Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Александр, Нижний Новгород (Нижегородская область)
26 августа, 09:08
Полис Смарт Плюс
Заключил договор три месяца назад на сайте. За неделю до истечения позвонил менеджер пригласил в офис. Офис такой конторы естественно один в миллионном городе и ехать неудобно. Я ответил, что закрою дистанционно, на что он усмехнулся.. но думаю сарказм.
Через неделю договор окончен, я иду на страницу закрытия договора и на тебе, нет такой возможности. Пишет прийти в страховую. Ну думаю есть вариант электронного письма, хоть и платно. Распечатываю договор, подписываю отправляю.
На след день смс не хватает документов, вам позвонит сотрудник. Естественно "сотрудник" забил. Через день звоню сам, слушаю музыку минут 15 (так долго даже у опсосов нет). Сотрудник говорит, не хватает паспорта. Высылаю паспорт. Уже подозревая что нарвался на шарашку звоню с контрольным звонком, дошло ли. Нет, не дошло (электронное письмо:))
На почте РФ подтверждают, что все доставлено. Звоню на след день, поругался, нашли.., все ок, жду выплату. В качестве контрольного замеса звоню на след день еще, ну когда? На что очередной сотрудник говорит, зарегистрировано только сегодня. Я спрашиваю - как так, два дня прошло! Вот такая история...
Денег еще нет, хотя с первого письма прошло ровно 10 дней. Подумайте нужен ли вам этот геморрой из-за 2%, когда на накопительном счете уже дают 20% и плюс еще полмесяца мытарств вам так и принесут тот же доход без нервов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга28.08.2024 11:00Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 04.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Жизнь28.08.2024 17:48Уважаемый vasoo, нашли историю взаимодействия - ваша выплата сделана в заявленные в условиях сроки - 27 августа на ваши реквизиты. Ваши документы первично зарегистрированы 16 августа, вторично 21 августа. С момента получения полного комплекта прошло 6 дней. И мы понимаем ваше возмущение, однако если отбросить эмоции, становится понятно, что сроки не нарушены. При личной встрече в нашем офисе мы можем найти более приятные варианты разрешения ситуации. А кроме того, более детально показать действия по договору. Поэтому наш сотрудник попросил вас уделить время для личной беседы в любом удобное время. Вы приняли решение не передавать документы и самостоятельно оформили заявление, такой вариант также предусмотрен заявленными условиями. Но тот момент, что не все документы были предоставлены сразу, затруднил выплату сразу. Также мы прослушали ваши звонки на горячую линии и хотим уточнить, что вся информация вам была предоставлена корректно, как только Почта передала письмо, оно было нами принято для классификации и дальнейшей работы с заявлением и документами. Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь28.08.2024 18:08[quote][b]user-804817482633[/b] пишет:тоже вот увидел их вклад на 3 мес под 22%. Оказывается подвох в том, что деньги ренесанс потом тупо не выдает. Спасибо за правду.[/quote] Уважаемый автор, составьте, пожалуйста, личное мнение и попробуйте оформить наш договор. Заверяем вас, что это лучшее предложение. А мы со своей стороны проводим выплаты в короткие сроки, на практике максимальный срок - 10 дней. Ренессанс Жизнь- АлександрАвтор отзыва28.08.2024 18:22Остался один вопрос, в данный момент у вас работает вывод денег по заявлению со странице банка? Или все ваши оправдания уже после негативного отзыва. Ответ или да или нет. Если нет, то ваша организация обманывает страхователей с дистанционным выводом средств до сих пор...
- Ренессанс Жизнь15.09.2024 19:42[quote][b]user-991019287993[/b] пишет:Примерно та же история. Уже 20 дней с завершения договора. Неделю - тишина, после звонка на гор линию (через несколько дней) : по предоставленным реквизитам выплата не проходит, платеж отвергнут. После отправки ОФИЦИАЛЬНОЙ справки среквизитами - тишина. Опять звоню, пишу в ЛК.....На след день ответ тот же. На гор линии посоветовали связаться со своим банком - почему отвергают платеж. Связались, ответ: ЗА ПОСЛЕДНИЕ 2-3 недели НИКТО НЕ ПЫТАЛСЯ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ 😂[/quote] напишите номер вашего обращения на client@renlife.com, мы уточним статус вашей выплаты
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
31.08 открыл страховой полис "Процент плюс". 27.02 договор завершался. Во-первых, нету возможности за ранее оставлять заявление на выплату. Хотя на сайте есть возможность ручной отправки заявлений.
28.02 статус полиса был "Завершен" и была активн…
4 марта, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
02.12.2024 заключен договор № ******9555 Смарт плюс на 3 месяца под 25% годовых. 1 марта этого года договор завершился. Каково же было мое удивление, что придя по указанному адресу - единственный офис компании в г. Мурманск - закрылся. Как сообщили н…
3 марта, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
12.11.2024 поддавшись уговорам менеджера Газпромбанка г.Оренбург, заключила Договор по программе страхования "НСЖ с кешбэк". 13.11.2024 со моего счета в Газпромбанке на счет страховой был перечислен первый взнос в сумме 200 тыс. рублей. Дома, в споко…
3 марта, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В ноябре 2023 года умер отец кредит был застрахован у страховой компании ренессанс жизнь! Наступил страховой случай по страховому продукту ренессанс жизнь, страховая компания не выходит на связь, уведомление получили, но продолжают игнорировать! Юрис…
27 февраля, 21:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ранее мой отзыв с оценкой 1 не засчитали, а от меня отмахнулись шаблонными отписками. Спасибо большое Центробанку РФ, к которому я обратилась с жалобой на СК Ренессанс Жизнь и на их действия. Они разобрались в ситуации и заставили Ренессанс закрыть о…
24 февраля, 18:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
Полный игнор! Около 10 рабочих дней прошло как подписан договор и до сих пор невозможно войти в личный кабинет!
Написала и по электронной почте и сообщением, никто никак не отвечает! 16.02 приобрела ноутбук в М видео и даже не пр…
21 февраля, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отличное обслуживание в офисе компании. Всё по записи, вовремя, сотрудник Елизавета очень компетентно и быстро обслуживает, всегда на связи по любым вопросам. Рекомендую обращаться в эту компанию и к данному сотруднику. Когда заканчивался договор опе…
19 февраля, 13:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
18 февраля 2025 года позвонила менеджеру страховой компании "Ренессанс Жизнь" Максиму Б-еву, чтобы записаться на приём на 19 февраля 2025 года. 19 февраля Максим мне помог сделать личный кабинет, закрыл договор от страховой компании "ВСК Линия жизн…
19 февраля, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оюратила в 2024 году, чтобы вернуть свои деньги. Мало того, что дохода "0", за 5 лет с 250 000 руб. моих собственных денег вернули за минусом 13 % НДФЛ, на вычет не подавала. А обещали вернуть в два раза больше, т.е. 500 000 руб. Никогда не обращайте…
19 февраля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я узнала о компании "Ренесанс Жизнь",когда была клиентом банка "Кубань Кредит",там был заключён первый договор.По его окончании я попала непосредственно в офис компании ,очень уютный и светлый на Ул.Северной/Садовой.Здание находиться рядом с останов…
18 февраля, 19:53
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Проблема решена
Решила в СК открыть вклад. Обещали при посещении офиса,увеличить ставку на 1,5%,решила посетить.
Назначили менеджера(Я-а Абаина),встреча(10.10.24) длилась более 4-х часов,присутствовала рук- Ирина Ка-я.
Все это время мне рассказывали про прогр…
17 февраля, 22:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Эту компанию выбрала по рекомендации банка Кубань кредит впервые. Раньше не пользовалась подобными услугами. Поначалу сложилось не совсем хорошее впечатление. Часто меняются менеджеры, не успеешь привыкнуть, в следующее посещение офиса уже другой мен…
17 февраля, 16:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
27 ноября 2024 года открыл "Смарт Плюс" от страховой компании "Ренессанс Жизнь" на 3 месяца под ставку 25% на 3 месяца. Узнал от своего коллеги по работе А-о Андрея. Офис находится в центре города по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121 офис 123,…
17 февраля, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
17 февраля 2025 года открыл два договора от страховой компании "Ренессанс Жизнь". "Гарантированный доход" на 6 лет под 49% на взнос и " Смарт Плюс" на сумму 1 000 000 на 3 месяца под ставку 28%. Очень понравилось обслуживание по записи. Предложил ме…
17 февраля, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я также как многие здесь лоханулась заключил договор страхования жизни который впарили в газпромбанке. Приняла решение не платить дальше иначе я сойду с ума. Вопрос в чем , как сделать так чтобы с меня ещё и НДФЛ не удержали? Дохода у меня не будет…
15 февраля, 09:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
13 февраля 2025 года пригласили в офис для написания заявления на выплату денег и процентов по договору «Смарт Плюс». Решила оформить еще ПДС от компании. Менеджер Максим Б-в рассказал про хорошую программу долгосрочных сбережений. Открыла на 3 года …
13 февраля, 16:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
13 февраля 2025 открыла в офисе в городе Туле по адресу: улица Фридриха Энгельса, д. 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка" договор накопительного страхования жизни "Смарт Плюс" на 3 месяца под ставку 29,5% у менеджера Б-ва Максима. Все рассказал и с…
13 февраля, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я являюсь пенсионером. 27.01.2020 заключил договор страхования вектор жизни на 5 лет. Каждый год я добросовестно вносил денежные средства в размере 25 000 руб.Итого 125 000.
По окончании договора страхования я обратился за выплатой. В итоге мне мн…
12 февраля, 10:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Открыл накопительное страхование жизни от Ренессанс Жизнь на 6 лет под ставку 49% и дополнительно к нему открыл "Смарт Плюс" под ставку 29,5% на сумму 1 000 000. Очень быстро персональный менеджер Б-в Максим оформил два договора. Все рассказал. Помог…
11 февраля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Первый раз сталкиваюсь с таким: пытаюсь целую неделю открыть смарт плюс в этой компании,не получается.
В офисе выдают техническую ошибку,в интернете выскакивает предложение обратиться к менеджеру в офис,на горячей линии клятвенно обещают помочь и…
11 февраля, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Очередной раз пришла в офис к менеджеру страховой компании "Ренессанс Жизнь" по адресу: г. Тула, ул. Фридриха Энгельса, д. 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка". 11 февраля 2025 года открыла договор " Программа долгосрочных сбережений" на 3 года на …
11 февраля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
11 февраля 2025 года приезжал в г. Тула в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" на улицу Фридриха Энгельса, д. 2. Максим мне оформил договор "Программа доогосрочных сбережений" на 3 года. Предыдуший мой договор был открыт через банк "Московский И…
11 февраля, 13:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
11 ноября 2024 года открыл накопительное страхование жизни от "Ренессанс Жизнь" на 3 месяца под 25℅, узнал о продукте через сайт банки.ру. Оформил всё онлайн за 5 минут. Лёгкий личный кабинет. 11 февраля 2025 года приходил в офис по адресу: г. Тула, …
11 февраля, 10:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Услуги компании навязывается при оформлении займов. Договор оформляется без ведома клиента. Деньги списываются безакцептно. Для расторжения электронного договора компания настаивает на отправке заявления, включая копию паспорта по почте. Требует под…
10 февраля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Никому не рекомендую связываться со страховой компанией ренессанс жизнь, так как данная компания не в состоянии отгрузить обычную справку об оплате страховых взносов для предоставления в налоговую службу на эл. почту. Я представляю что будет если обр…
9 февраля, 22:09
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Александра Белый город
«Богатый папа, бедный папа»: почему вызывает восторг и раздражение одновременно?
6
Владимир Чернов
Какие компании выиграют от снижения ключевой ставки ЦБ?
6
Элвис Валентинович
Лимитированная светящаяся кредитка с бесплатным обслуживанием от Т-Банка
8
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Murrl0ve
Налог на бездетность уже давным-давно работает.
5
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Виктория Кутузова
Разноцветные эмоции: как цвет логотипа влияет на продажи
2
Мировая
Хобби пластиковое, без названия
8
empirereads
Цена прочности: как курс рубля влияет на стоимость бумаги и будущее книг
5
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование