Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Tatyana, Санкт-Петербург
4 сентября, 23:25

Страховая отказывается выплатить при досрочном расторжении договора ДМС по причине полного погашения кредита

Здравствуйте! Ингосстрах и Совкомбанк в паре это два обманщика, которые навязывают Вам договора, которые возможно расторгнуть досрочно, но без выплаты возврата части страховой премии. Я оформила кредит 15 июня 2024 г. в Совкомбанке, который попросту навязал все страховки какие только можно, в том числе договор ДМС от Ингосстрах, полностью погасила кредит 31 августа 2024г. о чем есть справка банка, обратилась в страховую компанию для досрочного расторжения договора и получила отказ. Дозвониться и выяснить что надо делать это отдельная история, компетентность сотрудников никакая. Никогда не обращусь в эту страховую компанию и никому не советую.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    05.09.2024 08:39
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2024 13:15
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=19284806] user-187419284806 [/url] , ваш второй отзыв, который полностью дублирует этот, удалили.
  • Ингосстрах
    16.09.2024 16:56
    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Вами оформлен полис Добровольного медицинского страхования (далее - ДМС), который является добровольным. Данный полис не влияет на кредитные обязательства, следовательно, говорить о том, что на него распространяются требования Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 22.06.2024) «О потребительском кредите (займе)» нельзя. Таким образом прекращение договора страхования осуществляется согласно комплексным правилам добровольного медицинского страхования, утвержденными Приказом СПАО «Ингосстрах» от 15.07.2021г. №300. Таким образом договор может быть досрочно прекращен в любое время. При досрочном прекращении договора возврат страховой премии не осуществляется за исключением случаев, указанных в пп 10.2. Правил страхования и предусмотренных законом: Страхователь – физическое лицо вправе досрочно отказаться от Договора страхования в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии (страхового взноса) при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. При этом условием возврата страховой премии является заявление о прекращении договора до истечения 14 календарных дней, отсутствие обращений за услугами по полису. В рассматриваемом случае полис заключен 15.06.2024, вопрос о том, как прекратить договор, поступил от вас 03.09.2024, то есть многим более спустя 14 календарных дней.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в банке Промсвязьбанк.Навязали страховку в компании Ингосстрах. Затем написала заявление в Ингосстрах о возврате страховки. Теперь Ингосстрах отправляет меня в банк, а банк в Ингосстрах. Теперь никто не хочет возвращать страховку . И что…
7 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. К сожалению, приходится оставлять негативный отзыв о данной страховой компании.  В нашей семье произошло несчастье - умер супруг, его жизнь была застрахована в "Ингосстрахе". Я обратилась по поводу страховой выплаты, собрала необходимые …
27 августа, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой отзыв о том, что без личного визита в страховую нельзя получить деньги удалили. (Открытие "страховки" на 3 месяца происходило он-лайн). 18 августа, в среду, я посетил офис, написал заявление на выплату денег. Меня долго уговаривали оставить их на…
24 августа, 16:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.07 обратился по телефону 8-800-100-77-55 (указан тут https://www.ingos.ru/faq/) для консультации по стоимости страхования жизни и имущества в рамках ипотеки. Оператор (!) ничего не сказала про возможность заполнения анкеты онлайн и сразу предло…
3 августа, 16:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я ,М-з О.А. , Оформила полис КАСКО **** , 14.11.2020, произошло ДТП с полной гибелью автомобиля и смерти водителя (супруга), был зарегистрирован. Убыток № **** от 17.11.20 Выплату по Тоталу выплатили. По КАСКО застрахована Жизнь водителя, для выплат…
30 июня, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
По договору страхования от несчастных случаев и болезни привязанному к кредиту на машину компания Ингосстрах взяла премию за 3 года. В договоре есть пункт 6 по которому в случае расторжения происходит возврат средств по формуле. Закрыв кредит за …
23 марта, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обратилась в БМВ центр на улице транспортная для покупки авто в кредит. Кредит мне утвердили с условием страхования жизни и здоровья. Я согласилась. Сразу оплатили за весь период 4 года, так как по другому не получится. Авто кредит я закрыла досроч…
29 января, 23:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оплатил картой Ингосстрах бонус от банка союз полис страхования жизни, за данную операцию по условиям должны были начислить 6% от суммы платежа без лимита. Однако было начислено всего 3000 бонусов. Я оставил обращение на ящик тех поддержки, ещё 14 ян…
27 января, 23:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пару месяцев назад оформлял ипотеку и заключил договор комплексного ипотечного страхования с компанией Ингосстрах (недвижимость+ жизнь и здоровье). В январе этого года со мной произошел несчастный случай (сломал ногу) и оказался нетрудоспособен на не…
20 января, 08:33
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла несколько страховок,одну банк принял сразу ,вторую не принял.Я сразу обратилась к сотруднику,оформлявшему мне полисы - Сергею П. Специалист сразу же ответил,помог прояснить ситуацию и предложил вариант решения проблемы.Думаю,в дальнейшем ос…
15 января, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Через приложение произвел расчет КАСКО, скинул все документы и фото машины. Прошел проверку. Остался последний этап - Оплата. Ни какого договора, ни каких либо звонков от Ингосстраха, просто ничего. Я даже не знаю какие условия (кроме трех, что были …
28 декабря, 09:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году оформил ипотеку в сбербанке. 20 декабря 2019 ко мне по телефону обратилась агент Ингосстрах Т. М с предложением застраховать у них ипотечное имущество и жизнь. (Откуда она взяла мой контакт, история умалчивает).  Ставки страхования были н…
16 декабря, 16:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Работу делают вовремя, но ужасно! Менеджер А-ва М. допустила ошибки в договоре, из-за чего предоставила мне проблемы с банком. Написала в электронном письме, что все исправила, открываю и вновь ошибка! Называется исправила! Слов нет, как можно быт…
7 декабря, 18:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.11.2020 года был заключен полис №LIL1422**. Страхователь Е-в В. Г. Оплата производилась в кассе брокерской организации ООО "К***-Сервис" в г. Казань. 24.11.20 от ООО "К**-Сервис" был отправлен платеж по данному полису. Платежн…
24 ноября, 14:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобрел я полис ДМО в Ингосстрахе. Привязал сначала по ошибке кредитную карту, а потом сменил ее на своб. дебетовую. И вот уже два месяца сумму за франшизу Ингосстрах списывает с моей кредитки, за которую я должен платить проценты! В личном…
12 ноября, 13:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Впервые обращаюсь в данную страховую компанию (как физическое лицо) и столкнулась с проблемой невозврата денежных средств. Был заключен договор страхования ипотеки, через два месяца договор пришлось расторгнуть в связи с досрочным погашением ипотеки.…
17 августа, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Хочу оставить жалобу , заранее было запланировано рефинансирование и обговорено со страховой компанией , должен был приехать менеджер мобильной группы , с утра перед сделкой , я узнаю , что никто не приедет , изрядно попотев ситуация бы…
31 июля, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
01.05.2020 на сайте страховой компании Ингосстраха оформил полис страхования от несчастных случаев VI12944**16 на период с 02.05.2020 до 02.12.2020. При оформлении полиса указал честно все свои данные. В частности, при выборе группе риска "спорт"  ук…
6 мая, 22:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхуюсь в ингосстрахе давно, первый раз была КАСКО на автомобиль, была небольшая выплата по страховке, всё сделали очень быстро и качественно, по телефону проконсультировали и в офисе всё оформили. Было досрочное расторжение ОСАГО когда продал перв…
8 апреля, 14:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня постоянные боли в шее, спине и плече, и периодические боли в голове и ухе. Заключение врача рентгенолога: Остеохондроз шейного отдела 2-3ст.  Невролог назначил Массаж воротниковой зоны №10. Диагноз: Дорсопатия шейного отдела позвоночника, хрон…
25 марта, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила в страховой компании Ингосстрах страхование жизни. Предварительно за день до проведения сделки я позвонила в офис компании, где мне предварительно сделали расчёт по ипотечному страхованию. Расчёт меня сразу устроил, так как в других компания…
12 марта, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
03 февраля 2020 продлевал третий год подряд полис ребенку №VI103650828 через личный кабинет Ингосстраха. При продлении полиса были предложены такие же условия, как и ранее. Страховых обращений за все время не было. После моего подтверждения, был прои…
10 февраля, 12:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит, навязали страховку. Поехала в ингострах вернуть, все это было в 1 день. 21,01. 20. Девушка приняла заявление. И сказала что все хорошо, в течении 10 дней вернут страховку. Прошли дни нечего нет, я решила туда позвонить сказали что нужно…
3 февраля, 13:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Город Рязань. Интересует комплексное ипотечное страхование. Три раза звонили в офис на урицкого 45. Трубку берет секретарь, каждый раз спрашивает одно и то же - фамилия, номер телефона, остаток долга, наименование банка. Обещает, что специалист пе…
20 января, 21:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Не могу дозвониться до сотрудника отдела ипотечного страхования. Была договоренность сегодня получить договор страхования - никакой информации на текущий момент нет. Целый день, трубку не берет, на письма не отвечает. Завтра утром …
17 января, 17:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть