Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
starstarstarstarstar
Alex, Воронеж (Воронежская область)
4 сентября, 09:47

ДМС, отказы под надуманными предлогами

Назначили физиопроцедуры. Направил на согласование. Получил отказ: "Не входит в стандарт лечения по данному  диагнозу." Позвонил, доказал с документави в руках, что входит. Опять отказ: "Вам не назначено медикаментозное лечение". Направил оба протокола: от ревматолога с назначенным лечением и от физиотерапевта, отказ с той же формулировкой. Звоню: "Вам не назначено....", как так - в протоколе же есть? " А, да, есть. Но это не лечение, это профилактика", отказ. Пишу письмо ответственному по договору, направили на рассмотрение, через неделю ответ: "По Вашему обращению проведена повторная экспертиза страхового случая на основании дополнительно полученных медицинских данных и пояснений из медицинской организации, что позволило СК принять положительное решение об оплате услуг". Только за это время нога разболелась еще сильнее, а врач-физиотерепевт ушел в отпуск. Мои "наилучшие" пожелания сотрудникам компании.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.09.2024 10:28
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
28.09.2019 в 11:49 совершил звонок для урегулирования направлений на анализы. Сотрудник начала вести себя вне всякой компетенции, передразнивая мои реплики, на что ей было сделано замечание. После чего она начала хамить, переходить на "ты", чем спров…
28 сентября, 13:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
ДМС компании РЕСО-Гарантия[/url] никому не рекомендую. Пока вы ходите в их же поликлинику (фактически за свои же деньги) - все хорошо. Но как только у вас реально возникла проблема - заниматься здоровьем вашего ребенка они не будут. Начнется "футбол"…
12 сентября, 10:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В недавно выгруженном отчёте о кредитной истории, обнаружил запрос СПАО "РЕСО-Гарантия" от 05.04.2018 г., разрешения на подобные запросы этой компании я не давал, их клиентом 2018 г. не являлся. На основании чего и главное для чего был сделан этот за…
3 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита была навязана страховка  "Ресо-Гарантия" от несчастных случаев. Попытки расторгнуть договор успехом не увенчались. Обращалась с заявлением в один из офисов компании 03.08.2019 года (в течение 14 дней после оформления полиса)…
19 августа, 20:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита 28.07.2019 в Связном мне впарили (узнал уже после подписания договора) страховку в РЕСО-Гарантия. Вначале написал им на эл почту в главный офис в Моске. Менеджер Мария сказала что достаточно направить заявление о расторжении до…
6 августа, 15:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пол дня переписывался с офисом РЕСО-56, чтобы оформить грин карту на машину с прицепом. Даже скинул все сканы документов, чтобы было быстрее. Специально уточнил, точно до 20.00 работаете? Ответили да. Пришел в 19.10 и охранник говорит, что давно уже …
24 октября, 19:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В новом году я столкнулась с проблемой оформления онлайн полиса е ОСАГО на сайте Ресо гарантия. Я много лет являлась клиентом Ресо гарантия. Вся моя семья и я страховали авто в этой организации. Ранее мы обращались к агентам этой организации, которые…
13 января, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я больше 5ти лет пользуюсь услугами Ресо: у меня постоянно были полис ОСАГО именно этой фирмы и моя пенсия находится в РЕСО, но такой подставы с е-ОСАГО я не ожидал. В ночь с 22:47 19 августа 2017 года до часа ночи 20 августа 2017 я пытался оформить …
20 августа, 01:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ставить машину на учет в нашем городе - сплошное приключение с неподражаемыми кульминациями и часто с неожиданной развязкой! Как минимум приехать к 8:00 утра в МРЭО, по адресу указанному на сайте ГИБДД, и узнать, что МРЭО в этом месте б…
8 августа, 14:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом по ДМС. Недавно получил травму головы и прохожу комплексное обследование. По направлению от невролога на МРТ я позвонил в страховую компанию и попросил записать меня на данную процедуру. Через день мне позвонили…
21 июня, 19:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть