Оставайтесь на линии, нам очень важно (на самом деле нет)

Решил заранее оформить полис ОСАГО, выбор пал на АльфаСтрахование. Оформил онлайн, оплатил, распечатал и сразу увидел ошибку - собственник указан тот же что и страхователь (а фактически собственник моя супруга). Подумал что легко исправлю, но не так то все оказалось просто, строки "страхователь" и "собственник" не подлежат изменению, только через расторжение полиса ОСАГО, а при этом удерживают 23% от стоимости. А теперь почему я поставил страховой компании плахой отзыв... При оформлении полиса они даже не спрашивают данные собственника автомобиля, компания ЗА ВАС уже проставила галочку "страхователь является собственником автомобиля". Таких отзывов в интернете очень много и люди вынуждены идти на расторжение и терять 23%. При попытке выяснить, получал разные комментарии от операторов горячей линии, один говорит пиши заявление и всё будет ОК, второй отправляет в офис и т.д. По времени дозвона отдельная история... Нажмите цифру 5 и мы вам обязательно перезвоним, конечно же никто не перезвонил))) Компания на встречу не идет, ссылается на закон об ОСАГО, а по поводу предустановленной отметки о собственнике говорят "будьте внимательны, ничем не можем помочь". Ну и по мелочи, в офисе вообще как только услышали что еОСАГО говорят туда и обращайтесь, то есть на сайт, а там ответ ждёшь по паре часов, от бота... Face palm