Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Владимир, Москва
27 августа, 00:08

Отличная страховая у Сбера

Сегодня оформил страховку на автомобиль, Договор страхования № ХХХ-044*****84. На сайте Банки.ру заполнил данные по автомобилю и водительскому удостоверению. На Банки.ру произвели расчет стоимости от нескольких страховых компаний. Сразу ориентировался на крупные страховые, с высоким клиентским рейтингом. У Сбера оказалась одна из самых невысоких стоимостей страховки и высокий рейтинг клиентов. Выбрал «СберСтрахование». В итоге оказалось все очень легко и просто. Дальше перешел на сайт страховой компании, там произвел оплату. Почти сразу СберСтрахование прислали письма на эл.почту:  «Кассовый чек», «Договор страхования» и «Электронный полис». В письме с «Договором страхования» было предложение установить мобильное приложение от «СберСтрахования», оказывается есть и такое приложение у Сбера. Установил. Авторизовался с помощью ID и данные подтянулись автоматически, ни чего заново прописывать и заполнять не пришлось. Со смартфона номер для связи с поддержкой, тот же самый, что и со Сбербанком – 900, просто просишь переключить на страховую. Оператор ответил через 6 минут, я попросил проверить корректность данных и активность страхового полиса. Все было сделано, как следует с первого раза. Но маленький косяк всё же был, и он в мобильном приложении: Внизу, над кнопкой «Сохранить», есть почти не видимая серая, галочка для согласия на обработку персональных данных от клиента, и она вроде как не активна и хочется ее проставить и по логики ты должен дать своё согласие, но не тут-то было и галочка не проставляется и не активна. Вот и пришлось звонить оператору, с вопросом о неактивной галке на согласие «Обработке персональных данных», она вносит путаницу для новых клиентов. Советую исправить. Спасибо Сберу за очень хорошее мобильное приложение иприемлемые цены на авто страховку.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.08.2024 00:55
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва 💚 Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 100875 banki.ru. Я направлю ваше предложение коллегам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    27.08.2024 01:07
    Здравствуйте, Мария. Отправил.
  • СберСтрахование
    27.08.2024 07:07
    Добрый день! Спасибо, письмо получила  :) Предложение направила коллегам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    27.08.2024 17:19
    [quote][b]Гусев Влад[/b] пишет:Ну норм, страховая выходит на связь до оформления полиса, можно перепроверить всё[/quote] Ну, наверное можно было заказать обратный звонок от страховой, но мне это было не нужно. Я сразу все оформил и быстро. И кроме того, если сама страховая будет названивать, то многие сочтут это навязчивостью.
  • Владимир
    Автор отзыва
    28.08.2024 07:23
    Здравствуйте, Мария. Еще дополнение к улучшениям. Распечатал "Страховой полис" и "Извещение о дорожно-транспортном происшествии", то что СберСтрахование прислало после заключения договора.  На листе Полиса - текст виден хорошо. А вот на листе "ИЗВЕЩЕНИЕ О ДТП"   текст бледный, и в темное время суток, на улице или в машине при заполнении, его не видно, текст не читаем в темное время суток. Направьте в соответствующий отдел эту информацию, нужно исправить, улучшить читаемость и соответственно заполнение клиентом документа "ИЗВЕЩЕНИЕ О ДТП" в темное время суток.  Добавьте жирность, чёткость тексту, такой же как в страховом полисе.  Сами распечатайте и сравните, как тексты читаются в сумерках.  Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.08.2024 10:07
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, при звонке по номеру 900, как долго вы ждеали соединения со специалистом? 13.09.24 Оценка засчитана
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.08.2024 09:19
    Оператор ответил через 6 минут.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выбрал страховщика по ОСАГО из-за привлекательной цены полиса. Попал в ДТП с другим виновником. Обратился в Сбербанк страхование (к своему страховщику) по мобильному приложению, приложил все документы, досконально зафиксировав повреждения на фото. По…
23 июня, 11:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО в Сберстраховании. Плюсы: Удобно: Можно оформить онлайн, сидя дома, или в отделении Сбербанка. Это экономит время. Известный бренд: Сбер - крупная компания, внушает доверие. Вероятно, есть скидки: Если вы клиент Сбербанка, …
23 июня, 10:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Сберстрахования для оформления ОСАГО. Раньше страховал старую машину, а в 2023 году оформил полис на новую машину, и недавно продлил его на 2025 год. За всё время ни разу не возникло проблем со страховыми случая…
23 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил через сбербанк онлайн полис осаго 22.06.2025. Быстро и без проблем. Все очень понравилось. Документы распечатал, все хорошо. Обслуживание понравилось. Оформлял полис у себя дома через сбербанк онлайн без обращения в офис. Документы оформи…
22 июня, 21:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховались по ОСАГО в Сбер Страховании и не прошло и пол года, как в мой припаркованный автомобиль врезвлся грузовик. Связались онлайн с компанией, заполнила заявку, загрузила все необходимые документы, отправила. Рассмотрение прошло быстро ,все …
22 июня, 20:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рекомендую компанию Сбербанк Страхование в качестве лидера в области оформления ОСАГО. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и ценю удобство онлайн-оформления через Сбербанк Онлайн. Платформа позволяет мгновенно сравнить цены у нескольких стр…
22 июня, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Шикарная страховая компания. Оформление быстрое, удобное и понятное приложение. Страховал ранее только квартиру, потом узнал что есть осаго и каско и в феврале 2025 года оформил. При обращении, когда меня залили соседи, урегулировал вопрос через прил…
21 июня, 21:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда подошло время оформить страховку, здесь была самая низкая цена. Оформили онлайн, полис прислали на электронную почту через пару минут после заполнения всех данных по автомобилю и водителям. Скидка была максимальной, поэтому и цена очень привлек…
21 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением полиса ОСАГО через приложение в июле 2024 года. Оформление прошло очень быстро. По стоимости также было оптимально относительно других предложений. Планирую пролонгировать полис на следующий период. Впечатления от обслужив…
21 июня, 07:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Была приятно удивлена стоимостью полиса ОСАГО,простотой и скоростью оформления в приложении Сбербанк онлайн. В отличии от других компаний разница в цене ощутимая. Почитала отзывы и решила сменить страховую на Сбер страхование. Страхового случая с…
21 июня, 06:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Полис: ХХХ045*****36 Всегда страхую свой автомобиль в этой страховой компании, цена значительно ниже чем у других.(на 2000-2500т.р) При продаже автомобиля возврат средств за неиспользованный период оформить очень просто через приложение, деньги возв…
20 июня, 20:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.06.25 попала в ДТП. В этот же день, вечером (сидя на диване дома) через приложение сообщила о страховом случае, приложив фото протокола и места ДТП, подпись документов производилась через Госключ. 09.06.25 так же в приложении мне пришли докуме…
20 июня, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Более 20 лет оформлял ОСАГО в И*****. 19.06.2025 годп случайно попал на сайт Сбер Страхования. Заполнил данные, сделал расчет и был очень приятно удивлен стоимостью полиса ОСАГО. Не задумываясь сменил страховую компанию. Причем оформление полиса заня…
19 июня, 22:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через приложение сбербанка, на электронку пришел полис. Решил добавит водителя, но в приложении сберстрахование полиса нет. Старые отображаются. Вторые сутки переписываюсь с поддержкой, которая посылает в другую поддержку и так по…
19 июня, 21:37
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО по приемлемой цене через сайт Банки. Ру, где из многих вариантов можно выбрать наиболее подходящий для себя. Несколько лет подряд оплачивал ОСАГО через А*****. В этот раз решил проверить цены через агрегатор, ввёл данные всех води…
19 июня, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Поменял ВУ по причине окончания срока действия.. Обратился с просьбой внесения изменений в полисе. А именно изменение серии и номера водительского удостоверения. Через приложение Сберстрахование .Ответили быстро. Объяснили что сделать. Все получилось…
19 июня, 12:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год являюсь клиентом страховой компании, страхую машину-полис ххх0***7, очень довольна, при решении проблем по страховому случаю всегда все быстро и четко, данные по ДТП можно внести в приложении, что значительно экономит время. Даты по …
19 июня, 10:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошел срок оформления ОСАГО, много лет была другая страховая, но в этом году Сбер предложил очень хорошую цену, дешевле чем у других. Отзывы почитал, всё как у всех. До этого, месяца три назад на автомобиль супруги тоже оформил Сбер, поэтому особо …
19 июня, 09:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала страховую компанию. Промониторив несколько, сделала выбор на сберстраховании и не пожалела. В итоге Неоднократно пользуюсь услугами сберстрахования. Всё просто,быстро. И оформить и расторгнуть. В приложении все понятно, заявления…
18 июня, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу оформления полиса ОСАГО. 15 июня 2024 обратился на горячую линию сбербанка, где мне посоветовали установить приложение, через которое оформил онлайн полис ОСАГО. Консультант оказался компетентен в вопросах оформления документ…
18 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Полис № ХХХ053*****54. Оформил ОСАГО через приложение Сбербанка удобно и быстро, вся процедура заняла буквально считанные минуты. Особенно удобно - это возможность загрузить необходимые документы прямо через приложение — никаких походов в офис и оче…
18 июня, 04:41
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я уже несколько лет страхую свой автомобиль по ОСАГО и по КАСКО в Сбер Страховании номер страхового полиса 077LL060*****86, и знаете я очень доволен! Вот что особенно нравится: Простое оформление – полис можно быстро оформить онлайн, без лишни…
17 июня, 23:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне 2024 года нужно было продлить полис Осаго, до этого страховался в другой компании, но СберСтрахование оказалось выгоднее, решил перейти к ним, и не прогадал, через приложение оформил полис осаго ХХХ041*****37, всё понятно, удобно, без визита в…
17 июня, 22:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершенно осталась недовольна работой страховой компании. Обманывают, говорят по телефону одно делают другое. Сотрудники на горячей линии не связаны с агентами, проблему решить не могут, связи с агентом, кто отвечает за выплаты нет, только через гор…
17 июня, 22:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией Сберстрахование. Когда встал вопрос выбора надежного страховщика для своего автомобиля, обратил внимание именно на эту компанию благодаря рекомендациям знакомых и уд…
17 июня, 21:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть