Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Хабаровск (Хабаровский край)
4 сентября, 07:57

Отличный сервис

в июле 2023 года мной была приобретена квартира в ипотеку от Сбербанка автоматом при оформлении мной были заключены полисы страхования жизни и самой квартиры, через год когда встал вопрос о переоформлении договоров страхования, я решила найти другую страховую, возможно с меньшей суммой страховой премии. Для этого я обратилась в один из чатов, с просьбой посоветовать на собственном опыте страховые компании, откликов было много, люди писали свои отзывы о разных страховых, но больше всего меня зацепили комментарии, что оставайтесь в сбербанке, у них выплаты быстро приходят при страховых случаях и выплачивают суммы соотносимые с материальным ущербом, к тому же большом плюсом стала стоимость, а именно хорошая скидка при оформлении через приложение сбера, и само оформление заняло не больше 5 мин.  и вот, настал день Х((( 22.08 около 20:00 на кухне прорвало канализацию, черная жижа начала заполнять пол.  воняло мерзко, но взяла себя в руки, вызвала аварийку, засор прочистили, и до 4утра я мыла и вымывала. и только на след день вспомнила , что у нас есть страховка, а имено полис 011WS934*****42. Я позвонила на горячую линию, ответили моментально, зафиксировали случай, отправили на почту памятку и ссылку для скачивания приложения сбер страхования. Приложение максимально удобное, все понятно, как только вошла туда там уже был черновик моего обращения, осталось только прикрепить документы (акт от ЖЭУ пришлось ждать несколько дней) и сделать фото, что интересно фото нужно делать онлайн, те прикрепить фото из галереи не получится, а так хотелось) и вот 28.08 я наконец-то оформила заявление и его тут же приняли в работу, в приложении всё видно, уведомления приходят быстро.  Если честно, судя разным отзывам в интернете, я думала хоть бы нам хватило суммы, поменять линолиум, аргалит под ним, а обои, краску и тд уж как-нибудь сами, ремонт у нас был не вау супер-пупер, но чисто/опрятно, но каково было мое удивление, когда 2 сентября, мне пришло уведомление из приложения о сумме которая в 2 раза превышала мои ожидания))) а уже ночью пришла долгожданная смс от 900 с суммой чуть больше 50тр. теперь нас ждет ремонт. спасибо за сервис.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.09.2024 08:11
    Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💚 Чтобы модераторы могли засчитать ваш отзыв, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денег страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    05.09.2024 13:42
    Спасибо за ваш отзыв. Письмо получили. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая. Выплаты хорошие и всегда в срок. Не требуется большого количества документов для оформления и получения выплаты. Хорошие скидки при оформлении нескольких полисов. Так же достаточное количество страховых рисков, в отличие от других…
25 июля, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв по выплатам Сбер-страхования. А именно, их обмана. Если описать конкретнее, то в апреле месяце, покупая квартиру в ипотеку пришлось купить страховку от несчастных случаев, которая гарантирует покрытие несчастного случая, н…
22 июля, 15:45
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ранее всегда мониторила цены на страховые продукты по самым крупным компаниям, читала отзывы, но постепенно пришла к выводу, что нет ничего удобнее страхования от сбера, в один клик можно оформить сразу все полисы, я оформила и страхование финансов (…
16 июля, 11:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса - 011WS934*****41. Пришло как то раз предложение в Сбербанк онлайн со скидкой 50% вы можете оформить страхование ипотечной недвижимости. Решила посчитать и была приятно удивлена ценой,а ещё была возможность выбрать дополнительно страхова…
11 июля, 00:50
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Оформила полис в Сбербанк страховании- защита на любой случай и была приятно удивлена, что цена намного ниже других страховых компаний, и самое приятное что при подключении двух программ в одном полисе, будет еще скидка . Всегда страхуюсь только в Сб…
21 июня, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
заявление №317013-ИМ-24 страховой полис Серия 011ЦН № 270*****83 от 28.10.2023. Не знаю откуда столько хороших отзывов о компенсациях от сбер страхования после затопления. Возможно люди довольны, что получили компенсации по 20 - 30 тысяч за бабушк…
23 мая, 00:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел залив, провис натяжной потолок, испортились обои, потолок тоже пострадал. Позвонила в банк проконсультироваться на счет страховки, отправили ссылку на приложении, оформила буквально за несколько минут, приложила фотографии, думала ждать дол…
20 мая, 22:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял в 2022 году ипотеку в Сбере, но нужно было оформить еще и страхование данного кредита. Решил сделать это в том же банке через Сбер страхование. Первый год прошел, полет нормальный был. На второй год снова взял полис и через 1,5 месяца мою кв…
8 февраля, 12:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ, где данная компания является аккредитованнной компанией для страхования недвижимости. Начал процесс приобретения полиса чрез сайт, всё классно и удобно, но нигде ни слова не написано про банк залогодержатель. Без задней м…
15 января, 09:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис страхования Серия 011ЦН № 2****11 от 26.08.2023 Оформила полис сразу в банке в приложении, быстро легко, можно сказать в 2 клика, документы на почту пришли на следующий день, что очень упрощает оформление во время проведения сделки, осталась оч…
4 декабря, 10:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ)Серия 011ЦН № 270*****05 от 15.10.2023Оформила полис быстро и просто. Полис пришел на почту моментально. Цена за полис была ниже чем в других банках. Оформление было в приложение Сбербанк он лайн нажат…
3 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Самый выгодный страховой полис в Сбере[list][*]Защищает всё самое важное одной страховкой от 800 ₽ / мес[/*][*]Можно выбрать,что застраховать: деньги, жилье, здоровье или всё сразу[/*][*]Платишь как удобно: раз в месяц, раз в 3 месяца или раз в год. …
3 декабря, 13:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Сбербанк страхования уже не первый год. Удобно, что сервисы Сбера автоматизированы и понятны.  Заранее напомнят о продлении,  сделают предварительный расчёт. Для страхования создано отдельное приложение в телефоне, которое "дружит"…
24 ноября, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Первым делом хочу выразить благодарность вашему сайту, так как после публикации моего первого обращения, со мной связались представители Сбербанка и сообщили какие документы им необходимо еще предоставить Напомню историю! 27.07.…
22 ноября, 13:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Страхую всё через сбербанк онлайн. Имущество, ипотеку, жизнь и т. д. очень удобно и выгодно. Когда ребёнок получил травму, я вспомнила, что у нас страховка... И без всякого труда выставила страховой случай через мобильное приложение... Даже не думала…
9 ноября, 23:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03.02.2023 оформляла ипотеку и Сбербанк прорекламировал своё страхование, сказали при каком то случае всё решат быстро и без проблем. И вот 12.08 случился дома пожар. В страховую сообщили в тот же день, нам сказали направить документы. Когда забр…
12 сентября, 08:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не оформляйте страхование в данной компании. Особенно длительные, иначе будете просто выкидывать день и тратить нервы. Никто вам здесь не заплатит! Развалилась данная компания. И какой бы вы документ не предоставить, его читать никто…
6 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Стало приятной неожиданностью обращение в сбер страхование, но расскажу в деталях. Купили квартиру во вторичке, ремонт старый, но квартира была чистая. Однозначно планировали делать ремонт, чем и занялись. Под конец ремонта, когда уже осталось устано…
13 июля, 13:50
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Со страховыми знаком через осаго. Страховых случаев никогда не было. Никогда не обращался по страховым случаям. Поэтому и не читал отзывы о компаниях и застраховал дом в сбер страхование. В 2021 году купил дом в ипотеку(Домклик), оформил страховку…
29 июня, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращение о страховом событии было направлено21 марта 2023 года и зарегистрировано под номером №266661. В переписке с ООО СК «Сбербанк страхование» в каждом письме к документам и обращениям все время присваивались новые «номера обращений». В резул…
17 мая, 13:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не берите ничего у сбербанка, как бы заманчиво не звучало их предложение!! Цены на страхование выше, чем где-либо. Клиентского сервиса нет-=ноль! страховкой пользовалась месяц, подала заявку на закрытие полиса. перерасчитать и вернуть остаток…
20 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В доме лопнул межпанельный шов, квартиру залило водой от тающего снега. Квартира дважды застрахована в Сбере. Страхование дома и ипотечное страхование. В Выплате отказано так как это не страховой случай?? Как он может быть не страховым, если поврежде…
4 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был подключен автоплатеж второй раз и оба раза "удар по нервам' : 1. Год назад списалась не верная сумма, спасибо сотрудникам банка за два дня решили проблему. 2. В этом году банк предложил подключить автоплатеж ( с другой карт…
1 марта, 22:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взяли ипотеку в Сбербанке на строительство дома. Пока дом строился, банк обязал нас дать в залог ему другое имущество и застраховать его. Что мы и сделали, передали в залог квартиру и ее застраховали. Менеджер Домклика уверила нас, что когда дом …
17 декабря, 22:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отвратительная работа страховой организации, просят предоставят сначала одни документы, потом другие несуществующие документы, которых нет в природе, рассмотрение заявки уже два месяца, ответа нет, в колцентре тоже не помогают, какой-то тупик... возн…
11 ноября, 12:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть