Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Проблема решена
Елена, Владивосток (Приморский край)
28 августа, 15:47
Альфа страхование жизнь - обманщики! Будьте внимательны!
27.08.2024 был оформлен займ в личном кабинете Альфа банка, но займ был предоставлен дочерней компанией Альфа финанс, на сумму 334 000 и оформлена страховка на сумму 120500 от Альфа страхования жизнь.
Но самое интересное в договоре займа была указана сумма кредита 454 500 и на нее были начислены проценты и комиссии! А по факту на карту я получила 334 000. займ я в тот же день вернула через кнопку досрочное погашение, а вот страховку похоже мне не планируют вернуть, обещали прислать ссылку и до сих пор ничего нет.
Пришлите ссылку на телефон 8914****50, договоры BIL 224****221 от 27.08.2024, BILPP****01194 от 27.08.2024. Звонок был в 8.10 по Москве, ссылку обещала специалист Юля. В разговоре пыталась манипулировать мной и шантажировала, а также пыталась выведать персональные данные моих родственников.
Во время разговора переключили на трех операторов, крутили меня в течении часа, после их манипуляций я в принципе уже больше не хочу пользоваться не услугами альфа банка, ни услугами альфа страхования жизнь.
На сайте Альфа страхования жизнь вы не найдете бланка заявления о расторжении кстати и вас также будут водить через опросник и вводить намеренно в заблуждение.
Честно говоря у меня мороз по коже, как государство видя все это не лишила лицензии эту контору?! Я намеренна идти до конца и жаловаться во все инстанции. Плюс конечно суд! И требовать максимальную сумму возмещения.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЕленаАвтор отзыва29.08.2024 05:33[quote][b]ktulu87[/b] пишет:Вы ошибаетесь, как раз таки на официальном сайте есть шаблон заявления на возврат денег за страховку. Да там муторное его заполнение но он есть. И не надо звонить в их контору этим ботам запрограммированным и психовать, заполняешь и отправляешь. Все. Я не так давно получил выплату за обе страховки. У вас 30 дней на все про все.[/quote] Киньте ссылку пожалуйста или скрин, я облазила весь сайт ничего не нашла!
- ЕленаАвтор отзыва30.08.2024 15:54Дополнить хочу, ссылка пришла по смс прошло чуть больше суток, ссылка рабочая на всех браузерах, открылась даже в сафари. Оставляла жалобу на сайте и оттуда пришел ответ со ссылкой на почту ( но ссылка не рабочая). Заполнила заявление без проблем, распечатала, подписала и сегодня с документами отправила заказным первым классом.
Администратор Народного рейтинга30.08.2024 17:18Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 30.09.2024 Изменить оценку не можем, так как в отзыве описана проблема. Мы отметили ее решение, оценка для страховой компании пересчитается в большую сторону.
АльфаСтрахование-Жизнь03.09.2024 11:33Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/- ЕленаАвтор отзыва07.09.2024 10:16Альфа страхование жизнь сегодня 07.09.2024 вернули полностью всю сумму 120500, всего прошло 7 дней со дня отправки документов почтой России. Довольно быстро и в срок. Оценку меняю на 5.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформляла кредит, и менеджер настоятельно рекомендовал страховку. Сначала я согласилась, но дома, когда изучила информацию, поняла, что могу отказаться от неё.
Решила не затягивать и сразу отправила заявление на отказ от страховки. Всё решили быс…
28 января, 14:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Столкнулся недавно со страховкой при оформлении кредита наличными. Сначала напрягло, что ее "впаривают". Но потом решил разобраться детально. Оказалось, страховка покрывает серьезные риски - инвалидность, потерю работы, даже смерть. Это защита не сто…
28 января, 14:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Если вам всё же нужно отказаться от страховки, начните с расчета выгоды. Составьте заявление, соберите документы и подайте их в банк. Обычно рассмотрение занимает до 10 рабочих дней, но у меня весь процесс прошел за пять. Главное — следовать инструкц…
26 января, 09:58
Не влияет на рейтинг
Другое
При оформлении кредита согласилась на страховку, не разобравшись. Через несколько дней узнала, что могу отказаться, и решила это сделать. Заявление приняли, возврат оформили без лишней бюрократии.
26 января, 08:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Недавно оформил кредит, а вместе с ним и страховку. Сначала растерялся, но потом нашёл информацию о "периоде охлаждения" (14 дней на отказ) на сайте страховой компании. Позвонил на горячую линию 88003338448, где мне объяснили процедуру. Подал заявлен…
23 января, 22:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Здравствуйте.
До каких пор меня будут обманывать .Договор закончился 05.12.2024г я был ужэ и в офисе меня туда приглашали сказали здесь всё оформим это было 20.12.2024г 07.01.2025г пришёл ответ счёт не правильный предоставить нам правильный Какой е…
9 января, 11:13
Отзыв проверен
Другое
Страховая отказывается возвращать страховку, ссылаясь на то что якобы именно эта страховка к взятого и погашенному мною кредита отношения не имеет. Что якобы при взятии кредита они мне оформили 2 страховых полиса и только один обеспечивал мне возврат…
17 декабря, 09:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Коллега подсказал, что от страховки можно отказаться в течение 30 дней. Спасибо ему.
В интернете долго не находилась нормальная информацая об этом, пока не попался сайт aslife.ru. На нем все расписано подробно, много полезной информации, что может …
13 декабря, 07:01
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховка у меня оказалась оформленной при получении кредита. Говорю так, словно и не подписывала. Конечно, сама подписала, но просто не знала, что это не было обязательным условием. Могла даже отказаться спокойно от страховки в первый месяц, но сама…
8 декабря, 06:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Обратился с целью возврата средств за страховку на второй день после оформления кредита в МТС банке. История как и у многих, попадаешь в бесконечный колл центр, который задает вопросы не имеющие отношения к делу. Конца и края этим расспросам нет, воз…
7 декабря, 06:33
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
25.01.24 мною был взят кредит в Альфа-Банке в г.Ногинск. При оформлении кредита, менеджером было озвучено, что с кредитом идёт страхование жизни и здоровья. Все документы были отправлены мне на электронную почту, но в отделении банка я …
6 декабря, 15:01
Не влияет на рейтинг
Другое
Нужны были срочно деньги на ремонт и поэтому взяла как говорится не глядя. А потом как посмотрела и увидела, что ещё к моему миллиону страховая сумма добавилась, так прилично на 5 лет выходит, больше 140 тысяч. А вроде по времени и не опасно, подумал…
6 декабря, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформляла потреб в Альфе, менеджер про страховку рассказал. Сначала думала - развод чистой воды, но решила покопаться в теме.
Позвонила на горячую линию, почитала на сайте про условия - оказалось, не все так однозначно. Во-первых, можно вернуть в…
6 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Пошёл в большой банк за деньгами для моего бизнеса, сумма вышла немаленькая, я оборудования разного на кредитные деньги взял. Страховка тоже была приличная, но я решил, что дело такое, всё таки бизнес - дело сложное. Сначала всё хорошо шло: платил ис…
6 декабря, 06:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Сталкивался с задержкой выплаты по договору. Оформил заявление 04.10.2024 г., и сначала переживал, что деньги не поступают. Однако в компании объяснили сроки по условиям договора, и спустя указанный период средства были перечислены. Оценил вежливое р…
3 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Смс-коды не приходили ни через приложение, ни через браузер. Пробовал несколько часов подряд. В итоге это стало серьезным неудобством, так как нужен был доступ к информации по договору.
Обратился в поддержку. И там специалисты быстро разобрались …
2 декабря, 15:28
Не влияет на рейтинг
Другое
2 ноября этого года я оформляла накопительный вклад в отделении Альфа- банка. Именно о вкладе у нас с сотрудницей банка Натальей велась речь. Вот только дома обнаружила в папке напечатанный на 14 листах Договор страхования жизни с ООО Альфа- Страх…
2 декабря, 14:45
Отзыв проверен
Другое
Возникла путаница с возвратом средств по окончанию срока договора. В банке ПСБ сказали, что не могут провести операцию, и направили меня разбираться с этим вопросом.
Обратился в страховую компанию, где мне быстро объяснили порядок действий. Напис…
29 ноября, 11:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Нужно было изменить электронный адрес в договоре, так как старый стал неактуален. Обратился в поддержку, и мне подробно объяснили, что это можно сделать через мобильное приложение, если есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
Установил …
28 ноября, 12:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Обманщики !!!! Пыталась досрочно расторгнуть договор страхования до 30-ти дней, чтобы получить 100% возврат. Но позвонив на тел. 8-800- 333-84-48 с одним единственным вопросом где взять форму заявления на расторжение, меня мучили всякими нелепыми воп…
27 ноября, 10:10
Отзыв проверен
Другое
Супруг оформил договор, ему была оформлена услуга страхование ДМС. В период охлаждения было отправлено заявление на расторжение договора. После того как компания получила письмо, пройдя 7 дней, как и было указано в полисе выплаты не состоялось, после…
14 ноября, 12:16
Отзыв проверен
Другое
Обращалась в эту страховую компанию 2 раза для возврата страховки при досрочном погашении, в итоге какие-то детские отписки про законы. Хаха , я требую свои деньги. Которые вы мне обязаны вернуть так, как я досрочно погасила кредит за 2 года, вместе …
8 ноября, 14:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Я прекрасно понимаю, что юристы существуют для помощи людям, но обманывать – это уже другая история. Один из таких "помощников" настойчиво уверял меня, что только с его помощью я смогу вернуть деньги за страховку, и без него не обойтись. В итоге, сам…
1 ноября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Еще раз на собственном опыте убедился, что иногда лень помогает по жизни. Мне вот было в свое время лень искать варианты отписаться от страховки по кредиту, а недавно я на производстве травму получил, и вот тут страховочка то и помогла не иметь лишни…
31 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Долго после оформления кредита корил себя, что тратил лишние платежи за страховку, пока в мой дом не пришла беда. Получил травму головы, фактически потерял работу, вот тут-то я и пяткой перекрестился, что в свое время оформил страховку, сейчас бы еще…
31 октября, 03:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
1
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
9
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
9
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование