/url], укажите, пожалуйста, каким способом вами было подано заявление на расторжение? Было ли оно направлено Почтой? Если, да, то укажите дату отправки письма?

направил почтой россии

[quote][b]user5217355[/b] пишет:дата рассторжения 29 число, в заявление это так-же указано[/quote] Добрый день! Сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором является дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте). В направленном вами заявлении указана дата: 29.07.2024, дата отправки комплекта документов(на штампе конверта): 02.08.2024, что и является датой расторжения договора страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Почему меня не уведомили о том, что договор будет расторнут без возращения стразовой премии ?  так-же продавец не отдавал страховку в течение двух недель.  физически было не успеть.  можно ли тогда как-то восстановить полис ?

я не согласен с решением, так как Ваш партнер, умышленно затягивал процесс выдачи договора страхования.